Seja para comprar um novo par de fones de ouvido ou para fazer uma compra de valor mais alto, você espera poder usar uma forma de pagamento que se adapte ao seu estilo de vida e às suas necessidades. E essa demanda por flexibilidade no checkout online vai além dos cartões de crédito.
A popularidade das formas de pagamento BNPL (Buy Now Pay Later, ou “compre agora, pague depois”) cresceu exponencialmente desde a estreia delas, no início da década de 2010.
Hoje, empresas e organizações online experientes oferecem alguma modalidade de BNPL porque sabem que, quanto mais opções de pagamento oferecem, mais conseguem reduzir o abandono de carrinho (e concretizar mais compras).
Temos o prazer de informar que agora você pode aceitar pagamentos com Klarna por meio do Stripe no Jotform. Ficou ainda mais fácil oferecer planos de pagamento flexíveis aos seus clientes.
Por que as opções de pagamento flexíveis são importantes
As opções de pagamento flexíveis devem ser importantes para todas as empresas, simplesmente porque são importantes para os consumidores. “O cliente sempre tem razão” pode ser um ditado muito repetido, mas, no caso das formas de pagamento BNPL, é exatamente isso, e, para as empresas que seguem esse princípio, ele se traduz em maior receita.
Por que empresas e organizações adicionam métodos BNPL como a Klarna*
💰 As empresas registram taxas de conversão 10% maiores e receita 14% maior
📈 51% dos clientes têm mais probabilidade de concluir a compra quando o BNPL está disponível
🛒 81% dos clientes abandonam o checkout se a forma de pagamento preferida não for oferecida
✨ Dois terços das compras com BNPL são vendas totalmente novas
*Fonte: The state of North American checkouts, Stripe, 2022; resultados médios de um estudo da Stripe concluído em 2023, abrangendo três parceiros de BNPL (Afterpay, Affirm e Klarna).
Isso significa que o BNPL pode impactar positivamente seus clientes – e a sua organização, seja ela de qualquer tipo – de várias maneiras:
- Empresas de e-commerce podem ter maior conversão de vendas e índices mais altos de satisfação do usuário, já que os consumidores sabem que a forma de pagamento preferida deles está disponível na sua loja.
- Seja um curso online, uma liga esportiva, um grande evento ou qualquer outra coisa, surgem oportunidades de inscrição para quem precisa parcelar o pagamento (e você conquista novos clientes).
- Causas sem fins lucrativos dependem de um fluxo constante de doações, então dar aos seus doadores a chance de usar o BNPL por meio da Klarna significa mais doadores em potencial – ao longo de um período maior.
- Pedidos de buffet, serviços de manutenção, reservas e outros serviços às vezes exigem um planejamento de pagamento maior, principalmente em casos de valores altos. Seus clientes vão gostar de ter mais uma forma de pagamento BNPL.
- Para ligas e associações, bem como para certos serviços por assinatura, a flexibilidade de pagamento ajuda a reduzir a hesitação em participar e facilita a adesão das pessoas.
Ative pagamentos com Klarna por meio da sua integração com o Stripe
Se você já usa o Stripe para receber pagamentos no Jotform, pode ativar a Klarna com alguns passos simples.
- Abra seu formulário de pagamento existente no Criador de Formulários
- Acesse o elemento de formulário de pagamento do Stripe
- Conecte sua conta do Stripe
- Abra as configurações de pagamento do Stripe
- Ative a Klarna usando o botão de alternância
Pronto! Os usuários agora terão a Klarna disponível como opção de pagamento no seu formulário. E tudo continua sendo processado pela integração existente com o Stripe.
Pro Tip
Quem ainda não tem um formulário de pagamento do Stripe pode personalizar um modelo de formulário com facilidade e ativar a Klarna.
Mais detalhes, incluindo a experiência do cliente e as opções de prazo/duração do pagamento disponíveis por meio da Klarna, estão no vídeo.
Requisitos de disponibilidade da Klarna
A Klarna é usada em toda a América do Norte, Europa, Ásia e Austrália/Nova Zelândia. E, embora o BNPL seja uma ótima opção para os consumidores, a disponibilidade dessa forma de pagamento depende de alguns fatores, como:
- Onde o seu cliente está localizado
- A localização da sua empresa
- O tipo de moeda utilizada
- O valor total do pedido
Para obter informações detalhadas sobre a disponibilidade da Klarna, acesse a documentação do Stripe e confira os países, moedas e diretrizes compatíveis mais atualizados.
Ofereça aos seus clientes mais uma forma de comprar com você
A disponibilidade da Klarna por meio da integração com o Stripe é uma maneira inteligente de conquistar potencialmente mais clientes e pedidos e, ao mesmo tempo, aumentar a satisfação do cliente. Além disso, para quem já tem uma integração com o Stripe, pode ser tão simples quanto ativar o botão de alternância.
A Klarna e outras formas de pagamento BNPL ajudam empresas e organizações a:
- Aumentar as conversões: permitindo que os clientes concluam compras que, de outra forma, poderiam adiar.
- Oferecer flexibilidade de pagamento aos clientes: ajuda compradores elegíveis a dividir as compras em parcelas acessíveis ao longo do tempo.
- Proporcionar um checkout mais fluido: reduza o atrito ao oferecer uma forma de pagamento em que milhões de pessoas já confiam.
A verdade é que a sua empresa ou organização sai ganhando quando os clientes podem pagar da forma que preferem. O Jotform tem o prazer de oferecer essa possibilidade por meio da Klarna. Ative a Klarna hoje mesmo nos seus formulários de pagamento do Stripe e comece a oferecer pagamentos flexíveis aos seus clientes.
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