Como criar uma pesquisa do Google

Pesquisas representam uma ótima maneira de coletar informações e feedback sobre uma grande gama de assuntos. Além disso, existem quase tantas formas de criar uma pesquisa quanto tópicos para se pesquisar sobre.

Um método popular para a criação de pesquisas é o Formulários Google. Embora esta não seja a ferramenta certa para todos os casos, ela funciona bem para muitas pessoas. Cobrimos a criação de uma pesquisa do Google usando sua ferramenta para a criação de formulários abaixo.

Dica

Você sabia que é possível incorporar uma pesquisa diretamente em seu site? Confira nosso guia gratuito sobre como criar uma pesquisa? para aprender como fazê-lo.

Como criar uma pesquisa do Google: Tudo o que você precisa saber

Como a maioria dos produtos do Google, o Formulários Google é bastante intuitivo. Você pode criar um formulário do Google apenas seguindo suas instruções visuais. O exato processo passo a passo pode mudar devido a atualizações, mas você pode conferir um resumo básico abaixo para começar:

  1. Navegue para o Formulários Google diretamente ou através do menu de aplicativos do Google pelo Gmail.
  2. Comece com um formulário em branco ou use um dos modelos fornecidos.
  3. Siga as instruções visuais para preencher informações, adicionar perguntas, entre outros elementos. Existem múltiplas opções disponíveis para a adição de imagens, vídeos e novas seções.
  4. Compartilhe o formulário através de e-mail, link direto, incorporação, Facebook ou Twitter.
  5. Navegue de volta a este formulário para revisar as respostas. Você também pode configurar o formulário para encaminhar respostas diretamente para seu e-mail.

Para garantir que as pessoas preencham sua pesquisa e que você obtenha as informações que precisa, recomendamos a incorporação de elementos do branding da sua marca e o uso de perguntas abertas.

Incorporação de seu branding

Quando você pensa em uma “pesquisa”, certamente não pensa em uma “ferramenta de branding”. Entretanto, como quaisquer materiais que você deve apresentar aos seus clientes e sócios, é importante lembrar o que estes representam para seu negócio. Por isso que o branding é algo importante a se considerar, mesmo em um simples formulário.

Mas também existe um ângulo prático a se considerar quando adicionando seu branding aos formulários. Como aponta Johnny Woods, diretor da Thrive, “Quer seja de uso interno ou externo, você deve assegurar o usuário de que as informações fornecidas por eles são para o uso de sua organização. Pode ser um pouco desmotivador direcionar alguém para um site externo, mesmo que esse site seja o Google”. Usando os Formulários Google, você pode lidar com este aspecto adicionando o logo da sua empresa e ajustando a cor de fundo do seu formulário.

Contudo, é difícil dar ao seu formulário do Google qualquer tipo de identidade visual – suas funcionalidades de branding estão limitadas à alteração de algumas cores e adição de seu logo. Usando Jotform, você pode criar uma pesquisa visualmente incrível. Um bom design não apenas proporciona uma primeira impressão melhor (leva apenas um décimo de segundo para formar uma!), mas também mantém os participantes de sua pesquisa mais engajados.

Faça perguntas abertas

Quando aplicando uma pesquisa, existe um delicado equilíbrio entre perguntas fechadas (sim/não) e perguntas abertas. Embora perguntas de sim/não sejam mais fáceis e rápidas de responder, estas não oferecem muitos detalhes. Se você precisa coletar uma resposta detalhada para informar suas decisões de negócios – como obter insights sobre as experiências de clientes em seu site – então o uso de perguntas abertas é bem mais recomendado.

Dale Broadhead, fundador da Conversion Hut, sabe disso em primeira mão. Ele regularmente utiliza pesquisas para ajudar clientes a otimizar suas taxas de conversão. “99% do tempo, usamos perguntas abertas. Precisamos desses insights para descobrir como melhor guiar clientes para uma compra, e fazê-los responder uma simples pergunta de sim/não para equilibrar o número de perguntas bem pensadas não é o suficiente.”

Pesquisas e formulários nem sempre são itens pontuais – por vezes, estes são uma parte integral da operação de seus negócios. Se este for o seu caso, o Formulários Google pode não ser a melhor escolha pra você.

Este possui duas insuficiências em particular:

  • Você não pode usá-lo para integrar-se a importantes serviços de negócios. Imagine CRMs e plataformas de e-mail marketing que o ajudam a conectar-se melhor com seus clientes e aumentar seus negócios. Enquanto isso, Jotform possui dúzias de integrações para múltiplas indústrias e categorias – desde o compartilhamento de arquivos a ferramentas de análise e desenvolvimento.
  • Você não pode usá-lo para aceitar pagamentos. Muitos negócios utilizam formulários como parte de seu sistema de pagamentos, mas o Formulários Google dificulta este processo pois exige o uso de um serviço separado para aceitar pagamentos (o que adiciona um ponto de atrito à experiência do usuário). Jotform fornece integrações para pagamentos seguros para seus formulários. Você pode escolher serviços populares como Square, PayPal e Stripe para criar um processo de pagamento integrado que funcione bem para ambos você e seus clientes.

Você pode migrar do Formulários Google para Jotform facilmente usando a ferramenta de importação do Formulários Google da JotForm. Esta o permite importar facilmente todos os seus formulários existentes (e dados associados) do Google. Uma vez que tenha passado dessa etapa, confira estes modelos para pesquisas fáceis de usar.

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