# FAQ sobre PayPal # FAQ sobre PayPal Confira nossas Perguntas Frequentes sobre o PayPal para obter as respostas que procura ou converse diretamente com nossa Equipe de Suporte 24h! [Tirar Dúvidas](https://www.jotform.com/pt/contact/) * ### Como o PayPal funciona integrado à Jotform? O PayPal é um dos processadores de pagamentos mais populares para formulários online. Nossa integração funciona para ambas contas pessoais e comerciais do PayPal. Essa integração permite que você receba pagamentos de seus clientes em diversos tipos de pagamentos. Seu formulário processa os pagamentos através da API do PayPal. O PayPal cuida do resto, incluindo a verificação do pagamento para evitar fraudes. O PayPal tem o direito de recusar pagamentos para garantir a segurança de ambos comprador e vendedor. * ### Que tipos de pagamentos estão disponíveis no PayPal? PayPal allows you to sell products, sell subscriptions, collect donations, and accept a custom payment amount. The custom payment amount can either be a payment for goods or services. It is not a donation type payment. * ### Posso usar o PayPal no meu país? O PayPal está disponível em todo o mundo, mas alguns de seus produtos ou integrações são limitados a apenas alguns países. Para conhecer a disponibilidade de produtos do PayPal por país, consulte sua documentação em [Disponibilidade do PayPal por país](https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/country-worldwide). * ### Como posso criar um formulário para pedidos PayPal? Para criar um formulário para pedidos PayPal, é necessário determinar qual gateway PayPal você deseja usar. É bem simples! Adicione o PayPal, insira sua conta PayPal a partir das configurações, configure os produtos e salve suas alterações. Consulte o seguinte guia para [configurar um formulário para pedidos](https://www.jotform.com/pt/help/1081-configurando-o-seu-primeiro-formulario-de-compras/). * ### É preciso ter uma conta Jotform paga para usar o PayPal? Não, o PayPal está disponível para todos os usuários Jotform. No entanto, aplica-se um limite de pagamentos. O plano gratuito é limitado a 10 pagamentos por mês. O plano Bronze é limitado a 100 pagamentos, o plano Prata possui um limite de 1.000 pagamentos e o Ouro possui pagamentos ilimitados. Saiba mais sobre seu [limite de uso](https://www.jotform.com/pt/help/712-entendendo-os-limites-de-uso-da-sua-conta/) clicando no link. * ### Como posso obter o código HTML do PayPal? Após criar o formulário PayPal, fornecemos um código de incorporação para que você possa exibi-lo em seu site. Consulte o guia abaixo para saber [quais códigos de incorporação você precisa obter](https://www.jotform.com/pt/help/771-que-codigo-de-incorporacao-devo-usar/). * ### Posso adicionar o PayPal ao meu site? Sim, você pode [incorporar um formulário do PayPal ao seu site](https://www.jotform.com/pt/help/732-incorporando-um-formulario-a-um-website/). * ### Como posso testar os pagamentos do PayPal no formulário? O PayPal oferece um ambiente sandbox que lhe permite imitar o processo de pagamento do PayPal. Cartões teste são fornecidos ao criar sua conta Sandbox. Consulte este guia sobre [como testar um formulário para pagamentos do PayPal](https://www.jotform.com/pt/help/como-testar-seu-formulario-para-pagamentos-paypal/) para obter mais informações. * ### Posso pré-autorizar pagamentos no formulário e cobrar meus clientes posteriormente? Sim, você pode configurar cada pagamento apenas como autorização. É preciso apenas [habilitar a autorização de pagamentos](https://www.jotform.com/help/292-how-to-enable-payment-authorization/) como explicado neste guia. O link para cobrar o cliente posteriormente é então fornecido por e-mail e na página de envios do formulário. * ### Os formulários Jotform suportam as mesmas moedas suportadas pelo PayPal? Sim, as moedas disponíveis no PayPal também estão disponíveis na integração do PayPal ao seu Jotform. Você pode até mesmo configurar o idioma padrão do checkout no formulário. * ### O PayPal envia um e-mail após o pagamento? Sim, o PayPal envia um e-mail após cada pagamento efetuado no formulário PayPal. O e-mail serve como confirmação ou recibo do pagamento. Isso além do do e-mail de notificação que seu formulário PayPal envia ao pagador. * ### Existem taxas adicionais ao usar a integração ao PayPal? Não, não existem taxas adicionais ao usar o PayPal em seu formulário. Jotform não recebe nada pelas transações realizadas em seu formulário. No entanto, com base em sua localização, [taxas do PayPal](https://www.paypal.com/webapps/mpp/paypal-fees) podem se aplicar à sua empresa. Para mais informações sobre as taxas do PayPal, clique no link. * ### O PayPal é seguro? O PayPal usa criptografia de dados e tecnologia antifraude para ajudar a manter as informações de seus usuários seguras, reduzindo o risco de fraude online. Além disso, os formulários criados com nossa plataforma são criados de forma segura. Segurança é nossa principal prioridade. Para saber mais sobre a [segurança da Jotform](https://www.jotform.com/pt/security/), clique no link. * ### Como posso criar um produto no PayPal? Abra suas configurações do PayPal e clique no botão Criar Novo Produto. Dê um nome ao produto, adicione seu preço e configure mais algumas opções, como a adição de um seletor de quantidade. Também é possível adicionar uma imagem do produto. * ### Como posso obter um recibo do PayPal? O recibo é enviado pelo PayPal após a conclusão do pagamento através do formulário. A Jotform não fornece um recibo em separado para o cliente. * ### O PayPal pode calcular impostos sobre vendas? Sim, nossa integração ao PayPal pode calcular impostos. Consulte o seguinte guia sobre o [cálculo de impostos sobre vendas](https://www.jotform.com/pt/help/1363-como-incluir-impostos-ao-seu-formulario-de-compras/). * ### Como posso adicionar um logotipo ao meu checkout do PayPal? Você pode adicionar seu logotipo de checkout nas configurações do PayPal. Clique em "Configurações Adicionais do Gateway" durante a integração ao PayPal e adicione seu logotipo na opção "Logotipo do Checkout". * ### Como posso alterar meu método de envio no PayPal? Ao ativar o envio, você pode definir que seus clientes sejam cobrados com base no produto ou em uma taxa fixa aplicada a todos os itens. Não temos outros métodos de envio disponíveis, mas pretendemos adicionar mais opções no futuro. * ### Como posso criar um formulário para inscrições no PayPal? Adicione a plataforma de pagamento PayPal ao formulário, adicione suas credenciais PayPal e seus itens de registro, de forma semelhante a adicionar um produto nas configurações do PayPal. * ### Como posso passar um número em meu formulário para o PayPal em forma de preço? Você precisa configurar nosso widget para cálculos em seu formulário e passar o valor calculado para o PayPal. Para saber mais sobre isso, consulte o seguinte guia: [Como repassar um número para o PayPal](https://www.jotform.com/pt/help/1210-como-importar-um-valor-calculado-para-um-campo-de-pagamento/). * ### Posso configurar um carrinho e páginas de checkout com o PayPal? Infelizmente, também não oferecemos este recurso com o PayPal. Para o formulário clássico, os produtos são exibidos em formato de lista, com o total exibido junto à caixa de cupom, frete e impostos, caso configurado. Para formulários de modelo cartão, os produtos também são listados em um formato de carrinho simples onde respondentes podem ver a lista de produtos selecionados. * ### Posso adicionar um limite de inventário com o PayPal? Infelizmente, ainda não temos esse recurso com o PayPal. [Publique um tópico](https://www.jotform.com/pt/contact/) em nosso Fórum de Suporte para que possamos adicionar isso à nossa lista de solicitação de recursos. Enquanto isso, você pode experimentar solução alternativa que criamos: [Como configurar um Formulário para Pagamentos com estoque limitado](https://www.jotform.com/help/426-how-to-setup-a-payment-order-form-with-limited-stocks/). * ### Como é possível configurar cupons no PayPal? Para configurar cupons, siga os passos deste guia: [Como Adicionar Códigos de Cupom aos Formulários para Pagamentos](https://www.jotform.com/pt/help/1206-adicionando-um-cupom-de-desconto-ao-seu-formulario-para-pagamentos/). * ### Como posso configurar impostos no PayPal? Para incluir impostos, consulte nosso guia em [adicionando impostos ao seu formulário para pagamentos com PayPal](https://www.jotform.com/pt/help/1363-como-incluir-impostos-ao-seu-formulario-de-compras/). * ### O que são Notificações Instantâneas de Pagamento ou NIP? NIP (Notificação Instantânea de Pagamento) é uma mensagem POST enviada pelo PayPal (para contas comerciais regulares) sempre que uma transação é concluída do lado deles. Esta mensagem contém todos os dados referentes à transação de pagamento concluída por um usuário do formulário. A NIP é crucial para que seus formulários para pagamentos funcionem sem problemas. * ### O que são pagamentos incompletos no PayPal? Cada envio em um formulário integrado ao PayPal é considerado inicialmente uma entrada de Pagamento Incompleto. Jotform usa a mensagem NIP para determinar se o pagamento de um envio foi bem-sucedido ou não. Se sim, este envio será marcado como concluído e as ações pós-envio serão executadas, como o envio de e-mails de notificação e respostas automáticas e o envio dos dados submetidos para as URLs de Webhook (se aplicável). Caso o pagamento não seja bem-sucedido, o envio permanecerá incompleto. * ### Como posso enviar uma fatura do PayPal através da Jotform? Se você prefere emitir faturas para seus clientes que cobrá-los imediatamente, Jotform oferece uma integração ao PayPal para ajudá-lo. Para enviar uma fatura do PayPal imediatamente após a submissão de um pedido através de seu formulário, é preciso conectá-lo ao PayPal Invoicing. Visite nosso guia do usuário para aprender mais sobre [como enviar uma fatura do PayPal](https://www.jotform.com/help/565-how-to-integrate-paypal-invoicing-with-jotform/) usando Jotform. * ### Quais são as novidades para usuários PayPal? A PayPal Commerce Platform (PPCP) é uma solução avançada do PayPal que permite que você personalize e controle a experiência do usuário, aceite todos os principais métodos de pagamento e integre novos vendedores à sua plataforma com facilidade. Ela aceita uma ampla gama de métodos de pagamento, incluindo PayPal, PayPal Credit, Venmo, cartões de crédito e débito e muito mais. Nossas opções de pagamento se tornarão visíveis de acordo com o país ou região do usuário, oferecendo ainda mais formas para que eles paguem por seus produtos ou serviços! * ### Preciso ter uma conta PayPal Business para usar a PayPal Commerce Platform? Sim. A PayPal Commerce Platform oferece um processo de onboarding simples e fácil para que você possa facilmente converter sua conta PayPal pessoal em uma conta empresarial. * ### Qual é a diferença entre PayPal Payments Pro e PayPal Commerce Platform? Diferente do PayPal Payments Pro, a PayPal Commerce Platform não cobra taxas mensais. A PPCP também mantém os clientes em seu site durante todo o processo de pagamento e permite que você aceite pagamentos em 25 moedas de 202 países. Ela aceita todos os principais cartões de crédito e débito, bem como Venmo e diversos outros métodos de pagamento alternativos — oferecendo ainda mais métodos de pagamento para seus clientes. Para mais informações sobre como a PayPal Commerce Platform se compara ao PayPal Payments Pro, confira nossa [tabela comparativa](https://www.jotform.com/pt/paypal/comparison/). * ### Como posso realizar a integração com a PayPal Commerce Platform? Para integrar seus pagamentos com a PPCP, abra o menu **Elementos do Formulário** e selecione PayPal a partir de nossa lista de plataformas de pagamento. Conecte sua conta do PayPal ao seu Jotform, escolha seus métodos de pagamento e adicione seus produtos e preços antes de incorporar o formulário ao seu website. Agora você já pode processar pagamentos com cartão de crédito ou PayPal diretamente através de seu formulário! * ### A integração com a PayPal Commerce Platform é segura? O PayPal é um processador de pagamentos confiado globalmente que protege seus dados com certificação PCI, uma plataforma PSD2-ready (UE e EEE), ferramentas antifraude de última geração e muito mais. Juntamente com a plataforma Jotform, que está em conformidade com PCI, CCPA e RGPD, você pode ter a certeza de que seus pagamentos serão processados com segurança. * ### É possível personalizar os campos relacionados ao cartão de crédito no meu formulário? Sim. Além de mudar o design geral de um formulário usando o Criador de Formulários Jotform, você também pode usar a PayPal Commerce Platform para estilizar e posicionar os campos relacionados ao cartão de crédito para combinar ainda mais com seu branding. * ### Que métodos de pagamento alternativos a PPCP oferece? Além dos pagamentos através de cartão de crédito e PayPal, você também pode aceitar [métodos de pagamento alternativos](https://developer.paypal.com/docs/checkout/integration-features/alternative-payment-methods/) através dos Botões de Pagamento Inteligentes abaixo da opção PayPal Checkout. Formas de pagamento alternativas serão detectadas automaticamente com base na localização do cliente — caso uma destas opções seja selecionada, seus clientes serão instantaneamente transferidos para a página do provedor de pagamentos para concluir a transação. * ### O PayPal permite pagamentos parcelados? Sim. Atualmente disponível nos Estados Unidos, o [Pay in 4, do PayPal](https://www.paypal.com/us/for-you/pay-in-4), permite que clientes façam suas compras e paguem por elas em 4 parcelas sem juros. O vendedor ainda receberá o valor total do pagamento imediatamente, menos as taxas do PayPal. * ### Como posso configurar o PayPal Pay in 4? Uma vez que tenha terminado de criar seu formulário para pagamentos online, integre-o usando nossa integração ao PayPal Business e adicione seus produtos e preços. Uma vez que tenha publicado o formulário, incorporado-o ao seu site ou compartilhado seu link, clientes poderão selecionar a opção Pay in 4 no checkout para efetuar seus pagamentos em quatro simples parcelas. * ### Como clientes podem efetuar pagamentos usando o PayPal Pay in 4? É tão fácil quanto 1-2-3! Uma vez que você tenha configurado seu formulário para pagamentos [PayPal Pay in 4](https://www.paypal.com/us/for-you/pay-in-4), clientes poderão efetuar pagamentos escolhendo PayPal no checkout, selecionando Pagar Depois e clicando na opção Pay in 4. A partir daí, clientes poderão concluir sua compra fazendo o pagamento da entrada. Estes poderão então pagar o restante do valor em três pagamentos automáticos — uma vez a cada duas semanas. * ### Quais opções "compre agora, pague depois" o PayPal oferece? Além do [Pay in 4](https://www.paypal.com/us/for-you/pay-in-4) — que permite que clientes paguem suas compras em 4 parcelas sem juros — o PayPal também oferece o PayPal Credit, uma linha de crédito que clientes podem utilizar para pagar ao longo do tempo. Qualquer uma dessas opções pode ajudá-lo a oferecer aos seus clientes maior flexibilidade em seus pagamentos, permitindo que eles comprem o que querem e paguem em um prazo que funcione melhor. Ver Mais