¿Puedo escalar de bronce a plata?

  • Elsy
    Fecha de consulta 30 de julio de 2020, 10:01

    Buen día, ¿al adquirir una suscripción a bronce con pago anual, pudiera escalar a plata en cualquier momento durante el año? 

  • David Jotform Support Manager
    Fecha de respuesta 30 de julio de 2020, 12:38

    Gracias por contactarnos. Si es posible. Si el pago fue hecho con tarjeta de crédito, el sistema hará un cobro prorrateado.

    Si el pago fue hecho por  PayPal, se creará una nueva subscripción por lo cual se le hará el cobro completo por la nueva subscripción. En este caso, debe contactarnos para que manualmente procesemos un reembolso del tiempo no utilizado en el plan Bronce.