Die App für Mitarbeiter-Serviceanfragen dient Beschäftigten als zentrale Anlaufstelle für betriebliche Anliegen und unterstützt Personalabteilungen, interne Dienste, Verwaltungseinheiten sowie technische Fachbereiche bei deren Bearbeitung. Mitarbeitende können Anfragen einreichen, bestehende Anliegen übersichtlich aufrufen und wichtige Angaben wie Betreff, zuständigen Bereich und Dringlichkeit nachvollziehen. Dadurch gehen weniger Informationen verloren, Zuständigkeiten werden klarer und wiederkehrende Anliegen lassen sich geordnet bearbeiten. Die Vorlage eignet sich für kleine und mittlere Unternehmen ebenso wie für größere Organisationen, die interne Unterstützung leichter zugänglich machen und Beschäftigten mehr Selbstbedienung ermöglichen möchten.
Mit Jotform lässt sich die Vorlage ohne Programmierkenntnisse an interne Abläufe anpassen. Seiten, Schaltflächen, Formulare und Navigationselemente können über eine leicht bedienbare Oberfläche angeordnet und mit Tabellen, Genehmigungen oder automatischen Benachrichtigungen verbunden werden. Unternehmen können Farben, Schriftarten und Inhalte an ihr Erscheinungsbild anpassen und die fertige App über eine Webadresse bereitstellen. So entsteht eine mobilfreundliche Lösung, die Datenerfassung, Zusammenarbeit und Bearbeitung in einem einheitlichen digitalen Ablauf zusammenführt.