Mit der Reparaturhistorien-App dokumentieren Werkstätten, Wartungsbetriebe, Außendienstkräfte und interne Betriebsteams Reparaturen an Geräten oder anderen Gegenständen an einem zentralen Ort. Neue Vorgänge lassen sich über ein verbundenes Formular erfassen und anschließend in übersichtlichen Listen nachverfolgen. Detailansichten zeigen unter anderem den aktuellen Status, das Eingangsdatum, ausgeführte Arbeiten, verwendete Ersatzteile, Kosten und Abschlussnotizen. Eine integrierte Reparaturauswertung erleichtert es Verantwortlichen, wiederkehrende Probleme, Arbeitsaufwand und abgeschlossene Aufträge zu überblicken. So gehen wichtige Angaben nicht in Papierunterlagen oder einzelnen Nachrichten verloren.
Jotform bietet anpassbare Anwendungsvorlagen, mit denen sich solche digitalen Arbeitsbereiche ohne Programmierkenntnisse erstellen und veröffentlichen lassen. Über eine Oberfläche zum Ziehen und Ablegen können Seiten, Karten, Schaltflächen und Navigationselemente an die eigenen Abläufe angepasst werden. Formulare, Tabellen, Genehmigungen und Benachrichtigungen lassen sich miteinander verbinden, damit die Datenerfassung und weitere Bearbeitung besser ineinandergreifen. Die fertige Reparaturhistorien-App kann per Webadresse geteilt und auf mobilen Geräten genutzt werden, sodass Beschäftigte im Büro, in der Werkstatt oder unterwegs auf aktuelle Reparaturdaten zugreifen können.