Mit der Software für Aufgabenmanagement in Hotels von Jotform organisieren und verfolgen Hotelleitung und Personal Aufgaben in Housekeeping, Instandhaltung und an der Rezeption in Echtzeit, um den Hotelbetrieb zu organisieren. Bündeln Sie die Koordination, verteilen Sie Zuständigkeiten, erstellen Sie Aufgaben automatisch aus Gästeanfragen und Workflows und steigern Sie Effizienz und Gästezufriedenheit – ganz ohne Programmierung.
Vorteile
Überwachen Sie den Hotelbetrieb ganz einfach mit einem Drag-and-Drop Kanban-Board, mit dem Sie alle Tasks in den Bereichen Housekeeping, Wartung und Rezeption in einem strukturierten Workflow organisieren können.
Erstellen Sie automatisch Tasks aus Online-Gästefragebögen, Wartungsberichten oder automatisierten Workflows, um schnellere Reaktionszeiten und eine bessere Servicebereitstellung zu gewährleisten.
Weisen Sie Tasks dem Housekeeping-, Wartungs- oder Rezeptionsteam zu und ermöglichen Sie Echtzeitkommunikation mit Kommentaren und Anhängen.
Führen Sie ein detailliertes Aktivitätsprotokoll, um den Fortschritt von Tasks, Änderungen bei Mitarbeitern und abgeschlossene Leistungen zu verfolgen und so die betriebliche Nachvollziehbarkeit zu verbessern.
Ermöglichen Sie es dem Hotelpersonal, von unterwegs von jedem Gerät aus auf Tasks zuzugreifen und diese zu ändern, um die rechtzeitige Erledigung von Tasks und die Zufriedenheit der Gäste zu gewährleisten.
Jotform Boards ermöglicht es Hotels, Tasks zu verfolgen, Verantwortlichkeiten zu delegieren und Workflows zu automatisieren, um einen reibungslosen täglichen Betrieb zu gewährleisten. Durch die Integration von Reinigungsplänen, Wartungsanfragen und Gästeservices in einer Plattform können Hotels effizienter arbeiten und außergewöhnliche Gästeerfahrungen bieten.
Verteilen Sie Reinigungspläne, kontrollieren Sie den Status der Zimmer und stellen Sie die rechtzeitige Reinigung sicher, damit die Zimmer für neue Gäste bereit sind.
Verwalten Sie Wartungsarbeiten wie Sanitär-, Elektro- oder HLK-Reparaturen, indem Sie Serviceanfragen in Echtzeit erstellen und verfolgen.
Gästeanfragen, Zimmerserviceanfragen und Sonderwünsche in umsetzbare Aufgaben für eine schnelle und effiziente Bearbeitung umwandeln.
Planen Sie die Schichtpläne Ihrer Mitarbeiter, delegieren Sie Aufgaben und überwachen Sie Einsatzpläne, um eine optimale Auslastung und Produktivität Ihres Hotelpersonals zu gewährleisten.