No se ha descontado el pago de mi tarjeta

  • maraseedspa
    Fecha de consulta 5 de febrero de 2021, 9:16

    Hola,



    Quisiera saber porque no se ha descontado de mi saldo de tarjeta la suscripción mensual de jotform, tengo la plata ya para pagar.

  • Kevin Support Team Lead
    Fecha de respuesta 5 de febrero de 2021, 11:45

    Al parecer tu suscripción es Oro mensual y esta no ha podido ser renovada, asegúrate de actualizar tus datos de pago para que el procesador pueda realizar el cobro.

    Si tienes dudas, déjanos saber.