Necesito desvicular mi tarjeta del pago y dejar una cuenta gratuita

  • desarrollo_rrhh
    Fecha de consulta 3 de enero de 2023, 15:31

    quiero desvicular mi tarjeta del pago y dejar una cuenta free

  • Alejandro Jotform Support
    Fecha de respuesta 4 de enero de 2023, 11:48

    Hola Desarrollo RRHH Avalian,

    Gracias por ponerte en contacto con el Soporte de Jotform. Entiendo que necesitas desvincular completamente tu tarjeta de Jotform y pasar a una cuenta gratuita, por lo cual hemos pedido al equipo de facturación que eliminen cualquier dato de tu tarjeta de crédito que pueda quedar en el sistema. Ya había sido procesada la cancelación de tu suscripción, por lo cual pasarías a un plan gratuito el 24 de este mismo mes. Nos contactaremos contigo por este mismo hilo al tener una respuesta sobre tu solicitud. No dudes en escribir si tienes cualquier otra pregunta.

  • Alejandro Jotform Support
    Fecha de respuesta 4 de enero de 2023, 12:18

    Nos informan desde el equipo de Facturación que ya se han removido todos los datos restantes de tu Tarjeta del sistema. Apreciamos tu paciencia, no dudes en contactarnos si tienes más preguntas.