8 meilleures alternatives à Microsoft Copilot en 2026

Pour la plupart des professionnels et des organisations fortement intégrés à l’écosystème Microsoft, Copilot est généralement la première option lorsqu’on a besoin d’un outil d’IA. Par Microsoft 365 Copilot, j’entends l’assistant de travail IA intégré aux applications Office. GitHub Copilot, l’assistant de codage, est un outil distinct qui n’est pas abordé ici.

En tant qu’assistant de travail basé sur l’IA générative, Microsoft 365 Copilot peut rédiger du contenu dans Word, analyser des données dans Excel, effectuer des recherches dans les e-mails d’Outlook, résumer les réunions Teams avec des actions à mener, et créer des présentations PowerPoint à partir de documents existants, le tout sans changer d’application. Mais cette commodité a un prix. Cet outil de productivité IA coûte entre 18 et 30 $ par utilisateur et par mois (facturé annuellement), selon votre forfait, et cela s’ajoute à une licence Microsoft 365 existante. Sa valeur est également liée à Microsoft 365, car Copilot offre son meilleur rendement à partir des données de vos e-mails, fichiers et conversations ; ainsi, dès que votre travail passe par des outils extérieurs à cet écosystème, il n’a plus rien sur quoi s’appuyer. Et à en juger par un flux constant d’avis d’utilisateurs, la qualité des résultats varie considérablement selon l’application dans laquelle vous vous trouvez.

Si vous êtes ici à la recherche d’une alternative à Microsoft Copilot, vous avez probablement atteint l’une de ces limites et avez besoin d’un assistant de travail IA qui fonctionne là où se déroule votre travail le plus important. Dans ce guide, j’ai donc testé et présenté les huit meilleures alternatives à Microsoft 365 Copilot qui fonctionnent avec différents outils et couvrent le chat général, la recherche, la recherche en entreprise, la gestion de projet et l’automatisation des flux de travail par IA. Je vous montrerai également où se situe Jotform AI pour les équipes qui ont besoin de connecter l’IA à leurs flux de travail quotidiens, comme la gestion des interactions clients et la collecte d’informations structurées.

Tool	Best for	Standout feature	Pricing
ChatGPT	Travail IA polyvalent	Rapports de recherche approfondie	Forfait gratuit ; version payante à partir de 20 $/mois
Claude	Travail à forte composante documentaire	Tâches agentiques Cowork	Forfait gratuit ; version payante à partir de 20 $/mois
Google Gemini	Équipes Google Workspace	IA intégrée à Workspace	Forfait gratuit ; version payante à partir de 4,99 $/mois
Perplexity	Recherche sourcée	Citations de sources intégrées	Forfait gratuit ; version payante à partir de 20 $/mois
Notion AI	Équipes utilisant Notion	Remplissage automatique par IA pour les bases de données	Forfait gratuit ; version payante à partir de 20 $/membre/mois
ClickUp Brain	Gestion de projet	Champs IA pour les tâches	Forfait gratuit ; module complémentaire IA à partir de 9 $/utilisateur/mois
Glean	Recherche de connaissances en entreprise	Recherche tenant compte des autorisations	Pas de forfait gratuit ; sur devis
Zapier Agents	Automatisation inter-applications	Actions sur plus de 9 000 applications	Forfait gratuit ; version payante à partir de 33,33 $/mois

1. ChatGPT

Pourquoi il figure dans la liste : ChatGPT est un assistant de travail IA polyvalent qui analyse des fichiers provenant de presque n’importe quelle source. Avec le forfait Business, il se connecte aux applications professionnelles que votre équipe utilise déjà, et pas seulement à celles de Microsoft.

Points forts

• Analyse et résumé de documents performants pour un large éventail de types de fichiers, avec le mode Deep Research qui rassemble plusieurs sources dans un rapport détaillé
• Gère les tâches en plusieurs étapes avec ChatGPT Work
• Récupère le contexte à partir des applications professionnelles connectées

Principal inconvénient

• Les sièges Business standard ont une limite d’utilisation de cinq heures. Pour la supprimer, il faut un siège Premium coûtant cinq fois plus cher

ChatGPT convient le mieux aux utilisateurs et aux équipes qui ont besoin d’un assistant IA unique capable de gérer la rédaction, la recherche et l’analyse de données avec un ensemble d’outils variés. Il prend en charge les feuilles de calcul, les PDF et les présentations, et les utilisateurs du forfait Business peuvent ajouter les connaissances de l’entreprise à partir d’applications connectées comme Slack, Microsoft 365, Google Drive et HubSpot. ChatGPT réalise l’analyse de données grâce à des questions formulées en langage courant. Par exemple, un responsable marketing peut importer une feuille de calcul de campagne et demander quels canaux génèrent le meilleur retour ; ChatGPT répond par un résumé des canaux les plus performants et des valeurs atypiques, accompagné d’un graphique à barres du chiffre d’affaires par canal. Il peut identifier le sentiment et les thèmes dans les jeux de données, repérer les erreurs et rédiger ou corriger des formules. Pour des questions de recherche plus vastes, Deep Research peut rassembler des informations provenant de sites web approuvés, de fichiers importés et d’applications connectées dans un rapport sourcé que vous pouvez télécharger au format PDF ou DOCX.

Pour les tâches encore plus importantes, ChatGPT Work peut prendre en charge un objectif en plusieurs étapes, recueillir le contexte à partir des outils connectés, planifier et accomplir le travail, et vous consulter lorsqu’une approbation est nécessaire. Lorsque vous connectez d’autres applications à ChatGPT, il n’affiche que le contenu que vous êtes déjà autorisé à consulter. Avec le forfait Business, ChatGPT fonctionne comme une interface conversationnelle au sein de Slack et Microsoft Teams. Une équipe peut mentionner @ChatGPT dans un canal pour transformer une longue discussion en brief de projet, importer des fichiers depuis des outils connectés ou programmer une tâche récurrente comme un point d’avancement hebdomadaire.

La limite d’utilisation est la principale contrainte. Si vous êtes un utilisateur intensif avec un siège Business Standard, vous risquez d’atteindre la limite d’utilisation de cinq heures. Les sièges Business Premium, qui suppriment cette limite, coûtent cinq fois plus cher que les sièges Standard.

Tarifs de ChatGPT

• Forfait individuel gratuit.
• Les forfaits personnels payants vont de 8 à 100 $ par mois.
• Le forfait Business démarre à 20 $ par utilisateur et par mois pour un siège Standard et à 100 $ par utilisateur et par mois pour un siège Premium, le tout facturé annuellement.
• Le forfait Enterprise est personnalisé.

2. Claude

Pourquoi il figure dans la liste : Claude est l’outil de productivité IA qui prend en charge des tâches complètes à votre place. Avec Cowork intégré, il travaille directement dans vos fichiers et vos outils connectés et vous renvoie des documents, des feuilles de calcul ou des présentations terminés pour révision.

Points forts

• Analyse de documents à contexte long avec une rédaction constamment solide sur des contenus complexes et nuancés
• Exécution de tâches agentiques via Cowork pour un travail en plusieurs étapes sur plusieurs fichiers
• Fonctionne au sein des applications Microsoft 365 et se connecte à des outils comme Intercom, Google Drive et HubSpot

Principal inconvénient

• Les tâches agentiques consomment les limites d’utilisation plus rapidement que le chat classique

Claude est la meilleure alternative à Microsoft Copilot pour les professionnels dont les semaines sont remplies de rapports récurrents, de révisions de documents et de recherches. Grâce à un assistant IA intégré, il peut accomplir un travail en plusieurs étapes après que vous lui avez accordé l’accès à des dossiers et outils spécifiques et décrit le résultat souhaité. Claude peut lire, modifier et créer des fichiers lui-même et diviser les projets plus importants en parties qui s’exécutent en même temps. Vous pouvez programmer des tâches pour qu’elles s’exécutent quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement, et elles continuent de s’exécuter même après que vous avez fermé votre ordinateur portable. Claude affiche chaque étape au fur et à mesure de son travail, ce qui vous permet de suivre la progression depuis votre téléphone et de le réorienter si nécessaire. Par défaut, il demande confirmation avant d’effectuer une action et ne peut rien supprimer sans votre approbation.

Claude gère également bien les données non structurées. Par exemple, il peut prendre des notes d’appels commerciaux désordonnées et renvoyer un rapport détaillé sur l’état d’avancement de chaque transaction et les objections qui reviennent régulièrement, chacune citée à partir de sa note source. Avec les retours clients, il regroupe les commentaires par thèmes, évalue l’urgence selon la manière dont les utilisateurs décrivent leurs problèmes et détermine si chaque problème s’aggrave.

Si votre équipe travaille avec Microsoft 365, vous pouvez utiliser Claude dans Excel pour créer des modèles avec des formules fonctionnelles, modifier du contenu dans Word avec le suivi des modifications et créer des diapositives PowerPoint dans vos modèles de marque avec des graphiques natifs. Claude pour Outlook (actuellement en version bêta) peut trier votre boîte de réception, trouver des créneaux dans vos agendas et rédiger des réponses prêtes à être envoyées. Le contexte est également conservé d’un fichier ouvert à l’autre, de sorte que les modifications apportées à un fichier se répercutent dans les autres. Comme avec ChatGPT, les limites d’utilisation constituent la plus grande contrainte de Claude, et les tâches agentiques les consomment plus rapidement.

Tarifs de Claude

• Forfait gratuit disponible.
• Les forfaits payants individuels vont de 20 à 200 $ par mois (facturés mensuellement).
• Le forfait Team démarre à 20 $ par utilisateur et par mois pour les sièges Standard et à 100 $ par utilisateur et par mois pour les sièges Premium, le tout facturé annuellement.
• Le forfait Enterprise démarre à 20 $ par siège et par mois (facturé annuellement), auquel s’ajoute l’utilisation aux tarifs de l’API.

3. Google Gemini

Pourquoi il figure dans la liste : C’est l’alternative à Microsoft Copilot la plus proche pour les organisations qui utilisent déjà Google Workspace.

Points forts

• L’IA est incluse dans le forfait Workspace Business Standard et les forfaits supérieurs sans nécessiter de licence IA distincte pour les fonctionnalités de base
• Workspace Studio automatise les tâches récurrentes dans Gmail, Drive et les autres applications Workspace
• Gemini Notebook gère la recherche et fonde ses réponses sur vos propres documents

Principal inconvénient

• L’essentiel de sa valeur se situe au sein de Google Workspace. Pour atteindre Microsoft 365 ou d’autres applications professionnelles, il faut Gemini Enterprise, un abonnement distinct.

Gemini est le plus pertinent pour les organisations qui fonctionnent déjà avec Google Workspace ou qui envisagent de quitter Microsoft 365. À partir de Business Standard, Gemini fonctionne au sein de Gmail, Docs, Sheets, Slides, Drive, Meet et Chat sans coût supplémentaire. Dans Meet, il prend des notes et traduit les sous-titres pour que les participants puissent rester dans la conversation. Dans Drive, il recherche, résume et extrait des informations de l’ensemble de vos fichiers stockés. Workspace Studio va encore plus loin en vous permettant de créer des flux alimentés par l’IA pour les tâches récurrentes comme la préparation de réunions et l’organisation de la boîte de réception.

Gemini facilite l’analyse de données sur plusieurs outils. Dans Sheets, vous pouvez rédiger des invites IA en langage courant, et Gemini peut créer des feuilles de calcul, remplir des tableaux avec de nouvelles données et résoudre des problèmes d’optimisation. Vous pouvez utiliser Gemini Notebook pour la recherche et importer vos propres sources, tandis que l’IA fonde ses réponses sur vos documents sans inclure de réponses provenant d’informations externes. Si vous menez des recherches plus approfondies, Deep Research peut planifier de manière autonome, analyser des centaines de sources web ou des données Workspace et produire des rapports détaillés de plusieurs pages avec des citations.

Le compromis de Google Gemini, c’est qu’il vit au sein de Google Workspace. Si votre équipe conserve des fichiers dans SharePoint ou des fiches clients dans HubSpot, vous aurez besoin de Gemini Enterprise pour les connecter en toute sécurité, et cette plateforme est facturée séparément de Workspace.

Tarifs de Gemini

• Forfait gratuit disponible pour un usage personnel.
• Forfaits personnels : Google AI Plus à 4,99 $ par mois ; Google AI Pro à 19,99 $ par mois ; Google AI Ultra à partir de 99,99 $ par mois (tous facturés mensuellement)
• Google Workspace : Business Starter à 7 $ par utilisateur et par mois ; Business Standard à 14 $ par utilisateur et par mois ; Business Plus à 22 $ par utilisateur et par mois (tous facturés annuellement)

4. Perplexity

Pourquoi il figure dans la liste : Perplexity est un assistant IA axé sur la recherche qui interroge simultanément le web, vos fichiers et vos applications connectées avant de fournir des rapports avec des citations intégrées, afin que les équipes puissent voir d’où provient chaque affirmation avant d’agir.

Points forts

• Des citations intégrées à chaque réponse, ainsi que des sources de données premium comme PitchBook, Statista et S&P Capital IQ sur les forfaits payants
• Performant sur les sujets en évolution rapide ou d’actualité, car il récupère des résultats web en direct au lieu de s’appuyer uniquement sur une date limite d’entraînement
• Se connecte aux applications professionnelles comme Google Drive, OneDrive, HubSpot et Salesforce

Principal inconvénient

• Sa valeur se concentre sur la recherche, de sorte que les équipes en quête d’un assistant polyvalent unique pourraient tout de même avoir besoin d’un second outil.

Si vous êtes analyste de données, chercheur ou professionnel de la communication dont le travail quotidien repose sur la recherche et la synthèse d’informations vérifiables, Perplexity est l’assistant de travail IA qu’il vous faut. Vous pouvez poser une question en langage courant, et Perplexity interroge le web en direct, vos fichiers importés et vos applications connectées, puis relie chaque affirmation de sa réponse à une source. Les forfaits payants ajoutent des sources premium pour le travail de finance et de veille de marché, notamment PitchBook, Statista et S&P Capital IQ. Chaque réponse s’accompagne également de questions de suivi suggérées, ce qui vous permet d’approfondir un sujet sans tout recommencer.

Perplexity gère aussi une partie du travail qui vient après la recherche. Perplexity Computer coordonne plusieurs modèles d’IA pour accomplir des tâches et renvoyer des livrables finis, tels que des notes de synthèse mises en forme et des rapports d’audit. Pour le travail de connaissance client, il peut rassembler avis, tickets d’assistance et signaux sociaux, puis faire ressortir les tendances de sentiment par étape du parcours, segment de clientèle et produit, chaque conclusion étant citée. Comet, le navigateur IA de Perplexity, peut gérer de plus petites tâches depuis votre fenêtre de navigateur, comme répondre à des questions et à des e-mails.

Tout cela a un prix. Le forfait équipe de Perplexity, Enterprise Pro, démarre à 34 $ par siège et par mois. Si le travail de votre équipe est centré sur la recherche, ce surcoût peut s’avérer rentable. Mais si vous recherchez un seul assistant pour tout couvrir, le tarif peut être plus difficile à justifier.

Tarifs de Perplexity

• Forfait personnel gratuit
• Perplexity Pro : 17 $ par mois (facturé annuellement)
• Perplexity Max : 167 $ par mois (facturé annuellement)
• Enterprise Pro : 34 $ par siège et par mois (facturé annuellement)
• Enterprise Max : 271 $ par siège et par mois (facturé annuellement)

5. Notion AI

Pourquoi il figure dans la liste : Notion AI fonctionne au sein d’un espace de travail unique et connecté réunissant documents, wikis et bases de données de projet, aidant à rédiger, organiser et agir sur le travail sans que vous ayez à y copier quoi que ce soit d’ailleurs.

Points forts

• Notion Agent accomplit des tâches en plusieurs étapes en utilisant le contexte de votre espace de travail, de vos applications connectées et du web
• AI Autofill résume, étiquette et catégorise les entrées de base de données à mesure qu’elles arrivent
• Les notes de réunion IA génèrent automatiquement les suivis, supprimant le besoin d’un bot de prise de notes distinct

Principal inconvénient

• Les Custom Agents, ses automatisations toujours actives, fonctionnent avec des crédits Notion facturés en plus du prix des sièges

Notion AI est idéal pour les équipes qui gèrent déjà leurs projets, leur documentation et leur planification dans Notion et qui souhaitent des outils de productivité IA qui fonctionnent dans leur espace de travail. Par exemple, si votre équipe produit collecte les retours clients dans une base de données Notion, Notion AI Autofill peut résumer chaque nouvelle entrée, en extraire les détails clés et l’étiqueter avec des catégories prédéfinies telles que bug, demande de fonctionnalité ou préoccupation tarifaire. Si vous ajoutez une propriété de sentiment avec des options positif, neutre et négatif, Autofill peut aussi trier chaque entrée par sentiment. Et comme tout réside dans une base de données, les étiquettes alimentent les graphiques et tableaux de bord de Notion, ce qui permet à votre équipe de voir quels thèmes prennent de l’ampleur semaine après semaine.

Le Custom Agent de Notion peut aussi gérer la réception des demandes. Par exemple, il peut surveiller un canal Slack à la recherche de bugs et de demandes de fonctionnalités, acheminer chacun vers le canal de l’équipe concernée et créer un nouveau ticket. L’IA met à jour ses règles d’acheminement au fil du temps. Au moment d’examiner ce que disent les clients, son mode Research peut puiser dans votre espace de travail, vos outils connectés et le web pour produire un rapport détaillé. Pour les équipes qui passent beaucoup de temps en réunion, AI Meeting Notes peut capturer, transcrire et résumer les discussions sans ajouter de bot à votre appel. Le principal compromis de Notion, c’est que l’assistant de travail IA n’est utile que dans la mesure de ce qui se trouve dans Notion. Si votre travail réside dans SharePoint, Outlook et Word, vous en tirerez moins de valeur.

Tarifs de Notion AI

• Forfait gratuit disponible, avec un essai IA limité
• Plus : 10 $ par membre et par mois (facturé annuellement)
• Business : 20 $ par membre et par mois (facturé annuellement)
• Enterprise : Sur devis
• Custom agents : 10 $ pour 1 000 crédits Notion mensuels

6. ClickUp Brain

Pourquoi il figure dans la liste : ClickUp Brain intègre l’IA directement au sein des flux de travail de gestion des tâches, de projets et de tableaux de bord.

Points forts

• Gestion des tâches et des projets pilotée par l’IA : sous-tâches générées automatiquement, résumés de statut et mises à jour des flux de travail que les équipes utilisent déjà
• Répond aux questions sur les projets en utilisant le contexte des tâches, des documents, de la messagerie et des applications connectées comme Google Drive et Salesforce
• Accès aux modèles GPT, Claude et Gemini dans un seul abonnement

Principal inconvénient

• La suite IA complète, incluant l’AI Notetaker et les champs IA illimités, coûte 28 $ par utilisateur et par mois en plus du forfait ClickUp

ClickUp Brain est idéal pour les équipes de projet et d’exploitation qui planifient, attribuent et suivent déjà leur travail dans ClickUp. Comme Brain s’intègre à vos tâches, vos documents, votre messagerie et votre calendrier, vous pouvez lui poser des questions sur votre projet, et il répond à partir de ce qui se trouve déjà dans l’espace de travail. Il inclut un champ IA capable de classer les tâches entrantes, comme les demandes de fonctionnalités ou les bugs, et d’évaluer le sentiment comme positif, neutre ou négatif à partir des descriptions et des commentaires des tâches. Les champs de résumé condensent également les longs fils de tâches en aperçus courts, afin que les équipes puissent examiner l’état d’un projet sans lire chaque mise à jour.

Brain gère aussi le reporting autour du travail. Il peut créer des graphiques à partir des données de l’espace de travail, analyser les fichiers importés, les recouper avec vos listes de tâches et exporter les résultats sous forme de feuilles de calcul. L’AI Notetaker participe à vos appels, prend des notes et ajoute ce qu’il entend au contexte sur lequel Brain s’appuie ensuite. ClickUp Brain peut également puiser dans des applications connectées comme Google Drive, GitHub et Salesforce, et vous pouvez basculer entre les modèles GPT, Claude et Gemini au sein d’un seul abonnement.

Cela dit, cet assistant de travail IA a un coût élevé. Il est facturé séparément des forfaits de ClickUp, à partir de 9 $ par utilisateur et par mois. Des fonctionnalités comme l’AI Notetaker, les champs IA illimités et les tableaux de bord IA relèvent du forfait Everything AI à 28 $ par utilisateur et par mois, ce qui coûte plus cher par utilisateur que le forfait Business lui-même.

Tarifs de ClickUp Brain

• Forfait gratuit à vie avec accès IA en version d’essai
• Unlimited : 7 $ par utilisateur et par mois (facturé annuellement)
• Business : 12 $ par utilisateur et par mois (facturé annuellement)
• Enterprise : Sur devis
• Forfaits IA : Brain AI à 9 $ par utilisateur et par mois et Everything AI à 28 $ par utilisateur et par mois ; super-crédits IA supplémentaires : 10 $ pour 10 000 crédits

7. Glean

Pourquoi il figure dans la liste : Glean vous permet de rechercher, d’analyser et d’agir sur des informations réparties dans 275 outils de travail depuis un seul endroit, chaque réponse respectant les autorisations existantes.

Points forts

• Recherche tenant compte des autorisations dans plus de 275 applications, dont SharePoint, Slack, Google Drive, Salesforce et Jira
• Un graphe de connaissances à l’échelle de l’entreprise qui fait ressortir le contexte pertinent, quelle que soit l’application d’origine
• Des actions et des agents planifiés qui rédigent des e-mails, créent des tickets et mettent à jour des enregistrements dans les applications connectées

Principal inconvénient

• Les tarifs ne sont pas publiés, et il faut passer par une démo commerciale pour démarrer.

Glean est idéal pour les grandes organisations dont les connaissances sont réparties entre de nombreux outils et équipes. Il indexe les applications, documents, conversations et tickets de votre entreprise, et chaque réponse s’appuie uniquement sur le contenu que l’employé qui pose la question est déjà autorisé à voir. Son analyse va aussi au-delà des documents. Glean traduit des questions en langage courant en SQL, interroge des entrepôts de données comme Snowflake et Databricks, et combine ces résultats avec des sources non structurées telles que les tickets d’assistance et les conversations internes. À partir de là, il fait ressortir les tendances, explique la signification des données et fournit des résultats sourcés, notamment des tableaux de bord interactifs et des feuilles de calcul que votre équipe peut explorer et partager.

L’assistant de travail IA de Glean transforme aussi le contexte en action. Il rédige des e-mails, crée des tickets et met à jour des enregistrements dans les applications connectées. Les équipes peuvent le programmer pour préparer des mises à jour, résumer les changements et signaler les points de blocage à travers les projets, les tickets et les comptes. Pour le reporting récurrent, un agent Glean peut interroger votre entrepôt de données selon un calendrier et générer le rapport. Les administrateurs gèrent et supervisent les agents depuis une vue centralisée, et Glean achemine chaque requête vers le bon modèle parmi plus de 40 LLM pris en charge.

Glean est une alternative à Microsoft Copilot sous forme d’assistant IA d’entreprise. Il ne publie pas ses tarifs, et l’accès commence par une démo commerciale, ce qui le rend difficile à adopter pour les petites équipes qui souhaitent le tester avant de s’engager.

Tarifs de Glean : Sur devis uniquement.

8. Zapier Agents

Pourquoi il figure dans la liste : Zapier Agents permet aux équipes de créer des assistants IA sans code qui travaillent dans plus de 9 000 applications, y compris des outils Microsoft comme Teams.

Points forts

• Fonctionne à partir de données d’entreprise en temps réel qui restent synchronisées, avec en plus la navigation web pour les informations externes
• Générateur d’agents sans code qui configure un agent à partir d’une description en langage courant de son objectif
• Agit dans plus de 9 000 applications, dont Microsoft Teams, Salesforce, HubSpot, Slack et Zendesk

Principal inconvénient

• Les agents sont facturés séparément des forfaits d’automatisation de Zapier, ce qui signifie que les équipes qui utilisent les deux paient deux abonnements.

Zapier Agents est idéal pour les équipes d’exploitation, de vente, de marketing et d’assistance qui passent une grande partie de leur journée à déplacer des informations entre les applications. Avec cet outil, vous pouvez créer un agent en décrivant ce qu’il doit faire, et Zapier Copilot vous aide à le configurer. À partir de là, vous pouvez connecter l’agent aux applications, documents et sources de données dont il a besoin. Ces sources restent synchronisées, de sorte que l’agent travaille toujours à partir de vos données les plus récentes, et il peut naviguer sur le web lorsqu’une tâche nécessite des informations externes. Zapier Agents peut rechercher et enrichir de nouveaux prospects, évaluer les soumissions entrantes, résumer les discussions, catégoriser les enregistrements et rédiger des réponses à partir de votre base de connaissances. Il peut ensuite transmettre les résultats dans les applications que votre équipe utilise déjà.

Une fois configuré, un agent s’exécute à la demande ou en arrière-plan. Vous pouvez surveiller l’activité de chaque agent, intervenir via le chat lorsque c’est nécessaire et travailler directement avec les agents dans votre navigateur grâce à l’extension Chrome. Pour les équipes qui utilisent déjà Zapier, les agents fonctionnent aux côtés des Zaps, des Tables et des Forms, de sorte qu’une seule plateforme peut collecter les données, les stocker et les transmettre à un agent pour qu’il agisse.

Le principal compromis de Zapier Agents, c’est qu’il est conçu pour agir sur les informations plus que pour les analyser. Il peut résumer et catégoriser les données, mais les équipes qui ont besoin d’une analyse de données approfondie ou de reporting auront toujours besoin d’un autre outil.

Tarifs de Zapier Agents

• Agents Free : gratuit
• Agents Pro : 33,33 $ par mois, facturé annuellement
• Agents Enterprise : Tarif sur devis

Utilisez Jotform pour transformer l’assistance IA en véritables flux de travail

Tous les concurrents de Microsoft Copilot que nous avons abordés jusqu’ici sont conçus pour vous aider à produire et à trouver des informations plus rapidement. Ils peuvent rédiger des documents, résumer des réunions, analyser des fichiers et effectuer des recherches dans vos applications. Mais ils ne gèrent généralement pas le volet opérationnel de votre travail quotidien, comme collecter des informations dans un format cohérent, interagir avec les clients, acheminer les processus pour approbation et s’assurer que les suivis aboutissent.

C’est là que Jotform entre en jeu. Jotform connecte l’IA à vos processus métier quotidiens. Avec cet outil, vous pouvez collecter des données structurées et gérer les interactions avec les clients, analyser les informations entrantes et déplacer les données entre les outils et les processus dont dépend votre entreprise.

Tout commence par les formulaires. Jotform propose plus de 20 000 modèles de formulaires que vous pouvez utiliser pour la collecte de clients, les candidatures, les commandes, les retours, et bien plus encore. Vous pouvez aussi créer un formulaire personnalisé avec le générateur de formulaires IA de Jotform en décrivant ce dont vous avez besoin dans une invite en langage courant, puis en l’affinant avec votre kit de marque et une logique conditionnelle.

À partir de là, les assistants IA de Jotform peuvent gérer le volet de votre entreprise en contact avec les clients. Vous pouvez entraîner les assistants IA avec vos documents, les pages de votre site web et vos FAQ, puis les déployer pour gérer les interactions avec les clients sur différents points de contact tels que le chat, le téléphone, le SMS, WhatsApp et Messenger. En tant que chatbot IA Jotform sur votre site web, un assistant peut guider les internautes à travers les formulaires et répondre aux questions courantes. Ils peuvent aussi planifier des rendez-vous dans Google Calendar, envoyer des e-mails et des messages Slack, et déclencher des flux de travail en fonction des besoins de chaque personne.

À mesure que les formulaires et les assistants IA collectent des informations, chaque soumission peut déclencher les flux de travail Jotform pour attribuer des tâches, acheminer les approbations vers un ou plusieurs relecteurs, définir des échéances et envoyer des rappels à toute personne ayant une action en attente. Chaque soumission arrive automatiquement dans les tableaux jotform, où votre équipe peut organiser, attribuer et suivre les enregistrements dans un espace de travail partagé unique. Jotform AI Data Assistant fonctionne au sein des Tables pour vous aider à analyser vos données, résumer les réponses ouvertes, identifier les thèmes communs, classer les sentiments et générer des graphiques. Il peut aussi préparer des réponses, des rappels et des messages de suivi directement à partir des données.

Pour les professionnels et les équipes qui cherchent à gagner en productivité, choisir un assistant de travail IA est généralement la première étape. Mais une fois cela fait, vous devez connecter cette IA à la manière dont le travail circule dans votre entreprise, et Jotform est l’étape suivante naturelle. Commencez par créer gratuitement votre premier assistant IA Jotform, puis connectez-le à un formulaire et à un flux de travail pour découvrir comment Jotform utilise l’IA pour faire avancer les processus métier, des demandes et du premier contact jusqu’à l’approbation finale.