Espace de téléchargement plein

Bonjour j'ai un forfait débutant et j'ai supprimer tous les soumissions pour faire de l'espace pour recevoir d'autre soumission mais sa ne fonctionne pas sa dit que j'ai atteint 100mb. Je voudrais bien payer pour surclasser mais c'est beaucoup trop gros et cher pour le peu que j'ai besoin. Pouvez vous m'aidez à débloque l'espace dans mes soumissions pour que je puisse avoir accès à faire d'autres soumissions.

Merci beaucoup

Mélissa Tremblay

Hi Mélissa,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our French Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

Now, coming back to your question, I've gone ahead and manually recalculated your account limits and cleared your form caches. Your forms should now work as expected.

Let us know if there's anything else we can help you with.