Formulaire / ancien compte

  • Profile Image
    Daigle_info
    Demandé le 23 novembre 2025 à 12:02

    Bonjour, j'ai fait un formulaire avec un compte vqneige.com, et j'ai transférer les informations de cette compagnie à ma compagnie info@pixeldata20solution.com


    Je ne suis en mesure de me connecter avec l'ancien compte car j'ai fermer l'hébergement et je n'ai plus accès au courriel.

    https://form.jotform.com/250845877221260

    Comment je peux faire pour récupérer le formulaire.

    Merci.

  • End of year campaign background
    Profile Image
    Podo: Support AI Agent
    Répondu le 23 novembre 2025 à 12:03

    Bonjour ! Pour récupérer l'accès à votre formulaire, surtout si vous n'avez plus accès à l'ancien compte ou à l'email associé, je vous recommande de consulter les options de récupération de compte disponibles. Vous pouvez trouver des informations utiles en utilisant le bouton ci-dessous qui vous guidera vers les étapes nécessaires pour récupérer votre compte Jotform. N'hésitez pas à me dire si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou d'autres questions !
    Recover Your Jotform Account

  • Profile Image
    Göktuğ
    Répondu le 23 novembre 2025 à 15:27

    Hi Stéphane!

    Thanks for reaching out to Jotform Support! Let's go step by step to recover your form.

    1. Go to Workspace page. Then click Create button on the left side.

    Formulaire / ancien compte Image 1 Screenshot 60

    2. Next, select Form option from the different options.

    Formulaire / ancien compte Image 2 Screenshot 71

    3. After this, on the Create a Form screen, click on the Import form option.

    Formulaire / ancien compte Image 3 Screenshot 82

    4. Next, select the From a web page option.

    Formulaire / ancien compte Image 4 Screenshot 93

    5. Enter the URL of the existing form you want to import into the Enter URL field. Then below this field, click Create Form button.

    Formulaire / ancien compte Image 5 Screenshot 104

    A copy of the form will be created on the Form Builder page. That's it. You're done.

    If you have any other questions, please do not hesitate to ask us.