enregistrement d'un mode de paiement PayPal impossible

bonjour, après plusieurs tentatives , il met impossible de configurer un mode de paiement PayPal sur ma boutique en ligne

lorsque je cherche a enregistrer mon PayPal, une barre de charge apparais et rien ne se passe pendant plusieurs minutes.

merci de me tenir informé de la démarche a suivre

cordia

mr bertoli

Bonjour Bertoli,

Merci pour votre message. Pour mieux comprendre et résoudre le problème de configuration de votre mode de paiement PayPal, pourriez-vous me fournir l'identifiant ou l'URL de votre formulaire Jotform lié à votre boutique en ligne ? Cela me permettra de vérifier directement la configuration et de vous guider plus précisément.

Dans l'attente de votre réponse.

https://www.jotform.com/fr/build/253522721439355

Bonjour Bertoli,

Le problème que vous rencontrez avec la configuration du mode de paiement PayPal sur votre boutique en ligne peut être lié à plusieurs facteurs. Voici quelques points importants à vérifier et étapes à suivre :

• Assurez-vous d'utiliser l'intégration PayPal la plus récente proposée par Jotform, car certaines anciennes intégrations comme PayPal Express ou PayPal Invoicing ont été supprimées ou ne sont plus supportées.
• Pour configurer PayPal, dans le Form Builder, cliquez sur Ajouter un élément, puis dans l'onglet Paiements, choisissez l'intégration PayPal appropriée (comme PayPal Business).
• Connectez votre compte PayPal Business vérifié (un compte Business est nécessaire pour que les champs de carte de crédit apparaissent).
• Configurez les options de paiement selon vos besoins, puis cliquez sur Continuer et enfin Enregistrer.
• Si une barre de chargement apparaît et que rien ne se passe, essayez de vider le cache de votre navigateur ou d'utiliser un autre navigateur pour exclure un problème local.
• Vérifiez également que votre compte PayPal est actif et qu'il n'y a pas de restrictions ou problèmes côté PayPal.

Si le problème persiste, vous pouvez envisager de supprimer l'intégration PayPal actuelle et de la réajouter sans supprimer les données liées, pour éviter toute perte d'information.

Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre guide sur Comment intégrer PayPal Business avec Jotform.

Donnez cela un essai et dites-nous comment cela se passe.