parametrage du formulaire

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    adjetchou
    Asked on November 09, 2021 at 10:53 AM

    bonjour, je souhaiterai utiliser votre outil au sein de notre structure.

    et j'aimerai en savoir plus sur les fonctionnalités de celle-ci.

    serait-il possible d'échanger de vive voix avec vous?

    Cordialement,

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    Mianala
    Answered on November 09, 2021 at 12:09 PM

    Bonjour,

    Merci de nous avoir contactés.

    Malheureusement, nous n'avons pas d'assistance téléphonique. Veuillez poser vos questions ici, nous serons ravis de vous aider.

    Bien à vous.

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    adjetchou
    Answered on November 25, 2021 at 09:17 AM

    bonjour a vous, premièrement je n'arrive pas à me connecter via mon compte Gmail. est ce normal?

    ensuite j'ai crée un formulaire afin de faire un quitus de réception des travaux au sein de notre entreprise. ce quitus reviendra dans ma boite a chaque fois qu'un collaborateur le remplira. cependant, je voudrais savoir comment faire pour que le collaborateur le reçoive aussi soit en PDF ou en Excel. une préférence pour le PDF sera bien. ensuite le même fichier pourrait être renvoyé au prestataire. voila les questions que je me pose depuis.

    un merci d'avance pour votre retour.

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    Mianala
    Answered on November 25, 2021 at 10:39 AM

    Bonjour,

    je n'arrive pas à me connecter via mon compte Gmail. est ce normal?

    Veuillez essayer de vous connecter en mode incognito. Si vous pouvez vous connecter, votre navigateur a un problème de cache. Videz le cache et les cookies de votre navigateur pour le résoudre.

    Si la suggestion ci-dessus ne fonctionne pas, vous pouvez réinitialiser le mot de passe de votre compte. Veuillez suivre le guide ci-dessous.

    https://www.jotform.com/help/489-how-to-reset-jotform-account-password/


    cependant, je voudrais savoir comment faire pour que le collaborateur le reçoive aussi soit en PDF ou en Excel.

    Vous pouvez insérer leur adresse e-mail dans des champs masqués et leur envoyer un e-mail de réponse automatique. Vous pouvez également partager les tables.

    Guides: https://www.jotform.com/fr/help/806-configuration-dun-auto-repondeur/

    https://www.jotform.com/help/1010-how-to-share-your-jotform-tables-and-collaborate/


    ensuite le même fichier pourrait être renvoyé au prestataire.

    Vous pouvez activer l'option Pièce jointe PDF en envoyant un email autorépondeur à son adresse email.

    Guide: https://www.jotform.com/fr/help/848-comment-inclure-des-soumissions-en-tant-que-piece-jointe-pdf-dans-les-notifications-par-email/


    Faites-nous savoir si vous avez besoin d’assistances supplémentaires.