retourner à un membership de base

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    skiquebecalpin
    Asked on November 10, 2021 at 12:13 PM

    Bonjour,


    je n'ai plus besoin de mon compte pour fonction 'upgradé' puis-je retourner à mon compte de base?


    J'aimerais qu'on arrête de me facturer pour le upgrade.


    Merci!

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    Mianala
    Answered on November 10, 2021 at 10:57 PM

    Bonjour,

    Merci de nous avoir contactés.

    Vous pouvez rétrograder votre compte et revenir à la version gratuite.

    Veuillez consulter ce guide:

    https://www.jotform.com/help/341-how-to-cancel-a-subscription-and-downgrade-back-to-free/

    Faites-nous savoir si vous avez besoin d’assistances supplémentaires.