retourner à un membership de base

  • skiquebecalpin
    Demandé le 10 novembre 2021 à 12:13

    Bonjour,


    je n'ai plus besoin de mon compte pour fonction 'upgradé' puis-je retourner à mon compte de base?


    J'aimerais qu'on arrête de me facturer pour le upgrade.


    Merci!

  • Mianala Jotform Support
    Répondu le 10 novembre 2021 à 22:57

    Bonjour,

    Merci de nous avoir contactés.

    Vous pouvez rétrograder votre compte et revenir à la version gratuite.

    Veuillez consulter ce guide:

    https://www.jotform.com/help/341-how-to-cancel-a-subscription-and-downgrade-back-to-free/

    Faites-nous savoir si vous avez besoin d’assistances supplémentaires.