problème de lenteur

Bonjour

je constate que lorsque je me connecte a mon compte et je clic sur MES FORMULAIRES ca peut mettre 30 Minutes avant de voir mes formulaires apparaitre ! ca prend beaucoup de temps et ma connexion iunternet est très rapide

pourquoi votre serveur est devenu si long ?

pouvez vous améliorer les coses pour que je puisse travailler à l'aide

jai un compte cez POWR et c'est très rapide et fluide par rapport a JOTFORM

merci

Hi sol,

Thanks for reaching out to Jotform Support. I'm an AI assistant here to assist you.

I understand that you are experiencing a very long delay—up to 30 minutes—when accessing your forms in Jotform, despite having a fast internet connection. This is understandably frustrating and impacts your workflow.

Currently, there is no specific public information about server slowness issues on Jotform that would explain this delay. Performance can sometimes be affected by factors such as browser cache, number of forms, or temporary server load.

To help improve loading times, you might try clearing your browser cache or accessing your forms from a different browser or device to see if the issue persists.

If the problem continues, please provide more details such as the number of forms you have or any error messages you see, so we can assist you further.

Give it a try and let us know how it goes.

Comment je peux nettoyer le cache

Bonjour sol,

Voici comment nettoyer le cache de vos formulaires dans Jotform pour améliorer les performances :

1. Cliquez sur votre photo de profil ou avatar en haut à droite de la page de votre espace de travail.
2. Sélectionnez Paramètres dans le menu qui s'ouvre pour accéder à la page des paramètres de votre compte dans un nouvel onglet.
3. Dans la section Cache des formulaires à droite, cliquez sur Effacer le cache.

Une fois cela fait, un message « Tous les caches sont effacés » devrait apparaître, indiquant que le cache a été vidé avec succès.

Cette opération est sûre et n'affectera pas vos données ou soumissions de formulaires, mais elle peut aider à résoudre les problèmes de lenteur ou de chargement.

Donnez-leur un essai et dites-nous si cela améliore la situation.