je suis incapble de modifier les parametres de langue du formulaire

Bonjour,

Toutes les étapes de cache/navigateur ont déjà été testées mais la page Pharmascience | Inscription - Pharmacy Horizon 2026 - 1er et 2 mai 2026 - Jotform Form Builder reste blanche. impossible d'éediter le formulaire en anglais.

Bonjour,

Le problème que vous rencontrez avec la page blanche dans le Form Builder lors de la tentative d'édition du formulaire en anglais peut être lié à plusieurs facteurs. Voici quelques points importants à vérifier et étapes à suivre :

1. Vérification des paramètres de langue dans le Form Builder :

• Dans le Form Builder, allez dans Settings en haut.
• Sélectionnez Show More Options en bas.
• Cliquez sur Edit à côté de Form Languages.
• Choisissez la langue principale du formulaire.
• Pour ajouter une autre langue, cliquez sur Add language sous Translations et ajoutez l'anglais.
• Entrez les traductions dans les champs correspondants.

2. Problèmes techniques possibles : Si la page reste blanche malgré tout, cela peut être dû à un problème temporaire du navigateur, des extensions, ou un bug du système. Vous avez mentionné avoir déjà vidé le cache et testé plusieurs navigateurs, ce qui est une bonne étape.

3. Accès au formulaire : Assurez-vous d'accéder au formulaire via la page Workspace, filtrez pour n'afficher que les formulaires, puis cliquez sur Edit Form à côté du formulaire souhaité. Cela devrait ouvrir le Form Builder correctement.

4. Traduction des widgets : Notez que certains widgets ne peuvent pas être traduits automatiquement via la fonction de langue. Vous pouvez vérifier la possibilité de traduction dans les paramètres de traduction du formulaire.

Si après ces vérifications la page reste blanche, il pourrait s'agir d'un problème plus spécifique nécessitant une analyse approfondie.

Donnez ces étapes un essai et dites-nous si cela fonctionne ou si vous avez besoin d'autres conseils.

La page est toujours blanche : Pharmascience | Inscription - Pharmacy Horizon 2026 - 1er et 2 mai 2026 - Jotform Form Builder

Impossible d'éditer les champs non traduit

Bonjour,

Le fait que la page reste blanche et que vous ne puissiez pas éditer les champs non traduits peut être lié au fait que certains widgets ou champs ne sont pas entièrement compatibles avec la fonction de traduction automatique de Jotform.

Voici quelques points importants à considérer :

• Dans le Form Builder, cliquez sur Settings.
• Sous l'onglet Form Settings, trouvez la section Form Languages et cliquez sur Edit.
• Sous la section Translations, survolez la langue additionnelle (ici l'anglais) et cliquez sur l'icône du crayon.
• Dans l'onglet Field Translations, vous pouvez vérifier si un widget ou un champ peut être traduit.

Notez que certains widgets ne peuvent pas être traduits via cette fonction, ce qui peut expliquer pourquoi vous ne pouvez pas éditer certains champs non traduits.

Si le problème persiste malgré cela, il pourrait s'agir d'un problème technique plus spécifique.

Donnez ces étapes un essai et dites-nous si vous avez besoin d'autres conseils.

mon probleme persiste...

Hi pharmascience,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Our French Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question, I tested it and had the same issue, so I created a ticket and escalated this to our Developers. We’ll follow up as soon as we have any news.