Désactivation du captcha sur les formulaires

Bonjour,

Nous rencontrons des difficultés depuis le début de la semaine, car à chaque soumission de nos formulaires (par exemple : Devis express 2026) il y a un contrôle anti robot, ce qui est très lourd.

Comment devons-nous faire pour supprimer ce contrôle s'il vous plaît ?

Merci d'avance pour votre réactivité.

Bien à vous,
Léa CONGI

Bonjour Léa,

Merci pour votre message. Le contrôle anti-robot (CAPTCHA) apparaît généralement pour prévenir les soumissions de spam, surtout si le formulaire reçoit de nombreuses soumissions en peu de temps ou des soumissions provenant de la même adresse IP.

Si vous souhaitez supprimer ce contrôle, sachez que Jotform utilise ce système comme mesure de sécurité efficace. Cependant, vous pouvez gérer ou réduire son apparition en suivant ces options :

• Ajouter un champ CAPTCHA à votre formulaire : Cela permet de réduire les risques que le système active automatiquement un reCAPTCHA plus strict.
• Limiter les soumissions uniques : Dans les paramètres du formulaire, vous pouvez activer l'option « Soumission unique » pour limiter les soumissions par navigateur ou adresse IP.
• Utiliser des widgets de validation d'email : Par exemple, le widget Email Validator oblige les utilisateurs à valider leur adresse email avant de soumettre le formulaire, ce qui réduit le spam.

Notez que désactiver complètement le CAPTCHA n'est pas recommandé car cela expose votre formulaire à plus de risques de spam.

Si vous souhaitez des instructions précises pour ajuster ces paramètres, je peux vous les fournir.

Donnez-moi simplement un retour et je vous aiderai avec plaisir.