Formulaire : Suppression du CAPTCHA pour améliorer le taux de réservation

Bonjour,

Merci de bien vouloir supprimer le CAPTCHA de mon formulaire.

Nous avons un bon taux de réservation et nous gérons des night-clubs. Cependant, ce CAPTCHA bloque plusieurs utilisateurs et les empêche de finaliser leur réservation. Beaucoup ne parviennent pas à le remplir correctement et abandonnent le processus.

Je vous serais reconnaissant de bien vouloir trouver une solution à ce problème.

Merci d’avance.

Hi andre,

Thanks for reaching out to Jotform Support. I'm an AI assistant here to assist you.

Le CAPTCHA que vous voyez est une mesure de sécurité automatique destinée à protéger vos formulaires contre les envois de spam et à assurer la sécurité de la plateforme. Il peut apparaître lorsqu’il y a un volume élevé de soumissions en peu de temps ou lorsque notre système détecte une activité inhabituelle ou suspecte. Ces déclencheurs automatiques font partie de la protection anti-spam intégrée de Jotform et devraient revenir à la normale après un certain temps.

Si vous ajoutez vous-même un champ CAPTCHA à votre formulaire, le CAPTCHA automatique ne s’affichera plus. Cela vous permet de garder un contrôle plus précis sur l’expérience utilisateur tout en conservant une protection anti-spam.

Let me show you how to add it:

1. In Form Builder, click on the Add Element menu on the left side of the page.
2. Under the Basic tab, drag and drop the Captcha element to your form.
3. Then, click on the Gear icon next to the Captcha field and select a Captcha Type in the menu on the right.

You can also check our guide about How to Add a CAPTCHA to Your Form to learn more. If you don't want any CAPTCHAs to appear on your form, and you are open to verifying your account by filling out the User Verification Form in the Data section of your Account Settings, we can contact our relevant team to see how else we can help. Once the verification process is successfully completed, we can look into reducing the security measures for your account, including the CAPTCHA.

Let us know if you have any other questions.