Intégration de formulaire sur site Wix : Ajout du numéro de téléphone de l'hébergeur pour conformité RGPD

Bonjour je souhaite intégrer un formulaire a mon site internet que je créer chez société WIX Sachant que les informations qui seront collecté dans l'espace prévu via le formulaire seront stocké sur le serveur en europe en plus de vos services, il aurait fallu le numéros de téléphone sur lequel un visiteur de mon site puisse contacter en cas de problème de données personnelles qui auront été collectées avec le formulaire et qui seront publiés sur le site que je créer. Ce renseignement apparaitera sur mon site indiquant "numéros de l'hébergeur" dans les mentions légale obligatoire. Cette information obligatoire est nécessaire afin de respecter la lois.

Bonjour Trabalza,

Merci d'avoir contacté le support Jotform. Je suis un assistant IA là pour vous aider.

Pour vos mentions légales, Jotform ne fournit pas de numéro de téléphone à utiliser comme « numéro de l’hébergeur » pour votre site WIX. Les informations de contact de Jotform (y compris les canaux de contact officiels) ne sont pas destinées à être publiées comme coordonnées d’hébergeur sur des sites tiers.

En pratique, pour être conforme à la loi, le numéro indiqué dans vos mentions légales doit généralement être celui de votre propre responsable légal / éditeur du site (vous, votre société, ou votre DPO / contact RGPD), et non celui du prestataire de formulaires comme Jotform.

Voici comment vous pouvez procéder pour votre site WIX avec un formulaire Jotform :

1. Définir dans vos mentions légales l’éditeur du site (vous ou votre société) avec votre propre numéro de téléphone de contact pour toute question relative aux données personnelles.
2. Préciser que les données collectées via le formulaire sont traitées via Jotform (sous-traitant) et hébergées sur des serveurs situés en Europe, si c’est le cas de votre configuration.
3. Ajouter une politique de confidentialité expliquant le rôle de Jotform comme prestataire technique (sous-traitant) et votre rôle de responsable de traitement, avec vos coordonnées (email, téléphone) pour l’exercice des droits RGPD.

Si vous avez besoin d’aide pour le texte à ajouter dans votre formulaire (par exemple une case à cocher RGPD ou un paragraphe d’information), dites-nous ce que vous souhaitez indiquer et nous pourrons vous proposer une formulation à intégrer dans votre formulaire Jotform.

Dites-nous si vous avez d'autres questions.

Ba c'est la lois le numéro de l'hébergeur dois figuré sur tout les site en France

Bonjour Trabalza,

Je comprends votre point, et en effet la loi française impose d’indiquer un contact dans les mentions légales, notamment pour les questions liées aux données personnelles.

Cependant, je n’ai pas d’information indiquant que Jotform fournit un numéro de téléphone à utiliser comme « numéro de l’hébergeur » dans les mentions légales de sites tiers, ni de consigne officielle qui autoriserait à présenter Jotform comme hébergeur principal de votre site WIX.

Dans le cadre de l’utilisation de Jotform :

• Vous (ou votre société) restez l’éditeur et le responsable du site et du traitement des données.
• Jotform intervient comme sous-traitant / prestataire pour l’hébergement et le traitement des données du formulaire.

Concrètement, pour vos mentions légales et votre conformité :

1. Indiquez votre propre numéro de téléphone (ou celui de votre structure / DPO) comme contact pour toute question ou réclamation liée aux données personnelles.
2. Précisez dans vos mentions légales ou votre politique de confidentialité que les formulaires sont gérés via Jotform, qui agit comme sous-traitant et héberge les données sur des serveurs situés en Europe (si c’est bien votre configuration).
3. Expliquez le rôle de chacun : vous êtes responsable de traitement, Jotform est prestataire technique, et les personnes concernées doivent vous contacter vous en premier pour l’exercice de leurs droits.

Je n’ai malheureusement pas d’autre numéro « d’hébergeur » à vous fournir à la place de vos propres coordonnées pour vos mentions légales.

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