Accès au compte impossible

  • S
    Sebai
    Demandé le 8 juin 2022 à 08:52

    Bonjour,

    Depuis plusieurs jours je n’ai plus accès à mon compte Jotform, un message d’erreur apparaît lorsque j’essaye de m’identifier.

    Comment remédier au problème ? Merci, bonne journée.

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    Mianala
    Répondu le 8 juin 2022 à 16:16

    Bonjour Sebai,

    Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Votre compte a été automatiquement suspendu par notre système. Veuillez essayer de séparer les champs Vos coordonnées si possible.

    Faites-nous savoir si vous avez d'autres questions.

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    ATELIER_DU_GOUT_THE
    Répondu le 9 juin 2022 à 12:22
    Bonjour
    Je ne comprends pas votre réponse
    Je dois faire quoi svp
    Le mer. 8 juin 2022 à 22:16, Jotform a écrit :
    ...
  • B
    Bodianud
    Répondu le 10 juin 2022 à 11:33

    Bonjour, j'ai le même problème je me connecte avec un compte google en connexion automatique que se passe t'il?

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    Mianala
    Répondu le 10 juin 2022 à 17:17

    Bonjour ATELIER_DU_GOUT_THE,

    Merci de nous avoir contactés. Je fais référence aux champs suivants dans ce formulaire: https://www.jotform.com/form/213144372368354

    1654895294 62a3b2be5480d Screenshot 10

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    Veuillez essayer de réinitialiser votre mot de passe: Comment-reinitialiser-le-mot-de-passe-du-compte-jotform

    Faites-nous savoir si le problème persiste.