Les statistiques "Form analytics" sont incoéhrente

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Qu'est-ce que Jotform ?

Jotform est un générateur de formulaire en ligne gratuit qui vous permet de créer des formulaires en ligne même sans compétences techniques.

Chez Jotform, nous souhaitons faire en sorte de vous apporter toute l'aide dont vous pourriez avoir besoin avec notre générateur de formulaires en ligne. Notre sympathique équipe de support client est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Nous pensons que si un utilisateur a une question, d'autres utilisateurs doivent également avoir la même. C'est pourquoi bon nombre de nos fils de discussion sur le forum d'assistance sont publics et peuvent être recherchés et consultés. Si vous souhaitez obtenir de l'aide immédiatement, n'hésitez pas à rechercher une question similaire ou à soumettre votre question.

guilmault
Asked on June 21, 2022 at 09:46 AM

Bonjour
Les données visibles dans Form analytics ne correspondent pas à la réalité. Par exemple, mon dernier formulaire créé avait plusieurs dizaines de vues hier encore, et ce matin, je ne visualise que 5 vues au total, alors même que la liste des trafics récents nous affichent les 20 plus récents..
Comment mettre à jour l'affichage pour visualiser les vrais chiffres ?
Mianala

Jotform Support

Answered on June 22, 2022 at 03:36 PM

Bonjour @guilmault,
Merci de nous avoir contactés. Ce nombre a augmenté lorsque j'ai consulté le formulaire de mon côté. J'ai vidé le cache de vos formulaires et vous pouvez le vérifier à nouveau.
Faites-nous savoir si vous avez d'autres questions.