Formulaire de Réponse : Les invités ne peuvent pas accéder directement au formulaire via le lien

Bonjour

j'ai créé un formulaire de réponse pour que les invités puissent confirmer leur présence à mon évènement

J'ai envoyé le lien du formulaire à un invité pour test par whatsapp mais en cliquant dessus l'invité n'arrive pas directement sur le formulaire de réponse

Comment puis-je faire pour faire en sorte que l'invité puisse arriver directement sur le formulaire de réponse svp

Bonne journée

Laurent MAUDY

Bonjour Laurent,

Merci d’avoir contacté Jotform pour obtenir de l’aide, je suis un assistant utilisant l’intelligence artificielle et je suis là pour vous accompagner.

D’après ce que vous décrivez et la capture, votre invité tombe sur une page de vérification/connexion Jotform au lieu d’arriver directement sur votre formulaire. Pour que vos invités accèdent directement au formulaire de réponse, il faut leur envoyer le lien public du formulaire (son URL), et non un lien de votre compte ou d’un email Jotform.

Voici comment récupérer et partager le bon lien de formulaire :

1. Ouvrez votre formulaire dans Form Builder depuis votre compte Jotform.
2. Cliquez sur l’onglet Publish.
3. Dans la section Share With Link (ou équivalent), cliquez sur Copy Link.
4. Collez ce lien directement dans votre message WhatsApp à vos invités.

Si vous utilisez un formulaire prérempli (Prefill) pour vos invités, vous pouvez aussi copier chaque URL préremplie et l’envoyer par WhatsApp, mais dans tous les cas il faut bien copier l’URL affichée dans la zone de partage du formulaire.

Une fois ces étapes faites, vos invités devraient arriver directement sur le formulaire en cliquant sur le lien WhatsApp.

N’hésitez pas à essayer ces étapes et à nous dire si vos invités accèdent bien au formulaire ensuite.

Ok mais je souhaite que l'invité n'ai pas à s'identifier avec son email pour y acceder, comment faire svp?

Bonjour Laurent,

Pour que vos invités puissent accéder au formulaire sans avoir à s’identifier ni créer de compte Jotform, il faut vérifier deux points dans les réglages de partage du formulaire.

Voici comment faire :

1. Ouvrez votre formulaire dans Form Builder.
2. Cliquez sur l’onglet Publish.
3. Dans la section Quick Share, à droite du lien (Share With Link / Link to Share), cliquez sur la petite icône d’engrenage / Settings.
4. Dans les Access Settings, sélectionnez Public Form (et non Private Form ni Company Access).
5. Fermez le panneau pour enregistrer, puis cliquez sur Copy Link et renvoyez ce lien par WhatsApp à vos invités.

Avec le formulaire en Public Form et le lien copié depuis cette zone, toute personne ayant le lien pourra ouvrir et remplir le formulaire directement, sans connexion ni email Jotform.

Si vous le pouvez, essayez ces réglages puis faites un nouveau test avec un invité pour vérifier que l’accès se fait bien sans identification.