Signataire non autorisé à avoir accès au formulaire sur Jotform

Bonjour,

Je voudrais vous signaler qu'un signataire n'est pas autorisé à avoir accès à la conventions de stage afin d'approuver.

Je vous transfère le message qu'il reçoit quand il veut se connecter pour approuver la convention de stage.

Pourriez-vous svp vérifier s'il y a des problèmes pour cette personne?

Merci!

Fahimeh Esteki

Bonjour Fahimeh,

Merci de nous avoir contactés. J'ai regardé de mon coté et je n'ai pas de problème à visualiser et remplir le formulaire. Est-ce bien ce lien la que vous partagez? https://form.jotformeu.com/esguqam/convention-de-stage

Bonjour Catherine,

Merci de votre suivi,

Oui, c'est bien ce lien. J'ai proposé à la personne de changer le navigateur et se connecter directement sur le site de Jotform. Elle m'est pas encore revenue.

Est-ce que vous avez d'autres suggestions?

Pour quelle raison cette personne ne peut pas se connecter à son compte sur Jotform?

Merci!

Fahimeh

ReBonjour Fahimeh,

J'ai regardé vos paramétrages et il n'y a aucune raison pour que cet utilisateur soit bloqué. Je vous invite à lui demander de vider ses caches et ré-essayer.

Cordialement