Compte supprimé

  • H
    Helena Hubert
    Demandé le 30 mars 2023 à 17:22

    Bonjour,

    Je souhaitais nous désabonner de l'abonnement Bronze mais j'ai supprimé le compte au complet (avec l'adresse info@createursdesaveurs.com).

    Est-ce possible de le restaurer tout en passant à l'abonnement Débutant (gratuit)?

    Merci

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    Jotform Support Former Jotform Support
    Répondu le 31 mars 2023 à 09:17

    Bonjour Helena,

    Merci de nous avoir contactés. Pas de soucis, ces choses arrivent. J'ai réinstauré votre compte et l'ai basculé sur un compte gratuite. J'ai également procédé au remboursement du dernier paiement.

    Au plaisir de vous assister.

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    createursdesaveurs
    Répondu le 31 mars 2023 à 09:22

    Bonjour Gaetan,

    Merci beaucoup!

    Pour le remboursement faites-vous référence au paiement du 14 mars?

    Merci!

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    Jotform Support Former Jotform Support
    Répondu le 31 mars 2023 à 12:00

    Bonjour Helena,

    Oui, c'est bien correct!

    Au plaisir de vous assister.