Problème avec la plateforme

Bonjour, je suis un cours en ligne avec le centre de formation en relation d'aide. J'éprouve des difficultés technique lorsque je tente de faire mon examen final. Il ne sauvegarde pas mes réponses et le ''saving'' tourne en boucle ce qui m'empêche de passer à la seconde étape. J'ai bien recu ma confirmation de sauvegarde cependant quand je tente d'ouvrir le lien pour continuer, c'est comme si mes informations personnelles ne sont plus enregistrés. Je suis toutefois à 33% de compléter. On me demande de remplir cest informations pour poursuivre et lorsque je le fait, je retombe à 1% et je narrive pas à passer à la prochaine étape. Est ce possible de m'aider? Merci

Bonjour Alexandra,

Merci de nous avoir contactés. Il se peut que cela provienne d'un soucis de cache sur le navigateur mobile, auquel cas je ne suis pas certain de savoir comment vider le cache sur ce dernier. Dans tous les cas, est-ce que vous pourriez me founir un lien vers le formulaire en question afin que je puisse regarder cela de plus près?

Au plaisir de vous assister.