Kendala Login: akun dibekukan

  • Palaja2022
    Ditanyakan pada tanggal 5 September 2022 pukul 23.24

    Mohon bantuannya, kenapa akun saya di suspended. karena selama pemakaian, tidak ada pelanggaran yang saya lakukan. I need you help!!1662434505 6316bcc9f12f6 Screenshot%20(2 Screenshot 10

    1662434582 6316bd163b161 Screenshot%20(2 Screenshot 21

  • Sigit Jotform Support
    Dibalas pada tanggal 7 September 2022 pukul 05.35

    Halo Palaja,


    Terima kasih telah menghubungi Dukungan Jotform. Berdasarkan pengecekan di sistem kami, akun Anda telah dibekukan karena mengatasnamakan Bank BCA (KKB BCA) untuk mengumpulkan data pengguna. Mengumpulkan Data Pribadi beserta dari pengguna dengan mengatasnamakan suatu instansi tanpa dokumen pendukung adalah bertentangan dengan Ketentuan Penggunaan kami.

    Phishing. You agree that Company may terminate your Jotform Service immediately if a form's purpose is found to be deceptively obtaining: sensitive credit card information, social security numbers, user login credentials, or other sensitive personal information. All these activities are considered Phishing and any account along with the violating forms will be suspended immediately.

    Kami perlu memverifikasi aktivitas akun untuk memastikan bahwa Ketentuan Penggunaan kami dipatuhi. Oleh karena itu, kami memberi tahu Anda untuk meminta bukti ini dari Anda:

    1. URL tempat formulir Anda digunakan.

    2. Situs web Anda dan bukti afiliasi dengan institusi yang sah dalam hal ini Bank BCA.

    Kami juga meminta Anda untuk mengubah email terdaftar Anda menjadi email perusahaan (berakhiran .co.id) agar tidak ditandai lagi oleh pendeteksi phishing kami yang dapat menyebabkan penangguhan akun.

    Kirimkan bukti ini ke reviewers@jotform.com dengan Thread #4334720 sebagai subjek Anda. Kami akan memberi tahu Anda tentang status akun Anda setelah meninjau bukti secara menyeluruh.

    Kami akan menghargai kerja sama Anda dalam hal ini.