Cara menyematkan ulasan Trustpilot di WordPress

Menurut survei ulasan konsumen BrightLocal 2026, 41 persen konsumen mengatakan bahwa mereka selalu membaca ulasan saat menyeleksi bisnis — meningkat 12 persen dari tahun 2025. Seiring makin banyaknya orang yang mencari bukti bahwa bisnis Anda benar-benar memberikan hasil, tidak ada salahnya menampilkan bukti tersebut secara menonjol dengan menyematkan ulasan di situs web WordPress Anda.

Namun, bagaimana cara melakukannya ketika WordPress tidak memiliki integrasi ulasan Trustpilot bawaan? Anda dapat menyematkan ulasan di platform situs web melalui plug-in, widget pihak ketiga, atau metode salin-tempel manual yang klasik. Plug-in dan widget populer di kalangan pengguna yang mencari solusi mudah, sementara metode manual cocok bagi mereka yang menginginkan kontrol penuh atas apa yang dilihat pengunjung halaman. 

Dalam panduan ini, kami akan memandu Anda tentang cara menyematkan ulasan Trustpilot di WordPress menggunakan setiap metode.

Gunakan plug-in WordPress untuk menyematkan ulasan Trustpilot

Ini adalah salah satu metode terbaik jika Anda mencari cara mudah untuk langsung menambahkan ulasan Trustpilot ke situs WordPress. 

Anda dapat menggunakan integrasi Trustpilot jika ingin menempuh jalur resmi, atau plug-in WordPress pihak ketiga jika Anda membutuhkan fitur yang tidak disediakan oleh solusi resmi (seperti kustomisasi lanjutan). 

Menampilkan ulasan melalui integrasi resmi Trustpilot

Trustpilot menawarkan integrasi WordPress untuk versi 3.5.1 dan yang lebih tinggi. Integrasi ini relatif mudah diaktifkan. Berikut cara melakukannya.

Langkah 1: Unduh integrasi WordPress Trustpilot

Untuk melakukannya, buka akun Trustpilot Business Anda. Lalu, buka Integrations > Ecommerce > WordPress. Setelah halaman terbuka, ketuk Download zip file untuk menyimpan integrasi ke perangkat Anda. 

Langkah 2: Instal plug-in ulasan Trustpilot WordPress

Masuk ke dasbor WordPress Anda dan ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka panel admin di sebelah kiri.
2. Klik Plugins, lalu Add New.
3. Klik tombol Upload Plugin di bagian atas halaman.
4. Klik Choose File.
5. Pilih file zip (integrasi WordPress) yang Anda unduh ke perangkat — Anda akan menemukannya di folder Downloads — lalu klik Install Now. Ini akan membuka halaman baru, “Installing Plugin from uploaded file: trustpilot.zip.“
6. Tunggu hingga proses instalasi selesai. Setelah selesai, Anda akan melihat “Plugin installed successfully.”

Langkah 3: Aktifkan integrasi

Setelah Anda selesai dengan instalasi,

1. Klik Activate Plugin. Anda kemudian akan melihat tab Trustpilot di panel admin WordPress Anda.
2. Buka tab tersebut dan masuk ke profil Trustpilot Anda.
3. Baca ketentuan hukum dan centang kotak I understand and accept.
4. Klik Confirm.

Langkah 4: Tambahkan widget TrustBox

Untuk menampilkan ulasan Trustpilot di WordPress, Anda perlu menambahkan widget TrustBox. Untuk membuatnya, buka tab Trustpilot di panel admin WordPress Anda. 

Di bawah TrustBox, Anda akan melihat daftar opsi yang tersedia, termasuk Mini, Horizontal, dan Micro Button. Pilih widget WordPress ulasan Trustpilot yang Anda inginkan, lalu seret dan letakkan ke pratinjau langsung halaman tempat Anda ingin menampilkannya. 

Langkah 5: Sesuaikan TrustBox Anda

Plug-in ulasan Trustpilot WordPress menawarkan cukup banyak opsi kustomisasi — Anda dapat memilih di mana widget Anda muncul di halaman, serta menyesuaikan ukuran dan bahasanya sesuai kebutuhan Anda. 

Untuk menyesuaikan widget Anda, arahkan kursor ke pratinjaunya (saat masih berada di tab TrustBox) dan klik Customize. Kolom TrustBox settings akan muncul, memungkinkan Anda menyesuaikan widget. Setelah selesai, klik Publish changes agar ulasan Anda tayang. 

Mengintegrasikan ulasan melalui plug-in WordPress pihak ketiga

WordPress dan Trustpilot memungkinkan pemilik situs web untuk menggunakan solusi pihak ketiga, seperti Better Business Reviews dan Smash Balloon, untuk menampilkan ulasan. Berikut cara menyiapkan Plugin Trustpilot-WordPress Better Business Reviews untuk memberi Anda gambaran tentang cara menggunakan solusi pihak ketiga:

1. Buka admin WordPress Anda dan buka Plugins.
2. Klik Add new.
3. Masukkan “Better Business Reviews” di kotak pencarian dan tekan Enter.
4. Klik Install.
5. Klik Activate Plugin.

Mengapa metode ini berhasil

Metode plug-in ulasan Trustpilot WordPress adalah salah satu yang paling umum di kalangan pemilik situs web. Inilah alasannya:

• Proses penyiapan yang mudah: Anda tidak perlu menulis kode apa pun untuk menyiapkan integrasi WordPress. Selama Anda tahu cara menggunakan WordPress dan mengaktifkan plug-in, Anda sudah siap.
• Pembaruan ulasan otomatis: Plug-in secara otomatis menarik ulasan pelanggan terbaru. Anda dapat menampilkan umpan balik terbaru tanpa memperbaruinya secara manual.
• Opsi kustomisasi: Anda dapat menyesuaikan ukuran, bahasa, dan gaya widget Anda agar sesuai dengan fitur situs Anda.
• Fleksibilitas: Plug-in ini berfungsi di halaman WordPress mana pun. Anda dapat menambahkan widget TrustBox ke beranda, checkout, halaman produk, atau landing page lain yang Anda inginkan.

Meskipun plug-in praktis dan mudah digunakan, metode ini juga memiliki tantangan seperti

• Batasan fitur: Tergantung pada plug-in yang Anda pilih, Anda mungkin perlu meningkatkan ke paket berbayar untuk membuka fitur seperti ulasan tak terbatas, kustomisasi lanjutan, dan sinkronisasi otomatis.
• Kontrol terbatas atas ulasan: Plug-in secara otomatis menarik dan menampilkan ulasan, sehingga Anda memiliki sedikit atau bahkan tidak ada kendali atas umpan balik yang ditampilkan di situs Anda.
• Pemeliharaan plug-in: Pengembang plug-in perlu memelihara solusi mereka secara rutin. Jika tidak, Anda mungkin mengalami masalah kompatibilitas ketika WordPress memperbarui sistemnya.
• Penyiapan tambahan: Beberapa alat pihak ketiga mungkin memerlukan penyiapan tambahan. Dengan Smash Balloon, misalnya, Anda perlu terlebih dahulu membuat Trustpilot Review Feed di dasbor penyedia sebelum menghubungkan halaman Trustpilot Anda.

Tambahkan ulasan Trustpilot secara manual ke situs web WordPress Anda

Metode ini melibatkan penyalinan ulasan dan menempelkannya ke situs WordPress Anda. Metode ini memberi Anda kendali penuh atas apa yang dilihat pengunjung situs, tetapi lebih memerlukan keterlibatan langsung dibandingkan menggunakan plug-in dan widget. 

Ada dua cara untuk menambahkan ulasan secara manual ke situs Anda: membuat halaman ulasan khusus atau menambahkan umpan balik ke halaman yang sudah ada. Berikut cara melakukan keduanya.

Menambahkan ulasan ke halaman testimoni khusus

1. Buka dasbor situs Anda.
2. Klik Pages di bilah samping kiri.
3. Klik tombol Add new page dan beri judul halaman Anda. Anda bisa menamainya “Customer Reviews,” “Testimonials,” atau “What Our Customers Say.”
4. Klik Create draft.
5. Buka profil Trustpilot Business Anda dan pilih ulasan yang ingin Anda tambahkan ke situs Anda. Salin ulasan tersebut atau ambil tangkapan layar.
6. Kembali ke draf di situs WordPress Anda dan klik ikon + block inserter untuk mulai menambahkan ulasan yang Anda pilih.
7. Klik Publish setelah Anda selesai.

Menambahkan ulasan ke halaman yang sudah ada

Jika Anda lebih suka menampilkan ulasan di halaman yang sudah ada, seperti beranda atau halaman produk, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Di Trustpilot, salin atau ambil tangkapan layar ulasan yang ingin Anda tampilkan di situs Anda.
2. Di WordPress, buka Pages > All Pages.
3. Pilih Page yang ingin Anda tambahkan ulasannya dan klik Edit.
4. Tambahkan ulasan.
5. Klik Publish.

Mengapa metode ini berhasil

Beberapa pengguna WordPress lebih menyukai pendekatan manual ini karena

• Memberikan kendali penuh atas apa yang dilihat pengunjung situs: Anda dapat memilih untuk menonjolkan ulasan unggulan dan melewatkan yang negatif.
• Mengurangi ketergantungan pada plug-in: Cara manual membuat penyiapan WordPress Anda lebih ringkas.
• Menawarkan fleksibilitas desain: Anda dapat menyelaraskan ulasan dengan font, warna, dan gaya keseluruhan halaman Anda.

Namun, metode ini juga memiliki tantangan seperti

• Risiko reputasi: Jika Anda hanya menampilkan umpan balik positif, Anda mungkin terkesan tidak dapat dipercaya jika pengunjung halaman menemukan ulasan negatif di Trustpilot.
• Pemeliharaan yang memakan waktu: Tidak seperti widget atau plug-in, ulasan manual bersifat statis — Anda harus memperbaruinya sendiri jika ingin pengunjung halaman melihat umpan balik baru.  

Dapatkan lebih banyak dari WordPress tanpa menambahkan plug-in lain

Menambahkan ulasan Trustpilot ke situs Anda dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap merek Anda. Ini juga dapat membantu Anda muncul di halaman pertama Google dengan meningkatkan kredibilitas Anda. 

Tentu saja, cara Anda menyematkan ulasan Trustpilot di situs web WordPress Anda juga penting. Untuk memenangkan kepercayaan audiens dan mesin pencari, situs Anda perlu menampilkan ulasan yang autentik dan terbaru.

Jotform menawarkan berbagai macam widget, termasuk eBay Reviews, Tripadvisor Reviews, dan Etsy Reviews. Jelajahi Widget Situs Web gratis dari Jotform untuk dengan cepat menambahkan bukti sosial ke situs web WordPress Anda.