Tabelle: I link di collaborazione non funzioano

Buongiorno,

i link che condivido con i collaboratori non si riescono a visualizzare con un messaggio che indica che sono scaduti o non disponibili.

Potete verificare gentilmente? Grazie

ecco i link relativi alle tabelle

https://eu.jotform.com/tables/241483871527059?st=MmZjTEVHUG45TlVrYXRyaWNnVzBoem9UYXRRM21mMGFVZmE3L3ZCSE9pL0hFQmZtR0xveTgraDdJQnZ5cDZLRWxVSVFQT1JKSXUvcTFnVHg4aFdwd2pUTTJRRFpKZkdlU1h6bFZWWGRxL21ESXlNSzBlZlJ3cUtsN1hJdVpCeTU=

https://eu.jotform.com/tables/241982914319060?st=MGgvQzNTU1NhUjdxU2xBWDFQK2JjTVBwZE5mY2RvM1E3NXBuZ0JJR2IxbkFPejR0MWpxbmxmbUhjRGI2STZnWWI2bklnQW9UVzc5MU93Q25na1Q5bjBVQ2J1dHRidW1mbGRCV0RDNkpXNlp1ZERPRmFTT1YvVCtDcnJIbmdCdjM=

https://eu.jotform.com/tables/241483871527059?st=MmZjTEVHUG45TlVrYXRyaWNnVzBoem9UYXRRM21mMGFVZmE3L3ZCSE9pL0hFQmZtR0xveTgraDdJQnZ5cDZLRWxVSVFQT1JKSXUvcTFnVHg4aFdwd2pUTTJRRFpKZkdlU1h6bFZWWGRxL21ESXlNSzBlZlJ3cUtsN1hJdVpCeTU=

Buongiorno caffenalcariservato,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Ho controllato tutti e tre gli URL per la collaborazione su Tabelle che ha condiviso con noi e ho potuto notare che funzionano correttamente.

Mi piacerebbe anche informarla che la collaborazione su Tabelle non scade, quindi una volta fatta la condivisione delle tabelle tramite URL, il collaboratore potrà accedervi finché il proprietario della Tabella non faccia una revoca. Per capire meglio il suo problema potrebbe inviarci uno screenshot del messaggio di errore che le appare? Dia un'occhiata a questa guida per sapere come caricare uno screenshot su questa discussione.

Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.

i collaboratori con i quali ho condiviso i link vedono questo

Buongiorno caffenalcariservato,

Potrebbe gentilmente condividere con noi l'indirizzo email di uno dei suoi collaboratori e il link di condivisione che sta utilizzando? Questo ci permetterà di fare ulteriori verifiche è capire meglio il problema.

Le daremo una soluzione non appena riceveremo una sua risposta.

1. l.petrettta@caffenalca.it

https://eu.jotform.com/tables/241483871527059?st=MmZjTEVHUG45TlVrYXRyaWNnVzBoem9UYXRRM21mMGFVZmE3L3ZCSE9pL0hFQmZtR0xveTgraDdJQnZ5cDZLRWxVSVFQT1JKSXUvcTFnVHg4aFdwd2pUTTJRRFpKZkdlU1h6bFZWWGRxL21ESXlNSzBlZlJ3cUtsN1hJdVpCeTU=

1. t.venditti@caffenalca.it

https://eu.jotform.com/tables/240934463123048?st=emZlSkVFejRyU2p2cXRrdVdKckNLbDRVejBuS0xiS2h6eW4rZzNHaTFyVTVGeVVQSlhtMXpZeU9zSWpqQW81bzJjZDc0NjdyaVVYZkpXRTJOYWRLd1dJMHBldzZReXNnVGUxQVkwQkpHeER6cmYvOGVvSFpXNUdtUy9LTy9xZ3c=

1. segreteria@fenalca.it

https://eu.jotform.com/tables/241982914319060?st=MGgvQzNTU1NhUjdxU2xBWDFQK2JjTVBwZE5mY2RvM1E3NXBuZ0JJR2IxbkFPejR0MWpxbmxmbUhjRGI2STZnWWI2bklnQW9UVzc5MU93Q25na1Q5bjBVQ2J1dHRidW1mbGRCV0RDNkpXNlp1ZERPRmFTT1YvVCtDcnJIbmdCdjM=

Buongiorno caffenalcariservato,

Ho controllato gli account e i link di collaborazione da lei condivisi e non sono riuscito a riscontrare alcun problema. Ho notato che i tre account possono accedere alle tabelle. Dia un'occhiata agli screenshot qui sotto per vedere i miei risultati:

l.petretta@caffenalca.it:

t.venditti@caffenalca.it:

segreteria@fenalca.it:

Poiché non ho potuto ricreare il problema, per poterla assistere meglio ho svuotato la cache del suo account e di quello dei suoi collaboratori, questo serve ad aggiornare i dati degli account. Se vuole sapere come farlo in totale autonomia, dia un'occhiata a questa guida. Potrebbe richiedere ai suoi collaboratori di provare ad accedere al link di condivisione e di farci sapere come va?

Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.