Richiesta di poter svuotare la Cache dall'App Moduli per Dispositivi Mobili

Mobile Offline
1

Message
impossibile resettare/pulire cache dall’app ios

Platform
iOS

Appversion
2.12.29

Deviceinfo
User Device: Apple - iPhone XS - Handset - 18.7.1

Source
Report

App
Jotform

Buongiorno Erin,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Poichè al momento non è possbile svuotare la cache dall'App Moduli per Dispositivi Mobili, ho inoltrato la sua richiesta ai nostri sviluppatori, ma quando o se verrà sviluppata dipenderà dal loro carico di lavoro, da quanto è fattibile e da quanti altri utenti la richiederanno. Se ci saranno aggiornamenti, torneremo su questa discussione e glielo faremo sapere.

Inoltre mi piacerebbe informarla che ho svuotato la cache dei suo moduli. Se vuole sapere come farlo in totale autonomia da PC, dia un'occhiata a questa guida.

Grazie per la sua pazienza e comprensione, lo apprezziamo molto.

Grazie mille Vincenzo,

tuttavia vedo che il mio spazio in upload rimane in esaurimento. Come mai?

Grazie dell'aiuto!

Erin

Salve Erin,

Ho controllato il suo account e nessuno dei limiti è stato raggiunto quindi dovrebbe essere in grado di accedere ai suoi moduli senza problemi. Se invece vuole liberare ulteriormente lo spazio di upload, allora consideri Eliminare i Dati delle Compilazioni, solo dopo aver cestinato ed eliminato i suoi invii, che contengono file caricati, potrà liberare questo spazio.

Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.