Come Trasferire Moduli e Dati su un Altro Account

22 dicembre 2023

Questa guida ti mostrerà i passi da compiere per trasferire i tuoi moduli e relativi dati da un account Jotform ad un altro.

Crea una Richiesta di Trasferimento di Proprietà

Il modo più facile e veloce per trasferire i tuoi moduli e dati ad un altro account, è creare un ticket e lasciare che uno dei nostri addetti all’assistenza si occupi del trasferimento.

Ecco come procedere:

1. Collegati al tuo account Jotform.
2. Apri un nuovo ticket di assistenza, in cui chiedi di voler trasferire i tuoi moduli.
3. Sul ticket, indica la lista degli URL dei moduli da trasferire.
4. Includi il nome utente o l’indirizzo email dell’account sul quale desideri trasferire moduli e dati.
5. Invia il ticket e attendi — uno dei nostri addetti all’assistenza valuterà la tua richiesta e ti ricontatterà una volta che il trasferimento è stato completato.

Nota

Per ragioni di sicurezza, non è possibile spostare moduli da o verso un account HIPAA. Inoltre è sconsigliato disabilitare la conformità HIPAA per trasferire moduli da un account a un altro.

Trasferire la Proprietà da un Sub-Account

Nota

La funzionalità sub-account non è più disponibile per gli account creati dopo il 2018.

Se desideri aggiungere altri utenti al tuo account, dai un’occhiata al nostro piano Enterprise.

Se un sub-account è ancora abilitato sull’account di destinazione, puoi trasferire moduli e dati dalla pagina I Miei Moduli del Sub-Account. Ecco come fare:

1. Vai alla pagina Il Mio Account – Utenti.
2. Crea un nuovo utente e aggiungi l’account di origine come Sub-Account.
3. Quindi, vai alla pagina I Miei Moduli dell’account di origine e seleziona i moduli da trasferire.
4. Ora, selezionali e trascinali nella cartella dell’account principale, disponibile sulla sinistra sotto la voce Condivisi Con Me.
5. Infine, dalla finestra di conferma, clicca su Conferma per trasferire la proprietà del modulo.

Contatta il Supporto:

Il nostro servizio clienti è disponibile 24/7 e il tempo medio di risposta è tra una e due ore.
Puoi contattare il nostro team via:

Support Forum: https://www.jotform.com/answers/

Contatta il Supporto Jotform: https://www.jotform.com/contact/

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