Domande frequenti (FAQ) su PayPal

Visualizza la maggior parte delle domande frequenti su PayPal e ottieni le risposte. Oppure impara direttamente dal nostro team di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7!

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  • Come funziona PayPal con Jotform?

    PayPal è uno dei processori di pagamento più popolari comunemente utilizzati con i moduli online. La nostra integrazione funziona sia per gli account PayPal personali che per quelli aziendali. Ciò ti consente di ricevere pagamenti dai tuoi clienti con vari tipi di pagamento. Il tuo modulo elabora i pagamenti tramite l'API di PayPal, quindi PayPal si prende cura del resto, inclusa la verifica del pagamento per prevenire le frodi. PayPal ha il diritto di rifiutare i pagamenti per la sicurezza dell'acquirente e del venditore.

  • Quali tipi di pagamento sono disponibili su PayPal?

    PayPal ti consente di vendere prodotti, vendere abbonamenti, raccogliere donazioni e accettare un importo di pagamento personalizzato. L'importo del pagamento personalizzato può essere un pagamento per beni o servizi. Non è un pagamento di tipo donazione. Puoi consultare informazioni più dettagliate tramite questo link diversi tipi di pagamento in PayPal .

  • Quali tipi di integrazioni PayPal sono disponibili in Jotform?

    Forms built with Jotform can be integrated with Paypal Business, PayPal Personal, and PayPal Checkout. PayPal Invoicing is also available for merchants who want to send professional and customized invoices.

  • Come faccio l'integrazione con PayPal?

    Devi scegliere il tipo di integrazione PayPal che desideri utilizzare, aggiungerlo nel modulo e configurarlo in base alle seguenti opzioni:

  • Posso usare PayPal nel mio paese?

    PayPal è disponibile in tutto il mondo, ma alcuni prodotti o integrazioni PayPal sono limitati solo ad alcuni paesi. Nel caso di PayPal Pro, è limitato agli account PayPal creati negli Stati Uniti, in Canada e nel Regno Unito. Per la disponibilità dei prodotti PayPal in base al paese, fai riferimento alla loro documentazione sulla disponibilità PayPal per paese.

  • Come si crea un modulo d'ordine PayPal?

    Per creare un modulo d'ordine Paypal, è necessario determinare quale gateway Paypal vuoi utilizzare. È abbastanza semplice! Aggiungi Paypal, inserisci il tuo account Paypal nelle impostazioni, configura gli articoli del tuo prodotto e salva. Fai riferimento alla seguente guida per imposta un modulo d'ordine .

  • Devo avere un account Jotform a pagamento per utilizzare PayPal?

    No, PayPal è disponibile per tutti gli utenti Jotform. Tuttavia, vi sono dei limiti di invii di pagamento. Il piano gratuito è limitato a 10 pagamenti al mese. Il piano Bronze è limitato a 100 pagamenti, Silver con 250 pagamenti e Gold con 1.000 pagamenti. Puoi trovare ulteriori informazioni sul tuo limite di utilizzo dell'account facendo clic sul collegamento.

  • Come ottengo il codice HTML di PayPal?

    Una volta che avrai creato il modulo PayPal, ti forniremo il codice di incorporamento del modulo in modo tale che potrai inserirlo sul tuo sito web. Fai riferimento alla guida qui sotto per sapere quale codice di incorporamento devi usare.

  • Come si imposta un checkout PayPal?

    Fai clic su Paypal Checkout dalla scheda di Pagamento nel generatore di moduli. Fai riferimento a questa guida per ulteriori informazioni: Come integrare Paypal Checkout con il tuo modulo .

  • Posso aggiungere PayPal al mio sito web?

    Sì, puoi incorporare il modulo Paypal sul tuo sito web . Fai riferimento alla guida sul link.

  • Come si testano i pagamenti PayPal nel modulo?

    Paypal offre un ambiente sandbox che ti consente di imitare il processo di pagamento PayPal in tempo reale. Durante la creazione dell'account Sandbox vengono fornite delle schede di prova. Per ulteriori informazioni fai riferimento a questa guida su come testare il modulo di pagamento PayPal .

  • Posso pre-autorizzare i pagamenti nella forma e addebitare i clienti successivamente?

    È possibile impostare ogni pagamento solo come autorizzazione. Devi solo abilitare autorizzazione di pagamento come descritto in questa guida. Il link per addebitare al cliente in un secondo momento viene quindi fornito tramite e-mail e nella pagina di invio del modulo.

  • Jotform supporta le stesse valute multiple supportate da PayPal?

    Sì, le valute disponibili da PayPal sono disponibili anche nell'integrazione Paypal di Jotform. Puoi anche impostare la lingua di pagamento predefinita nel modulo.

  • Posso accettare pagamenti con carta di credito / debito con PayPal Personal?

    Sì, a condizione che tu abbia abilitato il pagamento come ospite o il conto PayPal opzionale nelle impostazioni del tuo conto PayPal. Questa opzione è fornita solo tramite la pagina di pagamento PayPal e non nel modulo stesso.

  • PayPal invia un'e-mail dopo il pagamento?

    Sì, Paypal invia un'e-mail dopo aver effettuato il pagamento tramite il tuo modulo Paypal. L'email contiene la conferma o la ricevuta del pagamento che si trova in alto alla all'email di notifica che il tuo modulo invia al beneficiario.

  • Ci sono costi aggiuntivi per l'utilizzo della integrazione PayPal?

    No, non ci sono costi aggiuntivi quando si utilizza PayPal nel modulo. Jotform non prende nulla dalle transazioni effettuate nel tuo modulo. Tuttavia, in base alla tua posizione, commissioni PayPal può fare domanda per la tua attività. Per ulteriori informazioni sulle commissioni di PayPal, fare clic sul collegamento.

  • PayPal è sicuro?

    PayPal utilizza la crittografia dei dati e la tecnologia antifrode per proteggere le informazioni dei tuoi utenti, riducendo il rischio di frodi online. Inoltre, i moduli che crei con la nostra piattaforma vengono creati in modo sicuro. La sicurezza è la nostra massima priorità. Per ulteriori informazioni sulla sicurezza di Jotform , fai riferimento a questo link.

  • Come creo un prodotto in PayPal?

    Apri le impostazioni di PayPal e fai clic sul pulsante Crea nuovo prodotto. Assegna un nome al prodotto, inserisci il suo prezzo e imposta alcune altre opzioni come l'opzione della quantità. Puoi anche aggiungere l'immagine del prodotto.

  • Come ricevere pagamenti tramite PayPal?

    Apri le impostazioni di PayPal e fai clic sul pulsante Crea nuovo prodotto. Assegna un nome al prodotto, inserisci il suo prezzo e imposta alcune altre opzioni come l'opzione della quantità. Puoi anche aggiungere l'immagine del prodotto.

    • Per Paypal Personal, verrai pagato una volta che il cliente avrà completato il processo di pagamento nella pagina di pagamento Paypal.
    • Per Paypal Checkout, sarai pagato non appena il cliente ha approvato il pagamento nel modulo prima di inviarlo.
    • Per la fatturazione Paypal, verrai pagato una volta che il cliente avrà inviato il modulo, riceverà la fattura e la pagherà successivamente.
  • Come ottengo una ricevuta PayPal?

    La ricevuta viene inviata da Paypal dopo aver completato il pagamento tramite il modulo. Jotform non fornisce una ricevuta aggiuntiva al cliente.

  • PayPal può calcolare l'imposta sulle vendite?

    Sì, la nostra integrazione con Paypal può calcolare le tasse. Fai riferimento alla seguente guida: calcolo delle tasse.

  • Come aggiungo un logo al mio checkout PayPal?

    Puoi aggiungere il tuo logo di checkout nelle impostazioni di Paypal. Fai clic su "Impostazioni gateway aggiuntive" nell'integrazione di Paypal e aggiungi il tuo logo nell'opzione "Logo Checkout".

  • Come cambio il metodo di spedizione su PayPal?

    Quando si abilita la spedizione, è possibile impostare l'addebito ai clienti in base all'articolo del prodotto o alla tariffa forfettaria che si applica a tutti gli articoli del prodotto. Non abbiamo altri metodi di spedizione disponibili, ma stiamo cercando di aggiungere altre opzioni.

  • Come creare un modulo di registrazione con PayPal?

    Aggiungi il gateway di pagamento Paypal nel modulo, aggiungi le tue credenziali Paypal e aggiungi i tuoi elementi di registrazione in modo simile all'aggiunta di un elemento di prodotto nelle impostazioni di Paypal.

  • Come passare il prezzo totale mostrato sul modulo a PayPa?

    È necessario impostare il nostro widget di calcolo nel modulo e trasferire l'importo calcolato a Paypal. Per saperne di più, fai riferimento a questa guida: Come trasferire un numero a PayPal .

  • Posso impostare una pagina carrello e una pagine di pagamento con PayPal?

    Purtroppo, noi non abbiamo questa funzione con PayPal. Per il layout Modulo classico, i prodotti vengono visualizzati in un elenco con il totale visualizzato insieme al coupon, alla spedizione e alle tasse, se impostate. Per il layout A Scheda, vengono elencati anche i prodotti ed è disponibile la pagina Il mio Carrello(una pagina simile al carrello) in cui gli utenti possono visualizzare l'elenco dei prodotti selezionati.

  • Posso impostare un limite di inventario con Paypal?

    Sfortunatamente, non abbiamo ancora questa funzione con PayPal. Per favore contatta il nostro Servizio Clienti tramite il nostro Forum di supporto in modo che possiamo aggiungere la tua richiesta al nostro elenco di richieste di funzionalità. Nel frattempo, puoi provare la seguente soluzione: Come impostare un modulo d'ordine di pagamento con scorte limitate .

  • Come impostare i coupon in PayPal?

    Per impostare i coupon, segui i passaggi di questa guida: Come Aggiungere il Codice Coupon ai Moduli di Pagamento .

  • Come impostare le tasse su PayPal?

    Per includere le tasse, fai riferimento a questa guida su come aggiungere tasse ai tuoi moduli con pagamento PayPal .

  • Che cos'è la notifica di pagamento istantanea o IPN?

    IPN (Notifica di Pagamento Istantanea) è un messaggio POST inviato da PayPal (per gli account commerciali regolari) ogni volta che una transazione viene completata da parte loro. Questo messaggio contiene tutti i dati relativi alla transazione di pagamento completata dall'utente del modulo. L'IPN è fondamentale per il corretto funzionamento dei moduli di pagamento.

  • Cosa sono i pagamenti incompleti in Paypal?

    Ogni invio su un modulo integrato con PayPal viene inizialmente considerato una voce di pagamento incompleta. Jotform utilizza il messaggio IPN per determinare se il pagamento di un invio è andato a buon fine o meno. In caso di esito positivo, l'invio viene contrassegnato come completato, vengono quindi eseguite le azioni successive all'invio, come l'invio delle e-mail di notifica e di risposta automatica e l'invio dei dati dell'invio agli URL del webhook (se presenti). Se il pagamento non va a buon fine, l'invio rimane incompleto.

  • Come posso inviare una fattura PayPal tramite Jotform?

    Se preferisci emettere fatture ai tuoi clienti anziché addebitarli immediatamente, Jotform offre un'integrazione con PayPal per aiutarti a farlo. Per inviare automaticamente una fattura PayPal quando qualcuno invia un ordine attraverso il tuo modulo online, devi prima collegare il tuo modulo a PayPal Invoicing. Visita la nostra guida per utenti per saperne di più su come inviare una fattura PayPal con Jotform.

  • Cosa c'è di nuovo per gli utenti PayPal?

    PayPal Commerce Platform (PPCP) è una soluzione PayPal avanzata che ti consente di personalizzare e controllare l'esperienza del cliente, accettare tutti i principali metodi di pagamento e integrare senza problemi nuovi venditori sulla tua piattaforma. Accetta una vasta gamma di metodi di pagamento, tra cui PayPal, PayPal Credit, Venmo, carte di credito, carte di debito e altro. Altre opzioni di pagamento verranno visualizzate in base al paese o alla regione dell'utente, offrendo loro ancora più modi per pagare i tuoi prodotti o servizi!

  • Avrò bisogno di un conto business PayPal per utilizzare la Piattaforma Commerciale PayPal?

    Sì. Puoi convertire facilmente il tuo account personale PayPal in un account aziendale.

  • Qual è la differenza tra PayPal Payments Pro e PayPal Commerce Platform?

    A differenza di PayPal Payments Pro, PayPal Commerce Platform non addebita costi mensili. PPCP mantiene anche i clienti sul tuo sito web durante l'intero processo di pagamento e ti consente di accettare pagamenti in 25 valute da 202 paesi. Accetta tutte le principali carte di debito e di credito, nonché Venmo e molti altri metodi di pagamento alternativi - offrendo ai tuoi clienti ancora più metodi per pagare. Per ulteriori informazioni sulla differenza tra PayPal Commerce Platform e PayPal Payments Pro, controlla la nostra tabella di confronto PayPal.

  • Come faccio l'integrazione con PayPal Commerce Platform?

    Per integrare il tuo modulo di pagamento con PPCP, apri il menu Elementi del modulo e seleziona PayPal dal elenco di gateway di pagamento. Collega il tuo account PayPal a Jotform, scegli i tuoi metodi di pagamento e aggiungi i tuoi prodotti e prezzi prima di incorporare il modulo nel tuo sito web. Ora puoi rcevere senza problemi i pagamenti con carta di credito o pagamenti PayPal direttamente tramite il tuo modulo!

  • L'integrazione di PayPal Commerce Platform è sicura?

    PayPal è un processore di pagamento affidabile a livello globale che protegge i dati con conformità PCI, una piattaforma pronta per PSD2 (UE e SEE), strumenti di frode di nuova generazione e altro ancora. Se abbinato alla piattaforma CCPA, GDPR e PCI di Jotform, puoi essere certo che i tuoi pagamenti verranno elaborati in modo sicuro.

  • Posso personalizzare i campi della carta di credito nel mio modulo?

    Sì. Oltre a modificare il design complessivo del modulo con il generatore di moduli drag-and-drop di Jotform, puoi anche utilizzare PayPal Commerce Platform per definire e posizionare i campi della carta di credito in modo che corrispondano ulteriormente al tuo marchio.

  • Quali metodi di pagamento alternativi offre PPCP?

    Oltre ai pagamenti con carta di credito e PayPal, potrai accettare metodi di pagamento alternativi tramite i Pulsanti di Pagamento Intelligente sotto l'opzione PayPal Checkout. I metodi di pagamento alternativi verranno rilevati automaticamente in base alla posizione del cliente - se selezionati, i clienti verranno immediatamente trasferiti al fornitore di pagamenti alternativo per completare la transazione.

  • PayPal ti consente di pagare a rate?

    Sì. Attualmente disponibile negli Stati Uniti, Paga in 4 di PayPal consente ai clienti di effettuare un acquisto e rimborsarlo in quattro rate senza interessi. Il commerciante riceverà comunque l'intero importo del pagamento immediatamente, meno le commissioni di PayPal.

  • Come faccio ad impostare PayPal Pay in 4?

    Dopo aver completato la creazione del modulo di pagamento online, integralo con la nostra integrazione PayPal Business e aggiungi i tuoi prodotti e i prezzi. Dopo aver pubblicato il modulo incorporandolo nel tuo sito web o condividendolo con un link, i clienti potranno selezionare l'opzione Paga in 4 alla cassa per pagare in quattro facili rate.

  • Come pagano i clienti con PayPal Pay in 4?

    È facile come contare 1-2-3! Dopo aver impostato il tuo PayPal Pay in 4 , i clienti possono pagare scegliendo PayPal al momento del checkout, selezionando Pay Later e facendo clic sull'opzione Pay in 4. Da lì, i clienti possono completare l'acquisto versando l'acconto. Potranno pagare il resto con tre pagamenti automatici - una volta ogni due settimane.

  • Quali opzioni "acquista ora, paga dopo" offre PayPal?

    Oltre a Paga in 4 - che consente ai clienti di pagare gli acquisti in quattro rate senza interessi - PayPal offre anche il Credito PayPal, una linea di credito revolving che gli acquirenti possono utilizzare per pagare nel tempo. Entrambe le opzioni possono aiutare a fornire una maggiore flessibilità di pagamento ai clienti, consentendo loro di acquistare ciò che vogliono e pagarlo in un lasso di tempo funzionale alle loro esigenze.

Domande frequenti su PayPal

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PayPal Frequently Asked Questions