Jotform Boards Features and Pricing

スタータープランは、個人または小規模のチームがデータ収集の旅を始めるのに最適です。スタータープランには、フォームテンプレート、支払い統合、ウィジェットなどの標準機能がすべて含まれています。制限を増やすには有料プランに変更する必要があります。フォームや署名されたドキュメントには、Jotformのブランディングが含まれますが、有料プランに変更するとそれらを削除することができます。

ブロンズプランは最も低価格の有料プランです。このプランは、データ収集に着手し、基本以上の機能を必要とするスタートアップ企業やフリーランサーに最適です。ブロンズプランのゆとりある制限で、ビジネスを円滑に運営することができます。

シルバープランは、中小規模の企業にとって最もお得なプランです。組織の成長に合わせてデータ管理を拡張することができます。

ゴールドプランでは、Jotformアカウントの最高限度額（エンタープライズプラン以外）を提供し、オプションで HIPAAコンプライアンス機能を提供します。統合、ウィジェット、グループ承認などの他に、HIPAA対応フォームを作成し、患者様から医療情報や電子サインを収集することができます。データはすべて暗号化されるため、フォームから送信されるPHIの安全性を心配する必要はありません。

Jotformエンタープライズプランは、大規模な組織に適しています。これは唯一のマルチユーザー対応のJotformプランであり、セキュリティの強化、カスタムドメイン、シングルサインオン（SSO）、HIPAA機能など、追加機能を提供します。詳細については、お問い合わせください。

Jotformのプランにトライアル期間はありませんが、スターター(無料）プランでJotformの標準機能をすべてお試しいただけます（HIPAAコンプライアンス機能は除く）スタータープランの制限を超えると、簡単なステップでアカウントをアップグレードすることができます。

月額プランと年間プランをお選びいただけます。月額プランの場合は毎月、年間プランの場合はキャンセルしない限り毎年自動的に更新されます。

はい！Jotformでは、教育機関と非営利団体向けに、Bronze・Silver・Goldプランの月額・年額サブスクリプションを50%OFFで提供しています。割引を受けるには、非営利団体向け割引または教育機関向け割引にお申し込みください。承認されると、50%割引をご利用いただけます。

Jotformでは時期によっていくつかの割引をご用意しております。これらの割引は、上位の年間プランにアップグレードする場合にのみご利用いただけます。現在ご利用のプランでは割引は適用されません。プランの自動更新は、次回のお支払い時に正規料金で行われます。

Jotformの有料プランにアップグレードすると、即座に上限が引き上げられ、ビジネスを推進するユーザーからより多くのデータを収集できるようになります。ユーザーデータは最終的にビジネスの洞察につながり、より良い意思決定や時間、コスト、リソースの節約につながります。

使用量の上限に達すると、システムから通知メールが送信され、ダッシュボードで警告が表示されます。利用限度額を増やすために利用契約をアップグレードしたり、フォーム送信を削除して容量を空けることができます。

投稿の総保存容量を超えた場合、システムは新しい投稿のためのスペースを確保するために、最も古いフォーム投稿を削除することに注意してください。データの損失を避けるには、古い投稿をダウンロードし、消去することができます。詳細については、ヘルプガイドをご覧ください。

フォームの上限:フォームの上限とは、プランでアクティブに使用できるフォームの最大数です。

使用制限:使用制限は、ある機能を使用できる最大回数です。APIコール制限のみ毎日リセットされます。

送信制限:フォーム送信とは、ユーザーがフォームを正常に完了したときに収集されるデータです。送信制限とは、お客様のアカウントが月単位でサポートできる、すべてのフォームからのフォーム投稿の総数を指します。

フォームの閲覧制限:フォーム閲覧/表示制限とは、月間でアカウント全体のフォームを表示できる合計回数のことです。詳細については、フォームの閲覧制限を参照してください。

フォームフィールドの制限: フォームフィールドとは、テキストボックス、計算、署名フィールドなどのフォームの要素のことです。フォームフィールドの制限とは、フォーム上で許可される要素やウィジェットの最大数を指します。

支払い送信の制限：支払い送信とは、Jotformの支払い統合機能を使って支払いを受け付けるフォームからの送信のことです。支払い送信の上限は、フォームで毎月収集される有効な支払い件数の合計です。

署名済みドキュメントの上限:署名済みドキュメントの上限とは、毎月お客様のアカウントで受け取る電子サインドキュメントの総数のことです。

投稿の総ストレージ：合計送信ストレージとは、アカウントに保存できるフォーム送信の最大数を意味します。

アップロードスペース:アップロードスペースとは、フォームにアップロードされたファイルを保存するために使用できるディスク領域のことです。アップロード領域を空けるには、ファイルのアップロードを含むフォームサブミッションを削除し、ゴミ箱からも完全に削除します。

HIPAAコンプライアンス機能:HIPAAコンプライアンス機能は、暗号化、監査、PHI セグメンテーションなどのオプション機能で、フォームがHIPAA規制に準拠していることを確認するために使用することができます。これらの機能は、ゴールドプランおよびエンタープライズプランでのみご利用いただけます。

Jotformブランディング：Jotformのスタータープランのユーザーが作成したフォームには、Jotformのブランディングが含まれています。その他のJotformプランをご利用のユーザーは、このブランディングを削除して、独自のブランディングに変更することができます。

Jotformでは、クレジットカード/デビットカードまたはPayPalでのお支払いが可能です。

Jotformへの支払い通貨は米ドルまたはユーロになります。ヨーロッパにお住まいの方はユーロで課金されます。それ以外の地域の方は米ドルでのご請求となります。現地通貨に換算した金額は、銀行やクレジットカードの領収書でご確認いただけます。

Jotformへのお支払いはすべて、現地の規定に従うため、最終価格に税金が自動的に含まれます。有効なTax IDをお持ちの場合は、決済の際に税金が差し引かれます。非課税証明書をお持ちの場合は、サポートまでご連絡いただけると、それに応じてご対応させていただきます。

プランのアップグレードはいつでも可能です。新しいプランに含まれる追加機能は、アップグレード後すぐにご利用いただけます。サブスクリプションをアップグレードすると、以前のプランの未使用期間が新しいプランに適用され、日割り計算されたサブスクリプション料金を支払うことになります。

上限の低いプランにダウングレードした場合、その限度額は即座に有効となります。プランの未使用期間は残高としてアカウントに追加され、次回の請求に使用されます。

サブスクリプションをキャンセルしてスターター（無料）プランに移行したい場合は、このガイドに従ってください。有料プランをキャンセルした場合でも、次回の請求日までは既存のプランのままとなり、その後スタータープランにダウングレードされます。

あなたのデータはJotformで守ります。JotformはデータセンターのホスティングにGoogle CloudとAWSを使用しており、社内にサーバーはありません。また、JotformはEUの一般データ保護規則(GDPR)とカリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)に準拠しています。詳しくはJotformのセキュリティページをご覧ください。

JotformのAIエージェント使用量の指標と制限には、いくつかの重要なパラメータが含まれます。AIエージェント制限は、アカウント内でアクティブにできるAIエージェントの最大数を定義します。月間会話数は、チャットと電話の両方のやり取りを含む、1か月あたりに許可されるAIエージェントの会話の総数を指します。月間セッション数は、ユーザーの積極的なやり取りがない場合でも、チャットボットの表示、ページの更新、電話の発信開始をカバーします。月間音声通話は、AIエージェントが毎月電話またはWeb通話のやり取りに使用できる合計時間（分）を表します。月間SMSは、1か月あたりにアカウント内のすべてのAIエージェントに送信されるユーザーSMSメッセージの最大数を指定します。ナレッジベース制限は、プレーンテキスト、ドキュメント、Q&A、URLを含む、すべてのAIエージェント全体のナレッジリソースの合計文字数を決定します。さらに、追加料金で専用電話番号（電話番号アドオン）を選択して、顧客にパーソナライズされたサービスを提供することができます。

AIエージェントにおける電話とは、専用電話番号または内線番号付きの通常番号を使用して行われる通話を指します。これらの通話は従来の電話システムを経由し、接続には実際の電話番号が必要です。

一方、音声通話とは、専用電話番号を使用せずにプラットフォームを通じて行われるWeb経由の通話です。従来の電話回線ではなく、インターネット経由で動作します。

月間音声通話制限は音声通話と電話の両方で共有されるため、どちらのタイプを使用しても同じ制限にカウントされることに注意してください。

AI エージェント専用の電話番号を提供し、シームレスな電話対応を実現します。この機能により、AIエージェントが音声で顧客とやり取りでき、よりパーソナライズされた体験を提供できます。この専用番号を使用した通話は、共有の音声通話制限にカウントされます。

電話番号アドオンは、月額と年額の2つのサブスクリプション期間オプションでご利用いただけます。ニーズに最適なプランをお選びいただけます。ただし、年額サブスクリプションモデルを選択すると、最大20％の割引が適用されますのでご注意ください。

はい、Starterプランでも専用電話番号アドオンを購入できます。このアドオンは、ご利用中のプランに関係なく追加機能としてご利用いただけます。

残念ながら、以前の電話番号を再度有効化することはできません。電話番号が無効化されたり、サブスクリプションがキャンセルされると、その番号を再取得することはできなくなります。新しい番号が必要な場合は、専用電話番号アドオンを新規購入する必要がありますが、以前と同じ番号にはなりません。

はい、エージェントの公開タブにある内線番号を使用してAIエージェントを利用できます。ただし、発信者が手動で内線番号を入力してエージェントに接続する必要があるため、やや使いづらい場合があります。この手順には時間がかかり、ユーザー体験に影響を与える可能性があります。

米国、英国、またはカナダから専用電話番号を選択できます。これらの番号は世界中で購入可能で、世界中の発信者が利用できます。

専用電話番号を購入する際に国としてアメリカまたはカナダを選択すると、市外局番も選択できます。

いいえ、専用電話番号アドオンはキャンセルされない限り継続課金されるサブスクリプションです。選択された月次または年次の請求サイクルに基づいて自動的に更新されます。

Jotformアカウントの設定から課金セクションに移動すると、電話番号のサブスクリプションを管理できます。そこから、必要に応じてサブスクリプションの更新やキャンセルが可能です。

AIエージェントは、入力内容をリアルタイムで検証し、ユーザーの回答をフォームの必要な構造に合わせてフォーマットすることで、データの精度を向上させます。これにより手作業によるエラーが減り、データの一貫性が高まります。

JotformのAIエージェントは、業界標準のセキュリティプロトコルに準拠しており、収集・処理されるすべてのデータは安全に暗号化されています。

JotformのAIエージェントは、OpenAIのGPT-4を使用しており、安全なクラウド環境でホストされているため、正確で迅速な応答を提供します。

OpenAIのGPT-4は、エンタープライズ向けのセキュリティを備えており、データの送信中および保存中の暗号化をはじめ、GDPRなどの主要な規制に準拠する機能をサポートしています。

JotformのAIエージェントは、世界のデータ保護規制に準拠しており、個人データの管理と透明性をしっかりとサポートします。

はい、HIPAA準拠アカウントには、Google の Gemini Models を Vertex AI 経由で利用しています。これにより、事業提携契約（BAA）が提供され、HIPAA規制への準拠が保証されます。

詳しくはこちらをご覧いただき、JotformでHIPAAコンプライアンスを有効にする方法をご確認ください。

Jotformは、プライバシーポリシーに記載されているとおり、AIエージェントを通じて収集されたデータをサービス改善やその他の目的に使用することはありません。AIエージェントから収集されたデータは非公開で保管されますが、OpenAIなどのAIプロバイダーとデータを共有する場合があります。ただし、いずれの場合も安全に保護されます。お客様のフォームおよびフォームフィールドのコンテンツは、お客様専用のAIエージェントのトレーニングに使用されますが、お客様の名前やその他の個人データがそのような目的で使用されることはありません。Jotform AIエージェントのセキュリティ機能について詳しくはこちらをご覧ください。

AIエージェントは、ユーザー体験と業務効率を向上させる多くのメリットを提供します。丁寧で共感的、親しみやすく、サポート的なコミュニケーションでユーザーと接することで、信頼を築き、ポジティブな体験を創出します。リアルタイムサポートにより、AIエージェントは即座に回答とガイダンスを提供し、ユーザー満足度を向上させます。スケーラビリティにより、品質を損なうことなく、複数のチャネルにわたる大量のやり取りを処理できます。パーソナライゼーションを通じて、AIエージェントはユーザーの行動や好みに適応し、カスタマイズされた体験を提供します。また、承認やデータ入力などの反復的なタスクを処理し、ワークフローを効率化することで、自動化を強化します。最後に、AIエージェントはインテリジェントな自動化により時間を節約しコストを削減し、手動プロセスをよりスマートなソリューションに置き換えることで、効率性を向上させます。

Jotform AIエージェントは、機能性を高めるいくつかの複雑で重要なコンポーネントで構成されています。ファンクションはAIエージェントの中核機能を定義し、さまざまなタスクを実行できるようにします。自然言語処理（NLP）により、ユーザーの質問を効果的に理解し、応答できます。ナレッジベースには、AIエージェントが正確な回答を提供するために使用する重要な情報が保存されます。意思決定エンジンは、入力を処理し、最適な応答を決定するのに役立ちます。統合により、他のツールやプラットフォームとのシームレスな接続が可能になり、カスタマイズオプションにより、ユーザーは特定のニーズに合わせてAIエージェントを調整できます。アバターは視覚的なアイデンティティを追加することで、ユーザーとのやり取りを強化します。マルチチャネルサポートにより、AIエージェントはさまざまなコミュニケーションプラットフォームで動作できます。データセキュリティとコンプライアンスは、ユーザー情報を保護し、プライバシー基準を維持します。パーソナライゼーションエンジンは、ユーザーの好みに基づいてやり取りを適応させ、トレーニングモジュールは、AIエージェントのパフォーマンスを継続的に向上させるのに役立ちます。