# Jotform AI Agents vs. Zendesk: Vergelijking van AI-klantenservice

**vs.**![Image 1: Zendesk Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min//comparison/zendesk/logo.svg)

# Jotform AI Agents vs. Zendesk

## Meer waarde dan Zendesk. Ondersteuning via meerdere kanalen. Meer personalisatiemogelijkheden.

Lever snellere, meer gepersonaliseerde klantenservice met Jotform AI Agents. Hoewel Zendesk chatbotautomatisering biedt, gaan Jotform AI Agents verder - ze verwerken formulieren, reageren dynamisch en bieden spraakondersteuning. Jotform helpt bedrijven bij het creëren van boeiende klantervaringen terwijl de kosten laag blijven.

[Bouw je AI-assistent in enkele minuten!](https://www.jotform.com/nl/workspace/new?assetCreationType=ai-agent)

## FUNCTIES

| FUNCTIES | ![Image 2: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) | Zendesk |
| --- | --- | --- |
| Voordeligste abonnement | ![Image 3: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [GRATIS](https://www.jotform.com/nl/ai/agents/pricing/) | Zendesk $25 per medewerker/maand, maandelijks gefactureerd |
| Formulier Verbonden Agent | ![Image 4: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [JA](https://www.jotform.com/nl/ai/agents/features/forms/) | Zendesk |
| Standalone chat | ![Image 5: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [JA](https://www.jotform.com/nl/ai/agents/features/standalone-chat/) | Zendesk JA |
| Chatbot voor website | ![Image 6: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [JA](https://www.jotform.com/nl/ai/agents/features/website-chatbot/) | Zendesk JA |
| Telefonische assistent | ![Image 7: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [JA](https://www.jotform.com/nl/ai/agents/features/phone-agent/) | Zendesk JA |
| Voice Agent (Webcall) | ![Image 8: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [JA](https://www.jotform.com/nl/ai/agents/features/voice-agent/) | Zendesk |
| QR-code | ![Image 9: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [JA](https://www.jotform.com/nl/ai/agents/features/qr-code/) | Zendesk |
| Mobiele Agent App | ![Image 10: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [JA](https://www.jotform.com/nl/ai/agents/features/agent-app/) | Zendesk |
| E-mailagent | ![Image 11: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [JA](https://www.jotform.com/nl/ai/agents/features/email/) | Zendesk JA |
| Sms-assistent | ![Image 12: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [JA](https://www.jotform.com/nl/ai/agents/features/sms-agent/) | Zendesk JA |
| WhatsApp-assistent | ![Image 13: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [JA](https://www.jotform.com/nl/ai/agents/features/whatsapp-agent/) | Zendesk JA |
| Slack Agent | ![Image 14: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [JA](https://www.jotform.com/nl/ai/agents/features/slack-integration/) | Zendesk JA |
| Presentatie-assistent | ![Image 15: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [JA](https://www.jotform.com/nl/ai/presentation-agent/) | Zendesk |
| Assistenten klonen | ![Image 16: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [JA](https://www.jotform.com/nl/ai/agents/features/clone-agents/) | Zendesk JA |
| Gmail-assistent | ![Image 17: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [JA](https://www.jotform.com/nl/ai/gmail-agent/) | Zendesk |
| Instagram-assistent | ![Image 18: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [JA](https://www.jotform.com/nl/ai/instagram-agent/) | Zendesk |
| Salesforce-assistent | ![Image 19: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [JA](https://www.jotform.com/nl/ai/salesforce-agent/) | Zendesk |
| AI-chatbot voor WordPress | ![Image 20: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [JA](https://www.jotform.com/nl/ai/chatbot-for-wordpress/) | Zendesk |
| AI-chatbot voor Canva | ![Image 21: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [JA](https://www.jotform.com/nl/ai/canva-agent/) | Zendesk |
| Assistent aanpassen | ![Image 22: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [JA](https://www.jotform.com/nl/ai/agents/features/agent-customization/) | Zendesk Beperkt |
| Aangepast Persona | ![Image 23: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [JA](https://www.jotform.com/nl/ai/agents/features/create-agent-personality/) | Zendesk JA |
| Handmatige chatovername | ![Image 24: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [JA](https://www.jotform.com/nl/ai/agents/features/take-over-chats-on-mobile/) | Zendesk JA |
| Templates voor AI-assistenten | ![Image 25: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [7,000+](https://www.jotform.com/nl/agent-templates/) | Zendesk 19+ |
| Speciaal telefoonnummer | ![Image 26: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [JA](https://www.jotform.com/ai/agents/features/test-your-phone-agent/) | Zendesk JA (add-on) |
| Speciaal telefoonnummer | ![Image 27: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [Add-on](https://www.jotform.com/nl/ai/agents/features/get-phone-number/) | Zendesk JA (add-on) |
| Train je assistent | ![Image 28: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [JA](https://www.jotform.com/nl/ai/agents/features/train-your-agent/) | Zendesk JA |
| Vraaggestuurde training | ![Image 29: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [JA](https://www.jotform.com/nl/ai/agents/features/ask-questions/) | Zendesk |
| Verzamel betalingen | ![Image 30: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [JA](https://www.jotform.com/nl/ai/agents/features/collect-payment/) | Zendesk |
| Integraties | ![Image 31: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [7+](https://www.jotform.com/nl/ai/agents/features/integrations/) | Zendesk JA |
| Acties | ![Image 32: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [JA](https://www.jotform.com/nl/ai/agents/features/ai-actions/) | Zendesk JA |
| Tools | ![Image 33: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [JA](https://www.jotform.com/nl/ai/agents/features/tools/) | Zendesk JA |
| Meerdere gebruikers | ![Image 34: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) Beschikbaar bij [Enterprise](https://www.jotform.com/ai/agents/features/ai-agents-multiple-users/) | Zendesk JA |
| Whitelabeling | ![Image 35: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) Beschikbaar bij [Enterprise](https://www.jotform.com/nl/ai/agents/features/white-labeling/) | Zendesk Inbegrepen bij Enterprise |
| Eenmalige aanmelding (SSO) | ![Image 36: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) Beschikbaar bij [Enterprise](https://www.jotform.com/ai/agents/features/ai-agents-single-sign-on/) | Zendesk Beschikbaar |
| AVG-compliance | ![Image 37: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [Beschikbaar](https://www.jotform.com/nl/ai/agents/features/gdpr-compliance/) | Zendesk JA |
| PCI-compliance | ![Image 38: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [Beschikbaar](https://www.jotform.com/nl/ai/agents/features/pci-compliance/) | Zendesk |
| Tweefactorauthenticatie (2FA) | ![Image 39: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [Beschikbaar](https://www.jotform.com/ai/agents/features/ai-agents-two-factor-authentication/) | Zendesk Beschikbaar |
| [Bouw je AI-assistent in enkele minuten!](https://www.jotform.com/nl/workspace/new?assetCreationType=ai-agent) |

Als je onjuiste, onvolledige of onnauwkeurige informatie ziet, kun je een correctieverzoek indienen door het onderstaande formulier in te vullen.

[Correctieverzoek](https://form.jotform.com/211112788657965?siteUrl=https://www.jotform.com/ai/agents/vs/zendesk/)

## Trusted by the world’s best teams

![Image 40: Opera Logo](https://cdn.jotfor.ms/assets/img/landing/brand-section/opera.svg)![Image 41: Redbull Logo](https://cdn.jotfor.ms/assets/img/landing/brand-section/redbull.svg)![Image 42: Flinders Logo](https://cdn.jotfor.ms/assets/img/landing/brand-section/flinders.svg)![Image 43: Netflix Logo](https://cdn.jotfor.ms/assets/img/landing/brand-section/netflix.svg)![Image 44: Zoopla Logo](https://cdn.jotfor.ms/assets/img/landing/brand-section/zoopla.svg)![Image 45: NHS Logo](https://cdn.jotfor.ms/assets/img/landing/brand-section/nhs.svg)![Image 46: Deliverex Logo](https://cdn.jotfor.ms/assets/img/landing/brand-section/deliverex.svg)![Image 47: Ford Logo](https://cdn.jotfor.ms/assets/img/landing/brand-section/ford.svg)

![Image 48: An AI Agent responds customer for stock availability](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluL2NvbXBhcmlzb24vZmVhdHVyZS0xLnBuZw==/feature-1.png?w=40&t=1)
### Naadloze formulierintegratie

Jotform AI Agents zijn gebouwd om **gestructureerde gegevens te verzamelen, verwerken en beheren** met naadloze formulierintegratie. Of u nu klantverzoeken verzamelt, bestellingen verwerkt of enquêtes uitvoert, uw AI-agent kan automatisch gegevens opslaan en organiseren binnen het Jotform-ecosysteem.

![Image 49: Popular social media logos around an AI Agent](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluL2NvbXBhcmlzb24vZmVhdHVyZS0yLnBuZw==/feature-2.png?w=40&t=1)
### Multichannel communicatie

Met Jotform AI Agents kunnen bedrijven **communiceren met klanten via WhatsApp, sms, e-mail en telefoongesprekken**, wat zorgt voor een naadloze ondersteuningservaring via meerdere platforms.

![Image 50: Three different AI Agents that shown as selectable](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluL2NvbXBhcmlzb24vZmVhdHVyZS0zLnBuZw==/feature-3.png?w=40&t=1)
### Aangepaste AI-avatars

Jotform AI Agents stellen bedrijven in staat om **AI-avatars aan te passen** om hun merkidentiteit te weerspiegelen, wat een meer boeiende en betrouwbare ervaring creëert voor klanten.

## Klaar om uw klanten te helpen met 7,000 AI-agenten

Dankzij ons uitgebreide aanbod van meer dan 7,000 AI-assistenten kun je altijd een template vinden die aan je behoeften voldoet. Elke AI-assistent is ontworpen om dagelijkse interacties in waardevolle relaties om te zetten door middel van gepersonaliseerde gesprekken die de ervaring van klanten verbeteren.

[Bouw je AI-assistent in enkele minuten!](https://www.jotform.com/nl/workspace/new?assetCreationType=ai-agent)

## Voordelen van Jotform AI Agents

![Image 51: An AI Agent and next to her, there are different training option for her](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluL2NvbXBhcmlzb24vYmVuZWZpdC0xLnBuZw==/benefit-1.png?w=40&t=1)

### Geavanceerde Training

Jotform AI Agents leren en verbeteren continu door middel van interactieve trainingsmethoden, waaronder vraaggestuurde training voor nauwkeurige en contextbewuste antwoorden. Bedrijven kunnen AI-interacties in de loop van de tijd verfijnen, wat zorgt voor een nauwkeurigere en boeiendere klantenondersteuning.

[Bouw je AI-assistent in enkele minuten!](https://www.jotform.com/nl/workspace/new?assetCreationType=ai-agent)

![Image 52: Trigger Workflow with form option and example form shown as selected](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluL2NvbXBhcmlzb24vYmVuZWZpdC0yLnBuZw==/benefit-2.png?w=40&t=1)

### Intelligente Taakautomatisering

Jotform AI Agents reageren niet alleen op berichten; ze stroomlijnen werkzaamheden door workflows te automatiseren, verzoeken te verwerken en klanten in realtime te helpen. Bedrijven kunnen handmatige taken verminderen en de efficiëntie verbeteren met AI-gestuurde acties die zijn afgestemd op hun behoeften.

[Bouw je AI-assistent in enkele minuten!](https://www.jotform.com/nl/workspace/new?assetCreationType=ai-agent)

![Image 53: Add knowledge screen with an example message](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluL2NvbXBhcmlzb24vYmVuZWZpdC0zLnBuZw==/benefit-3.png?w=40&t=1)

### Geen codering vereist

Het instellen, trainen en aanpassen van Jotform AI Agents is moeiteloos, zelfs voor gebruikers zonder technische achtergrond. Bedrijven van elke omvang kunnen snel AI-gestuurde ondersteuning inzetten zonder dat er ontwikkelaars of complexe configuraties nodig zijn.

[Bouw je AI-assistent in enkele minuten!](https://www.jotform.com/nl/workspace/new?assetCreationType=ai-agent)

![Image 54: Different integration options next to an upload area component](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluL2NvbXBhcmlzb24vYmVuZWZpdC00LnBuZw==/benefit-4.png?w=40&t=1)

### Naadloze integraties

Jotform AI Agents maken verbinding met toonaangevende cloudopslag-, communicatie- en productiviteitstools om bedrijfsactiviteiten te stroomlijnen. Deze integraties helpen bij het automatiseren van taken, het organiseren van gegevens en het verbeteren van samenwerking zonder bestaande workflows te verstoren.

[Bouw je AI-assistent in enkele minuten!](https://www.jotform.com/nl/workspace/new?assetCreationType=ai-agent)