PDF not showing what is in the form

  • Profile Image
    yvettevlaar
    Asked on October 01, 2021 at 02:39 AM

    Ik heb in mijn formulier de prijzen aangepast. Als ik de link plaats en doorstuur dan zie ik de nieuwe prijzen staan en de klant dus ook

    Echter wanneer ik de PDF openen staan daar de oude prijzen weer ??????

    Hoe kan dit.

    Het gaat om het formulier

    https://form.jotform.com/yvettevlaar/inschrijfformulieropleiding

  • Profile Image
    Roeland_M
    Answered on October 01, 2021 at 05:45 AM

    Hoi Yvette,


    Bedankt voor je vraag.

    De PDF's in kwestie, zijn die van recent/nieuwe inzendingen of zijn die van oude inzendingen? Want dat zou het prijsverschil meteen verklaren.

    Als dit niet het geval is, laat mij het weten, dan gaan we meteen verder zoeken naar het probleem.


    Met vriendelijke groeten!

  • Profile Image
    yvettevlaar
    Answered on October 01, 2021 at 05:55 AM
    Juist van de nieuwe inschrijvingen. Het is ook echt heel raar. Want als ik link dan ontvangt de klant dus wel de nieuwe versie van de inschrijving alleen als ik de bevestiging zou willen toesturen in PDF krijg ik de oude versie te zien.
    ...
  • Profile Image
    Tommaso_F
    Answered on October 01, 2021 at 06:57 AM

    Hello there,
    Could you please create a new PDF? Like this, all fields will be remapped.
    1633085600_6156e8a040d4d_Also, make sure to enable the new PDF in the notification email settings.


    Regards.

  • Profile Image
    yvettevlaar
    Answered on October 01, 2021 at 07:22 AM
    Yes this works, thank you very much
    ...