Helpcentrum-widget voor je website
Help bezoekers om zelf antwoorden te vinden door veelgestelde vragen te doorzoeken en je team te bereiken wanneer ze meer nodig hebben.
Een Helpcentrum-widget maken
Kies hoe ondersteuning wordt weergegeven
Gebruik een zwevende widget voor hulp op de hele site of een ingesloten sectie voor een speciaal ondersteuningsgebied.
Voeg de antwoorden toe die klanten nodig hebben
Create up to 50 questions and answers so visitors can resolve repeat questions faster.
Sluit het in op je website
Bekijk een voorbeeld van de widget, kopieer de insluitcode en plaats het helpcentrum waar bezoekers ondersteuning nodig hebben.
Maak een compact helpcentrum voor elke website
Vind antwoorden in enkele seconden
Terwijl bezoekers een vraag typen, verschijnen bijpassende antwoorden meteen, zodat ze kunnen vinden wat ze nodig hebben voordat ze contact met je opnemen.
Vragen en antwoorden organiseren
Voeg duidelijke vragen met behulpzame antwoorden toe, kies een accordeon- of kaartweergave en toon elk item direct in de widget.
Verzamel verzoeken via een contactformulier
Voeg een aanpasbaar contactformulier toe zodat bezoekers je direct kunnen bereiken, waarbij elke inzending in je inbox wordt afgeleverd. Je kunt ook e-mails vanaf je eigen adres versturen.
Laat het helpcentrum aanvoelen als een natuurlijk onderdeel van je site
Kies een thema, pas kleuren aan, stel de hoekradius in, verfijn de launcher en houd de ervaring verzorgd op desktop en mobiel.
Voordelen van website-widgets van Jotform
De widgets van Jotform maken je website interactiever en verhogen de conversie. Er zijn veel verschillende tools beschikbaar, van sterbeoordelingen en sliders met recensies tot pop-ups met beoordelingen en ingesloten mediabestanden. Je kunt widgets aan je formulieren of landingspagina's toevoegen om gegevens te verzamelen, klantervaringen te tonen en leads te genereren zonder dat je hoeft te coderen.
Voeg Jotform-widgets toe aan je website met een eenvoudige insluitcode. Pas de widget aan, bekijk een voorbeeld en plak deze op elke pagina die aangepaste HTML of insluitblokken ondersteunt, zonder dat je daar een ontwikkelaar voor nodig hebt.
Gebruik website-widgets van Jotform om leads te verzamelen, feedback en ervaringen van klanten te tonen, mediabestanden in te sluiten of handige tools aan je webpagina toe te voegen. Met elke widget kun je de bezoekers van je website een soepelere ervaring bieden.
Het klantenserviceteam van Jotform staat 24/7 voor je klaar als je hulp nodig hebt bij het instellen, aanpassen of insluiten van je widget. We lossen problemen snel voor je op, zodat je meteen weer aan de slag kunt.
Waar je de helpcentrum-widget kunt gebruiken
Voeg een helpcentrum-widget toe aan websites waar bezoekers snelle antwoorden en een duidelijke manier om contact op te nemen nodig hebben.
E-commercewinkels die vragen over bestellingen, verzending en retouren beantwoorden
SaaS- en productwebsites die gebruikers ondersteunen
Klantenservicewebsites die selfservice-antwoorden bieden voordat er contact wordt opgenomen
Bureaus en studio's die klantwebsites ondersteunen
Onderwijswebsites die beleidsregels en veelvoorkomende antwoorden delen
Dienstverlenende bedrijven die selfservice-antwoorden en contactverzoeken combineren
Transformeer leads in betalende klanten met de Jotform Formulierbouwer
Zet online betrokkenheid om in resultaten met Jotform. Maak krachtige formulieren waarmee je op één plek leads kunt verzamelen, betalingen kunt ontvangen en reacties kunt automatiseren. Je ontvangt elke inzending rechtstreeks in Jotform Inbox, zodat je deze meteen kunt opvolgen of aan je favoriete apps kunt koppelen.
Ga aan de slag — Het is gratis!
Veelgestelde vragen
Kunnen bezoekers de antwoorden doorzoeken?
Ja. Bezoekers kunnen het zoekveld gebruiken om snel bijpassende vragen en antwoorden te vinden. Je kunt de zoekfunctie ook verbergen als je een eenvoudigere lijst wilt.
Wat gebeurt er als bezoekers het antwoord dat ze nodig hebben niet kunnen vinden?
Hoeveel vragen en antwoorden kan ik toevoegen?
Kan ik wijzigen hoe antwoorden worden weergegeven?
Kan ik het contactformulier aanpassen aan mijn ondersteuningsproces?
Kan ik de helpcontent updaten nadat de widget is ingesloten?
Kan ik dezelfde helpcentrum-widget op verschillende websiteplatforms gebruiken?
Is de helpcentrum-widget alleen nuttig voor klantenserviceteams?