Coletar informações geralmente é só metade do trabalho.
Um associado se inscreve em um clube. Um pai ou uma mãe matricula o filho em um acampamento. Um aluno se inscreve em um workshop. Um apoiador faz uma doação. Um cliente agenda um serviço. Em todos os casos, há um formulário a preencher e um pagamento a fazer.
Quando essas duas etapas acontecem em lugares separados, a bagunça pode surgir rapidamente.
Alguém precisa verificar se o pagamento foi concluído. Alguém precisa associar o pagamento à inscrição correta. Alguém precisa entrar em contato quando o nome na transferência bancária não corresponde ao nome no formulário.
Jotform e Mollie ajudam a reunir essas etapas. Com o Jotform, você pode criar um formulário online personalizado para coletar exatamente as informações de que precisa. Com o Mollie, você pode receber pagamentos seguros por esse mesmo formulário, usando meios de pagamento europeus conhecidos.
O resultado é uma experiência mais fluida para quem preenche o formulário e um fluxo de trabalho mais organizado para a equipe que gerencia os envios.
Por que os fluxos de pagamento precisam de mais do que um botão de pagamento
Um simples link de pagamento pode ser útil. Mas muitas organizações precisam de mais contexto antes de receber pagamentos.
Uma federação esportiva pode precisar dos dados do jogador, da faixa etária, de contatos de emergência e da escolha do acampamento. Uma organização sem fins lucrativos pode precisar de informações do doador e do valor de doação preferido. Uma instituição de treinamento pode precisar da seleção do curso, dos dados do aluno e de termos de consentimento. Um prestador de serviços pode precisar de detalhes do agendamento, sinais de pagamento e informações de contato.
É aí que o Jotform se torna especialmente útil. Ele permite que as organizações coletem o pagamento e as informações relacionadas a ele, como dados de inscrição, preferências do doador, informações de agendamento ou termos de consentimento, em um único fluxo.
Com Jotform e Mollie, as organizações podem criar formulários para:
- Mensalidades de associados
- Inscrições em eventos
- Sessões de treinamento e workshops
- Acampamentos de verão e programas para jovens
- Doações e campanhas de arrecadação
- Pedidos de produtos ou equipamentos
- Agendamentos de serviços e sinais de pagamento
- Pagamentos únicos ou assinaturas, dependendo da configuração de pagamento
Em vez de levar as pessoas primeiro a um formulário e depois a um processo de pagamento separado, você pode permitir que elas concluam tudo em um único fluxo.
Como funciona a integração entre Jotform e Mollie
A configuração é simples. No Criador de Formulários do Jotform, você adiciona o Mollie entre os elementos de pagamento, conecta sua conta Mollie, escolhe o tipo de pagamento e a moeda e publica o formulário.
Depois que o formulário estiver no ar, os usuários poderão preenchê-lo e pagar antes de enviar. O Jotform captura os dados do envio, enquanto o Mollie processa o pagamento.
Isso significa que sua equipe pode ver quem enviou o formulário, o que a pessoa selecionou e qual pagamento está vinculado ao envio. Você também pode usar o Jotform Tabelas para organizar as respostas, enviar e-mails de confirmação automáticos e gerenciar os dados do formulário sem precisar atualizar uma planilha manualmente.
Vale lembrar: a integração do Jotform com o Mollie oferece suporte a tipos de pagamento como produtos e assinaturas, valores definidos pelo usuário e doações. Os meios de pagamento disponíveis dependem do que estiver ativo na conta Mollie conectada.
Um exemplo real: Vlaamse Handbalvereniging vzw
A Vlaamse Handbalvereniging vzw, organização que apoia clubes de handebol na Flandres, usou o Jotform e o Mollie para abandonar um processo manual de pagamento.
Antes de conectar as duas ferramentas, a organização lidava com assinaturas, pagamentos de acampamentos de verão, pedidos de roupas e inscrições principalmente por meio de faturamento manual.
“Antes de integrarmos o Jotform e o Mollie, gerenciávamos assinaturas, pagamentos de acampamentos de verão, roupas e inscrições principalmente por meio de faturamento manual”, disse Dries Boulet, secretário-geral da Vlaamse Handbalvereniging. “Esse processo exigia um acompanhamento administrativo significativo, conciliação manual dos pagamentos e comunicação sobre faturas em aberto. Era um processo que consumia muito tempo da nossa equipe.”
Depois de adicionar o Mollie aos formulários do Jotform, a VHV conseguiu criar um fluxo de trabalho mais automatizado.
“Conectar o Mollie ao Jotform foi um processo simples e intuitivo”, afirmou Boulet. “A integração foi fácil de configurar e nos permitiu passar rapidamente de um fluxo de trabalho manual para um sistema muito mais automatizado e eficiente.”
Para a VHV, o maior impacto foi a economia de tempo.
“O que antes exigia muitas horas de acompanhamento e conciliação agora é feito automaticamente”, disse Boulet, “permitindo que nossa equipe se concentre em apoiar os clubes, os associados e o desenvolvimento do handebol na Flandres.”
Esse é o principal benefício para muitos usuários do Jotform: menos tempo correndo atrás de detalhes depois que alguém envia um formulário e mais tempo dedicado ao trabalho que o formulário deve apoiar.
Ofereça às pessoas meios de pagamento que elas já conhecem
As preferências de pagamento variam de país para país, principalmente na Europa.
Alguns usuários preferem o Bancontact. Outros esperam encontrar o iDEAL | Wero. Alguns querem pagar com cartão, Apple Pay, PayPal, Klarna ou outro meio de pagamento local disponível por meio do Mollie.
Quando as pessoas reconhecem e confiam no meio de pagamento, é mais provável que concluam o processo sem hesitar. Isso vale tanto para quem está se inscrevendo em um acampamento esportivo quanto para quem está comprando o ingresso de um evento, doando a uma organização sem fins lucrativos ou pagando por um curso de treinamento.
A VHV observou que os meios de pagamento locais já faziam parte da sua configuração desde o início, por isso não pôde apontar uma grande mudança no comportamento de pagamento após a implementação. Mas oferecer opções conhecidas, como o Bancontact, ajudou a criar uma experiência de pagamento fluida e acessível para os associados.
Adapte os formulários ao seu fluxo de trabalho
Cada organização recebe pagamentos de um jeito um pouco diferente. É por isso que a flexibilidade importa.
Com o Jotform, você pode personalizar o formulário de acordo com o seu processo real. Adicione lógica condicional para que as pessoas vejam apenas as perguntas relevantes. Use listas de produtos para associações, produtos ou opções de ingressos. Colete uploads de arquivos, assinaturas, dados de contato de emergência ou campos de consentimento personalizados. Envie e-mails de confirmação automaticamente após o envio.
Por exemplo, um clube ou uma associação pode criar um formulário em que a pessoa escolhe um tipo de associação, se inscreve em um evento, adiciona um pedido de roupas e paga antes de enviar.
Uma organização sem fins lucrativos pode criar um formulário de doação com valores sugeridos, opções de doação personalizadas e e-mails de agradecimento automáticos.
Uma instituição de treinamento pode coletar dados do aluno, escolha do curso, documentos necessários e pagamento em um único formulário de inscrição.
O formulário deixa de ser apenas uma página de pagamento. Ele se torna a porta de entrada de todo o fluxo de trabalho.
Reduza o trabalho administrativo manual após cada envio
O controle manual de pagamentos costuma gerar pequenos problemas que se acumulam.
Um pagamento chega sem número de referência. Uma inscrição é enviada, mas o pagamento só chega dias depois. Uma planilha precisa ser atualizada à mão. Alguém precisa enviar lembretes sobre faturas em aberto.
Quando inscrição e pagamento acontecem juntos, há menos a conciliar depois. Os envios ficam mais fáceis de revisar. O status do pagamento fica mais claro. O acompanhamento se torna mais objetivo.
Para pequenas equipes, clubes, organizações sem fins lucrativos e organizações em crescimento, isso pode fazer uma grande diferença. Você não precisa criar um sistema personalizado nem pedir a um desenvolvedor que conecte ferramentas separadas. Basta criar o formulário, adicionar o Mollie e começar a receber pagamentos online.
Como começar
Para começar a usar o Mollie com o Jotform, crie ou abra um formulário no Criador de Formulários do Jotform. Acesse os elementos de pagamento, selecione o Mollie e conecte sua conta Mollie. Depois, escolha o tipo de pagamento, defina as configurações e publique o formulário.
Você pode incorporar o formulário ao seu site, compartilhá-lo por link, enviá-lo por e-mail ou incluí-lo em um Jotform App.
Seja para coletar inscrições, doações, mensalidades, agendamentos ou pagamentos de pedidos, o Jotform e o Mollie oferecem uma maneira de gerenciar todo o processo em um só lugar.
Afinal, quanto menos tempo sua equipe gasta associando pagamentos aos envios de formulários, mais tempo sobra para as pessoas, os programas e os serviços que esses pagamentos apoiam.
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