Ücretsiz Müşteri Sadakati Anketi

Müşteri sadakati anketi, müşterilerinizle etkileşim kurmanın ve ürünlerinizi, hizmetlerinizi ve müşteri deneyiminizi geliştirmenize yardımcı olacak kritik bilgiler edinmenin harika bir yoludur. Geri bildirim toplamak için kişiselleştirilmiş bir anket oluşturun, ardından bunu sosyal medya aracılığıyla veya web sitenize sorunsuz bir şekilde ekleyerek paylaşın.

Müşteri sadakatini ölçmenize yardımcı olacak widgetları yüklemek için sürükleyip bırakın. Çoktan seçmeli metin alanları, dinamik metin kutuları, sayısal kaydırıcılar ve daha fazlasını ekleyin, ve ardından genel müşteri memnuniyetinin net bir resmini elde etmek için toplu yanıtlarınızı Jotform Tablolar ile analiz edin.

Müşteri sadakati anketimiz tamamen özelleştirilebilir, böylece işletmenizle ilgili olan soruları sorabilirsiniz.

Bazı fikirler şunlardır

• Ürünlerimizi veya hizmetlerimizi ne kadar süredir kullanıyorsunuz?
• Ürün veya hizmetlerimizden genel memnuniyet düzeyiniz nedir?
• Ürün ve hizmetlerimizi bir arkadaşınıza tavsiye etme olasılığınız nedir?

Farklı türde sorular eklemek daha ilgi çekici bir deneyim yaratmaya yardımcı olur. Müşterilerin ilgisini çekmek için çoktan seçmeli, açık uçlu, ölçekli derecelendirme ve evet-hayır soruları eklemeyi deneyin.

Ödüller, ilgi düzeyi ve farkındalık, müşteri tabanınızı daha iyi anlamanıza yardımcı olacak ölçütlerdir.

Ücretsiz bir Jotform hesabı oluşturun, ardından işe başlamak için hazır anket şablonlarımızdan birini seçin. Sürükle-bırak oluşturucumuzla kendinize özel hale getirin, müşterilerle paylaşın ve hemen yanıtları toplamaya ve yönetmeye başlayın.