Arreter le prélèlement

  • assolaboart
    Demandé le 15 mars 2017 à 13:10

    Bonjour,

    Nous souhaitons arrêter l’abonnement à Jotform. Nous avions fait le choix d'acheter 1 mois et vous avez retiré sur notre compte 2 mois. Nous souhaitons arrêter immédiatement l'abonnement.

    Cordialement

    Asso Laboart.

     

  • David Jotform Support
    Répondu le 15 mars 2017 à 14:56

    Subscriptions are set to automatically renew unless cancelled.  There should have been a notice stating such when you subscribed.

    In any case, I cancelled the subscription and refunded your last payment.  You should see a refund of $5.00 credited to your account in the next 5-7 business days.