Comment utiliser la page d'administration de votre compte Entreprise

7 décembre 2023

Si vous êtes un ADMINISTRATEUR (ADMIN) du serveur de votre entreprise, vous trouverez probablement utile de savoir comment fonctionne votre serveur? Combien de soumissions sont reçues? Combien de formulaires sont utilisés sur le serveur? Et comment ces formulaires sont affichés par les utilisateurs finaux? Toutes ces options et bien d’autres sont présentées avec une Page d’Administration récemment mise à jour. Il permet de revoir et de gérer les formulaires de chaque utilisateur du serveur, de transférer la propriété d’un formulaire d’un utilisateur à un autre, d’ajouter ou de supprimer des utilisateurs, etc.

Enterprise Commencez à utiliser la console d’administration avec Jotform Enterprise

Pour accéder à la console d’administration, sélectionnez votre avatar dans le coin supérieur droit, puis cliquez sur Admin Console dans le menu.

Steps to open Admin Console in Jotform Enterprise

À partir de là, vous pouvez examiner et gérer les formulaires, utilisateurs, données, équipes, et bien plus encore de votre serveur.

Tableau de bord

Le tableau de bord fournit une vue complète des Statistiques d’Utilisation du Formulaire. Ici, vous pouvez consulter le nombre total de soumissions, de formulaires et de vues. Une représentation graphique est également disponible.

Comment utiliser la page d'administration de votre compte Entreprise Image-1

Le graphique peut se construire en fonction d’une base de données quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles.

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Les graphiques vous permettent d’analyser rapidement les chiffres. Vous pouvez filtrer les dates dans le coin supérieur gauche, puis affiner la vue en utilisant les options de fréquence dans le coin supérieur droit du graphique. Vous pouvez utiliser les cartes de synthèse à droite pour basculer entre les vues.

En dessous du graphique se trouve la liste de tous les formulaires de votre serveur présentée dans une vue tabulaire avec des options de recherche et de tri.

Enterprise Admin Console Forms

La sélection d’éléments sous les colonnes Nom du formulaire ou Créé par vous permet de visualiser les statistiques liées aux formulaires ou aux utilisateurs sur le graphique.

Utilisateurs

Tous les utilisateurs de votre serveur Enterprise sont répertoriés dans l’onglet “Utilisateurs” où vous pouvez effectuer une recherche, trier, créer ou supprimer des utilisateurs, ainsi que modifier les rôles et les autorisations des utilisateurs.

Enterprise Admin Console Users
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Pour créer un nouvel utilisateur, cliquez sur Ajouter un utilisateur dans le coin supérieur droit. Ensuite, dans la fenêtre contextuelle, remplissez les informations de l’utilisateur, puis cliquez sur Ajouter un utilisateur dans le coin inférieur droit.

En sélectionnant des utilisateurs à l’aide des cases à cocher à gauche, le bouton Supprimer apparaît dans le coin supérieur droit, ce qui vous permet de supprimer facilement plusieurs utilisateurs si vous le souhaitez.

Le menu individuel de l’utilisateur vous offre des options pour modifier un utilisateur afin de changer ses informations de profil et ses autorisations, ainsi que pour consulter son historique d’activité.

Formulaires

Tous les formulaires disponibles sur votre serveur sont répertoriés dans l’onglet Formulaires. Ici, vous trouverez des outils utiles pour gérer les formulaires et les soumissions de votre serveur.

Enterprise Admin Console Forms
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Vous pouvez afficher, modifier ou supprimer un formulaire, ainsi que consulter ses entrées ou en changer le propriétaire, à partir du menu individuel du formulaire. En sélectionnant plusieurs formulaires, les options de suppression et de changement de propriétaire s’affichent pour les formulaires choisis.

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The Download All button allows you to easily export the forms list into an Excel or CSV file. You can also select the names under the Created by column to review the forms of individual users.

Données

Principalment pour se conformer aux réglementations spécifiques à chaque pays en matière de protection des données, il est important de pouvoir consulter toutes les soumissions d’un individu. L’onglet Données est l’endroit où vous pouvez rechercher des données personnelles dans tous les formulaires de votre serveur.

Enterprise Admin Console Data

Vous pouvez collecter toutes les entrées de formulaire à partir d’une adresse e-mail spécifique, avec des options pour les examiner ou les supprimer. Pour ce faire :

  1. Sélectionnez Créer un nouveau rapport dans le coin supérieur droit.
  2. Dans la fenêtre de création de rapport, saisissez le nom souhaité pour le rapport.
  3. Saisissez l’adresse e-mail à rechercher, puis sélectionnez Créer.
Enterprise Admin Console Data Create

Le système collectera toutes les soumissions contenant l’adresse e-mail. Vous pourrez ensuite consulter les entrées une fois que cela sera terminé.

Note

L’option Data n’est pas disponible sur les serveurs conformes à la norme HIPAA.

Activité

En tant qu’administrateur du serveur, vous pouvez consulter toutes les actions effectuées par les utilisateurs dans l’onglet Activité. Vous pouvez effectuer des recherches et filtrer les journaux d’activité en fonction de l’heure, du nom d’utilisateur, des actions, et bien plus encore.

Enterprise Admin Console Activity

Les actions suivantes sont suivies :

  • Connexions
  • Création de formulaires
  • Modifications de formulaires
  • Suppressions de formulaires
  • Purges de formulaires
  • Modification des soumissions
  • Suppression des soumissions
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En sélectionnant “Tout télécharger” dans le coin supérieur droit, vous pouvez exporter les journaux vers un fichier Excel ou CSV.

Teams

Toutes les équipes créées sur votre serveur se trouvent dans l’onglet “Équipes”. Vous pouvez y effectuer des recherches, créer et supprimer des équipes, ainsi que gérer les paramètres et les membres de l’équipe.

Enterprise Admin Console Teams
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Vous pouvez modifier les paramètres et les membres d’une équipe à partir du menu individuel de l’équipe. Pour créer une nouvelle équipe, sélectionnez “Créer une équipe” dans le coin supérieur droit. Pour supprimer des équipes, sélectionnez les équipes en utilisant les cases à cocher à gauche, puis sélectionnez “Supprimer” dans le coin supérieur droit.

Consultez Jotform Teams pour en savoir plus.

Support

Dans l’onglet Support , vous trouverez toutes les demandes d’assistance créées sur votre serveur. Vous pouvez rechercher, filtrer et afficher les demandes, ainsi que vérifier leur statut.

Enterprise Admin Console Support
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Vous pouvez également créer une nouvelle demande en sélectionnant “Soumettre une demande” dans le coin supérieur droit.

Paramètres

L’onglet Paramètres contient diverses options de paramétrage, d’autorisations et de personnalisation pour votre serveur.

Enterprise Admin Console Settings

Ici, vous pouvez effectuer les actions suivantes et bien plus encore :

  • Définir un logo d’entreprise.
  • Définir une favicon (seuls les fichiers .ico sont acceptés pour les favicons).
  • Changer le nom de votre entreprise.
  • Configurer l’intégration de l’authentification unique (SSO). Pour en savoir plus, consultez la page Activation du SSO.
  • Définir des délais et des restrictions.
  • Afficher l’adresse de domaine de votre serveur. Note: Pour connecter un domaine personnalisé à votre serveur, contactez votre équipe de support dédiée par e-mail pour obtenir les instructions.
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