Plus de réception de soumission

  • club403
    Demandé le 23 août 2016 à 05:02

    Bonjour. voilà plusieurs fois que je vous signale que je ne reçois plus de soumissions dans ma boite mail. Pouvez-vous me dire ce que je dois faire s'il vous plait, afin que je reçoive de nouveau chaque fois qu'une soumission est passée.

    Cordialement.

    Denis.

  • beril Jotform UI Developer
    Répondu le 23 août 2016 à 06:51

    Bonjour Denis,

    Si je comprends bien votre question, vous n'êtes pas de recevoir des notifications lorsque vos clients soumettre le formulaire. Est-ce correct? Si oui, votre adresse e-mail, info@ourcouponbook.com est dans notre liste de rebond.

    Résultats spectacles;

    Plus de réception de soumission Image 1 Screenshot 50

    Reason(s) : smtp; 550 5.5.0 Service refuse. Veuillez essayer plus tard.


    Je l'ai enlevé du rebond et des listes de désinscription.

    Plus de réception de soumission Image 2 Screenshot 61
    En plus de cela, pour éviter d'attraper votre adresse e-mail Retour à la liste de suppression amazon, ajouter aimablement les adresses IP suivantes à la liste blanche de votre serveur de messagerie https://www.jotform.com/help/145-Whitelisting-JotMails-IP-Addresses
    https://www.jotform.com/help/208-How-to-setup-email-alerts-to-prevent-email-bouncing-related-issues
    J'ai aussi remarqué qu'il ya champ manquant sur votre répondeur.
    Plus de réception de soumission Image 3 Screenshot 72
    Pour éviter tout problème, pourriez-vous s'il vous plaît changer votre répondeur comme vous le voyez ci-dessous?

    Plus de réception de soumission Image 4 Screenshot 83
    Si vous avez des questions ou des questions, s'il vous plaît ne pas hésiter de nous contacter. Nous serons heureux de vous aider.
  • club403
    Répondu le 24 août 2016 à 02:45
    Bonjour.
    je vous remercie de votre réponse.
    Par contre je ne vois pas où il faut que je change les modifications dont vous me parlez : "Pour éviter tout problème, pourriez-vous s'il vous plaît changer votre répondeur comme vous le voyez ci-dessous?"
    Pouvez-vous m'expliquer où je trouve ces modification à faire svp ?
    Cordialement.
    Denis
    ----- Mail original -----
    De: "Jotform"
    À: club403@laposte.net
    Envoyé: Mardi 23 Août 2016 12:51:23
    Objet: Re: Plus de réception de soumission
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    Answered by beril
    Bonjour Denis,
    Si je comprends bien votre question, vous n'êtes pas de recevoir des notifications lorsque vos clients soumettre le formulaire. Est-ce correct? Si oui, votre adresse e-mail, info@ourcouponbook.com est dans notre liste de rebond.
    Résultats spectacles;
    Reason(s) : smtp; 550 5.5.0 Service refuse. Veuillez essayer plus tard.
    Je l'ai enlevé du rebond et des listes de désinscription.
    En plus de cela, pour éviter d'attraper votre adresse e-mail Retour à la liste de suppression amazon, ajouter aimablement les adresses IP suivantes à la liste blanche de votre serveur de messagerie https://www.jotform.com/help/145-Whitelisting-JotMails-IP-Addresses
    https://www.jotform.com/help/208-How-to-setup-email-alerts-to-prevent-email-bouncing-related-issues
    J'ai aussi remarqué qu'il ya champ manquant sur votre répondeur.
    Pour éviter tout problème, pourriez-vous s'il vous plaît changer votre répondeur comme vous le voyez ci-dessous?
    Si vous avez des questions ou des questions, s'il vous plaît ne pas hésiter de nous contacter. Nous serons heureux de vous aider.
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    1471949507
    ...
  • beril Jotform UI Developer
    Répondu le 24 août 2016 à 04:06

     

    Merci pour votre réponse. Je vais vous dire comment le faire étape par étape.

     

    Voici comment solveur:

     

    Tout d'abord , cliquez sur les e-mails.

    Plus de réception de soumission Image 1 Screenshot 30

     

    Après cela, vous verrez le message d'erreur sur votre répondeur qui est "Missing Champ ". Pour solveur cette question , cliquez sur le bouton Modifier.

    Plus de réception de soumission Image 2 Screenshot 41

     

    Si vous ne choisissez pas l' aotureponder de champ email won't-- fonctionne correctement. S'il vous plaît également consulter le guide ci-dessous pour plus d'informations:

    https://www.jotform.com/help/26-Creating-a-Form-Autoresponder

    Si vous avez des questions ou des problèmes, s'il vous plaît ne pas hésiter de nous contacter. Nous serons heureux de vous aider.