What is JotForm?
JotForm is a free online form builder which helps you create online forms without writing a single line of code. No sign-up required.

At JotForm, we want to make sure that you’re getting the online form builder help that you need. Our friendly customer support team is available 24/7.

We believe that if one user has a question, there could be more users who may have the same question. This is why many of our support forum threads are public and available to be searched and viewed. If you’d like help immediately, feel free to search for a similar question, or submit your question or concern.


  • Profile Image

    Plus de réception de soumission

    Asked by club403 on August 23, 2016 at 05:02 AM

    Bonjour. voilà plusieurs fois que je vous signale que je ne reçois plus de soumissions dans ma boite mail. Pouvez-vous me dire ce que je dois faire s'il vous plait, afin que je reçoive de nouveau chaque fois qu'une soumission est passée.

    Cordialement.

    Denis.

    pass
  • Profile Image
    JotForm Support

    Answered by beril on August 23, 2016 at 06:51 AM

    Bonjour Denis,

    Si je comprends bien votre question, vous n'êtes pas de recevoir des notifications lorsque vos clients soumettre le formulaire. Est-ce correct? Si oui, votre adresse e-mail, info@ourcouponbook.com est dans notre liste de rebond.

    Résultats spectacles;

    Reason(s) : smtp; 550 5.5.0 Service refuse. Veuillez essayer plus tard.


    Je l'ai enlevé du rebond et des listes de désinscription.


    En plus de cela, pour éviter d'attraper votre adresse e-mail Retour à la liste de suppression amazon, ajouter aimablement les adresses IP suivantes à la liste blanche de votre serveur de messagerie https://www.jotform.com/help/145-Whitelisting-JotMails-IP-Addresses
    https://www.jotform.com/help/208-How-to-setup-email-alerts-to-prevent-email-bouncing-related-issues
    J'ai aussi remarqué qu'il ya champ manquant sur votre répondeur.

    Pour éviter tout problème, pourriez-vous s'il vous plaît changer votre répondeur comme vous le voyez ci-dessous?


    Si vous avez des questions ou des questions, s'il vous plaît ne pas hésiter de nous contacter. Nous serons heureux de vous aider.
  • Profile Image

    Answered by club403 on August 24, 2016 at 02:45 AM
    Bonjour.
    je vous remercie de votre réponse.
    Par contre je ne vois pas où il faut que je change les modifications dont vous me parlez : "Pour éviter tout problème, pourriez-vous s'il vous plaît changer votre répondeur comme vous le voyez ci-dessous?"
    Pouvez-vous m'expliquer où je trouve ces modification à faire svp ?
    Cordialement.
    Denis
    ----- Mail original -----
    De: "JotForm"
    À: club403@laposte.net
    Envoyé: Mardi 23 Août 2016 12:51:23
    Objet: Re: Plus de réception de soumission
    New response received
    A new response has been received:
    Answered by beril
    Bonjour Denis,
    Si je comprends bien votre question, vous n'êtes pas de recevoir des notifications lorsque vos clients soumettre le formulaire. Est-ce correct? Si oui, votre adresse e-mail, info@ourcouponbook.com est dans notre liste de rebond.
    Résultats spectacles;
    Reason(s) : smtp; 550 5.5.0 Service refuse. Veuillez essayer plus tard.
    Je l'ai enlevé du rebond et des listes de désinscription.
    En plus de cela, pour éviter d'attraper votre adresse e-mail Retour à la liste de suppression amazon, ajouter aimablement les adresses IP suivantes à la liste blanche de votre serveur de messagerie https://www.jotform.com/help/145-Whitelisting-JotMails-IP-Addresses
    https://www.jotform.com/help/208-How-to-setup-email-alerts-to-prevent-email-bouncing-related-issues
    J'ai aussi remarqué qu'il ya champ manquant sur votre répondeur.
    Pour éviter tout problème, pourriez-vous s'il vous plaît changer votre répondeur comme vous le voyez ci-dessous?
    Si vous avez des questions ou des questions, s'il vous plaît ne pas hésiter de nous contacter. Nous serons heureux de vous aider.
    View this thread on browser » Unsubscribe Thread
    1471949507
    ...
  • Profile Image
    JotForm Support

    Answered by beril on August 24, 2016 at 04:06 AM

     

    Merci pour votre réponse. Je vais vous dire comment le faire étape par étape.

     

    Voici comment solveur:

     

    Tout d'abord , cliquez sur les e-mails.

     

    Après cela, vous verrez le message d'erreur sur votre répondeur qui est "Missing Champ ". Pour solveur cette question , cliquez sur le bouton Modifier.

     

    Si vous ne choisissez pas l' aotureponder de champ email won't-- fonctionne correctement. S'il vous plaît également consulter le guide ci-dessous pour plus d'informations:

    https://www.jotform.com/help/26-Creating-a-Form-Autoresponder

    Si vous avez des questions ou des problèmes, s'il vous plaît ne pas hésiter de nous contacter. Nous serons heureux de vous aider.