Управление на множество агенти
Управлявайте множество AI агенти за различни отдели, всеки обучен с конкретни данни и тон. Перфектни за поддръжка, продажби и вътрешни операции, всички в едно табло за управление.
Създайте вашия чатбот за минути!ДА
Jotform AI Agents vs. Salesforce Chat
More Value Than Salesforce Chat. Intelligent Agents. Real Results.
Salesforce Chat се оттегля, но това не означава, че трябва да започвате отначало.
Пропуснете сложната настройка и скъпите добавки. Jotform AI Agents предоставят 24-7 автоматизирана поддръжка, безпроблемни интеграции и моментална настройка без да изискват Salesforce администратор или миграция.
Създайте вашия чатбот за минути!Salesforce Legacy Chat Ends in 2026
Why switch now? Salesforce will officially retire its Legacy Chat products in early 2026, requiring all users to migrate to Enhanced Chat. But many Salesforce users are hesitant to migrate because:
Миграцията изисква ръчно преизграждане на съществуващи работни потоци и UI компоненти.
Enhanced Chat изисква сдвояване с Agentforce за истинска автоматизация 24/7, което увеличава разходите.
Текущата поддръжка и актуализации могат да бъдат сложни за нетехнически екипи.
ФУНКЦИИ
| ФУНКЦИИ | Jotform | Salesforce Chat |
|---|---|---|
| Чат на живо в реално време |
ДА
|
Salesforce Chat
ДА
|
| AI-Задвижени Отговори |
|
Salesforce Chat
Не
|
| Salesforce Record Manipulation |
Salesforce Chat
ДА
|
|
| Интеграция на база знания |
ДА
(документи, линкове, въпроси и отговори и Salesforce Knowledge Articles)
|
Salesforce Chat
Ръчен*
*Агентите могат ръчно да търсят Salesforce Knowledge Articles по време на чат
|
| Experience Cloud Integration |
Salesforce Chat
ДА
|
|
| Ескалация към човек |
Salesforce Chat
ДА
|
|
| Омниканална поддръжка |
Salesforce Chat
Само уеб чат
|
|
| Персонализиране на чатбот |
Salesforce Chat
ДА
|
|
| Поддръжка на няколко езика |
Salesforce Chat
ДА
|
|
| Easy to Setup |
Salesforce Chat
Не
*Изисква се усъвършенствана настройка и Salesforce експертиза
|
|
| Поддръжка и актуализации |
Активен
|
Salesforce Chat
Ще бъде изтеглен на 14 февруари 2026 г.
|
| 24/7 Availability |
ДА
|
Salesforce Chat
Не
|
| Свързване на форма |
Salesforce Chat
ДА
*Чрез Salesforce Surveys
|
|
| Гласова поддръжка |
Salesforce Chat
Не
|
|
| AI Agent Templates |
Salesforce Chat
Не
|
|
| Collect Payment |
Salesforce Chat
Не
|
|
| Интеграции |
Salesforce Chat
Изисква персонализирана разработка
|
|
| Действия |
Salesforce Chat
чрез Einstein Bots
|
|
| Инструменти |
Salesforce Chat
Ограничено
|
|
| Множество потребители |
Налично с Ентерпрайз
|
Salesforce Chat
Налично
|
| Ребрандиране |
Налично с Ентерпрайз
|
Salesforce Chat
Налично
|
| Единично влизане (SSO) |
Налично с Ентерпрайз
|
Salesforce Chat
Налично
|
| GDPR съответствие |
Salesforce Chat
Налично
|
|
| PCI Съответствие |
Salesforce Chat
Не
|
|
| Two Factor Authentication (2FA) |
Salesforce Chat
Налично
|
|
Trusted by the world’s best teams
Превключете без усилие
Започнете незабавно, без Salesforce администратор, без преустройване, без прекъсване на работата. Jotform AI агентите работят веднага след инсталирането, позволявайки ви да стартирате автоматизирана клиентска поддръжка за минути. Просто свържете вашата форма или качете вашето съдържание и вашият AI агент е готов за чат.
Поддръжка 24/7 без допълнителни разходи
Jotform AI агентите никога не спят. Осигурете моментална, непрекъсната поддръжка без свързване или скъпи добавки. От отговаряне на често задавани въпроси до квалифициране на потенциални клиенти, вашият AI агент работи денонощно на част от цената на Salesforce.
Интегрирани AI работни потоци
Превърнете разговорите в подадени формуляри, одобрения и последващи действия с свързаната екосистема на Jotform. Всеки отговор в чата може да задейства форма, да изпрати одобрение или автоматично да съхрани данни, всичко това без да изисква външни инструменти.
Benefits of Jotform AI Agents
Поверителност и сигурност на данните
Jotform AI Agents don’t just respond to messages; they streamline operations by automating workflows, processing requests, and assisting customers in real time. Businesses can reduce manual tasks and enhance efficiency with AI-driven actions tailored to their needs.
Създайте вашия чатбот за минути!
Поддръжка на няколко езика
Обслужвайте глобални клиенти автоматично. Jotform AI Агентите могат да разбират и отговарят на множество езици, предоставяйки локализирана поддръжка без необходимост от ръчен превод.
Създайте вашия чатбот за минути!
Вградени аналитики
Наблюдавайте производителността с табла за управление на разговори в реално време, показващи обем на чата, качество на отговора и процент на разрешаване. Използвайте прозренията, за да подобрявате точността и ефективността на вашия AI агент непрекъснато.
Създайте вашия чатбот за минути!ЧЗВ
-
Какво се случва със Salesforce Chat?
Salesforce обяви, че оттегля своя стар Chat продукт и насърчава потребителите да преминат към Enhanced Chat. Новата версия изисква допълнителна настройка, конфигурация и често сдвояване с Agentforce за пълна автоматизация. Много потребители сега търсят по-прости, рентабилни алтернативи като Jotform AI Agents.
-
Защо да изберете Jotform AI Агенти вместо Salesforce Chat?
-
Нуждая ли се от технически умения, за да настроя Jotform AI агенти?
-
Могат ли Jotform AI агентите наистина да заменят Salesforce Chat?
-
Как Jotform AI Agents се справя с 24-7 поддръжка?
-
Мога ли да обуча Jotform AI агенти със собствените си данни?
-
Сигурни ли са AI агентите на Jotform?
-
Колко струват Jotform AI Agents?
Ако видите някаква неправилна, непълна или неточна информация, моля поискайте корекция, като попълните формата по-долу.
Заявка за корекция