Widget Aktualisierung funktioniert nicht

Bei unserem Reparaturformular funktioniert bei dem Widget kurzer scrollbarer Text, Inhalt versenden nicht.

Wenn ich auf Inhalt versenden Ja klicke wird das Widget nicht aktualisieren und bei erneutem anklicken ist bei Ja kein Haken gesetzt.

den Cache habe ich schon geleert.

Hi Schmitz_soeren,

Thanks for reaching out to Jotform Support. I am using a translator to interpret your question so please bear with me. Feel free to answer back using your preferred language if that would help you express your issue better. If you prefer someone to help you in your local language, just let us know so we can forward it to them. Meanwhile, I will answer your issue in English.

I'm not sure I'm following you with regard to your issue about the Short Scrollable Terms widget, but when I made a test submission on a cloned form, I was able to submit the form by checking the checkbox for it. Can you explain to us again in detail what you are trying to do?

As soon as we hear back from you we'll help you more with this.

Hallo,

Ich möchte, dass der Text bei diesem Widget, bei der Übermittlung per E-Mail an uns mitgesendet wird, damit wir auch später noch nachvollziehen können, welche Konditionen vereinbart wurden.

wenn ich allerdings bei dem Widget, "Inhalt versenden" -> "Ja" anklicke, wird das Widget nicht aktualisiert und der Haken wird nicht gespeichert, sondern das Feld bleibt leer.

Hi Schmitz_soeren,

Thanks for getting back to us with the details. I cloned your form (240583323864055) and made a test on my end, but it did submit the information about the short scrollable text widget in the email. Here's a sample screenshot of this that appears in my email inbox:

But if this is not the form that you are having issues with, it would be great if you could share with us the link to this form that you would like to fix.

As soon as we hear back from you we'll help you more with this.