Warum funktionieren meine Formulare nicht mehr?

  • GOX24
    Gefragt am 7. September 2020 um 09:54

  • tomiko_ Jotform Support
    Geantwortet am 7. September 2020 um 10:28

    Hallo,

    vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

    Ich habe Ihren Account in unserem System überprüft und konnte keine erreichten Limits sehen. Ich habe daher Ihre Account Nutzung in unserem System neu berechnen lassen.

    Ihre Formulare sind jetzt wieder erreichbar.

    Bitte entschuldigen Sie diese Unannehmlichkeit.

    Viele Grüße

    Tom Göpel

  • GOX24
    Geantwortet am 8. September 2020 um 05:54

    Hallo Tom,

    die Formulare sind weiterhin nicht erreichbar.

    Hab diesbezüglich auch noch eine Mail geschrieben, die sich mit deiner Antwort überschnitten hat.

    Gruß

  • tomiko_ Jotform Support
    Geantwortet am 8. September 2020 um 07:16

    Bitte entschuldigen Sie, dass die Formulare wieder deaktiviert waren.

    Ich habe unser System sicherheitshalber noch einmal zurückgesetzt und den Speicher geleert. Bei meinem Test konnte ich alle zuvor deaktivierten Formulare wieder erreichen.

    Bitte prüfen Sie noch einmal die Erreichbarkeit von Ihrer Seite. Sollten die Formulare widererwarten deaktiviert sein, werde ich das Problem an unsere Entwickler weiterleiten, da Ihre Formulare offensichtlich keine Formularlimits überschreiten.

    Viele Grüße

    Tom Göpel