Erforderliche Frage Telefonnummer wird nicht abgefragt

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    Richter_Damian
    Asked on January 29, 2021 at 04:58 AM

    Hallo, bei dem folgenden Formular wird die Telefonnummer nicht abgefragt, obwohl sie als erforderlich und in den jeweiligen Bedingungen hinterlegt ist.

    https://form.jotform.com/210053132317338

    Woran kann das liegen?

    Ich habe in dem Formular zusätzlich das Analytics Widget an letzter Stelle hinterlegt, spielt es eine Rolle, ob es an letzter Stelle oder erste Stelle im Formular steht?

    Die Antwort können Sie gerne an luca@damian-richter.com senden

    Mit freundlichen Grüßen

    Luca

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    Dagmar_B
    Answered on January 29, 2021 at 07:48 AM

    Hallo,

    Wie von Ihnen richtig vermutet, ist das Analytics Widget an letzter Stelle die Fehlerquelle.

    Sie können das Widget an beliebige Stelle im Formular verschieben, es sollte weiterhin funktionieren.(vorletzte Stelle reicht schon.)

    Bei Ihren Bedingungen können Sie auch den umgekehrten Weg einschlagen und alle Felder verbergen, die jeweils nicht gebraucht werden. So können Sie sicherstellen, dass die Felder Postleitzahl, Name, E-Mail und Telefonnummer immer angezeigt werden.

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    Bei weiteren Fragen kommen Sie gerne wieder auf uns zu.

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    Richter_Damian
    Answered on February 05, 2021 at 01:00 PM
    Hallo Forum+2858402, Vielen Dank für Deine Anfrage. Auf Grund der Vielzahl an Anfragen kommt es aktuell zu verlängerten Antwortzeiten. Die Durchschnittliche Antwortzeit liegt aktuell bei 72-96 Stunden. Wir können am schnellsten arbeiten und die Anfragen beantworten, wenn für jedes Anliegen nur eine Anfrage gestellt wird. Schreibe dementsprechend bitte für Dein Anliegen bitte nur eine Mail, damit wir Dir schnellstmöglich antworten können. Wir wünschen Dir eine phänomenale Zeit und melden uns schnellstmöglich bei Dir. Lieben Gruß, Dein Team von Damian Richter

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