Wie man einen Online-Shop eröffnet: Der vollständige Leitfaden 

Der Online-Handel boomt und das aus gutem Grund. Aus Sicht der Verbraucher bieten Online-Shops ein Höchstmaß an Komfort. Sie können fast alles einkaufen, ohne Ihr Haus zu verlassen und sich Ihre Einkäufe bis an die Haustür liefern lassen.

Aus unternehmerischer Sicht bieten Online-Shops Zugang zu einem breiteren Kundenstamm als ihre stationären Gegenstücke. Unternehmen können ihre Produkte und Dienstleistungen an Verbraucher jenseits ihrer geografischen Grenzen verkaufen.

Schätzungen zufolge wird der E-Commerce bis 2023 22 Prozent des weltweiten Einzelhandelsumsatzes ausmachen – ein großer Sprung gegenüber 2019, als dieser Wert bei 14,1 Prozent lag.

Im Großen und Ganzen gibt es eine große Vielfalt bei den Arten von Online-Shops, die heute beliebt sind. Weltweit sind Online-Käufer am häufigsten auf der Suche nach Elektronik, Kleidung, Modeaccessoires, Spielzeug und Hobbyartikeln. In den Vereinigten Staaten bevorzugen die Käufer Modeartikel, Elektronik und Möbel.

Das heißt aber nicht, dass dies die einzigen erfolgreichen Online-Shops sind. Auch andere wichtige Einzelhandelskategorien wie Schönheit, Haushaltsartikel, Gesundheit und Wellness, Körperpflege und andere sind im E-Commerce sehr erfolgreich.

Wenn Sie eine hervorragende Idee für ein Produkt oder eine Dienstleistung haben, die Sie online verkaufen möchten, ist jetzt ein guter Zeitpunkt, um dieses Geschäft zu starten. Mit einem Online-Shop können Sie Ihren Kunden Ihr Produkt 24-7-365 zur Verfügung stellen, so dass sie kaufen können, wann immer es ihnen passt.

Außerdem können Sie mit geringeren Gemeinkosten arbeiten, da Sie keine Ladenfläche mieten müssen. Außerdem können Sie mit E-Commerce Ihre Kunden besser ansprechen, denn Sie können sowohl organisches als auch bezahltes Marketing einsetzen, um Ihre idealen Kunden zu finden.

Sie fragen sich, wie Sie mit einem Online-Shop beginnen können? Keine Sorge – in diesem ausführlichen Leitfaden erfahren Sie alles, was Sie über den Einstieg in den E-Commerce wissen müssen, von den rechtlichen Aspekten über die Webentwicklung bis hin zur Bestimmung der besten Marketingstrategie.

Werfen Sie einen Blick auf die Kapitelzusammenfassungen unten, um einen schnellen Überblick über die einzelnen Abschnitte zu erhalten und lesen Sie dann weiter, um die Feinheiten der Gründung eines Online-Shops zu erfahren.

Kapitel-Synopse

Einleitung.

Beginnen Sie mit den rechtlichen Überlegungen. Benötigen Sie eine Geschäftslizenz für einen Online-Shop, und wenn ja, welche? Benötigen Sie sowohl eine bundesstaatliche als auch eine staatliche Steuernummer? 

Wählen Sie Ihr Geschäftsmodell. E-Commerce für den Einzelhandel umfasst zwei Hauptgeschäftsmodelle: Direktverkauf oder Versandhandel. Variationen (wie z.B. Mischformen) in beiden Kategorien sind üblich. In diesem Kapitel lernen Sie die Vorteile jedes Modells kennen, damit Sie entscheiden können, welches das richtige für Ihr Unternehmen ist.

Entscheiden Sie sich für Ihren Geschäftsnamen. Dies ist einer der wichtigsten Aspekte bei der Eröffnung eines Online-Shops, da er dazu beiträgt, dass Sie online gefunden und auf dem Markt wahrgenommen werden. Da Ihr Shop Ihre Marke ist und Ihr Name Ihre Markenidentität darstellt, gehen wir auf die besten Praktiken ein, die Sie bei der Wahl eines Namens beachten sollten.

Bauen Sie Ihren Shop auf. Bei der Erstellung Ihres Shops müssen Sie zwei wichtige Entscheidungen treffen: die Wahl des Website-Builders und die Wahl des Zahlungsgateways. In diesem Kapitel erfahren Sie, was Sie bei der Erstellung Ihres Shops beachten sollten und wie der Shop Generator von Jotform Ihnen die Arbeit erleichtern kann.

Fügen Sie Produkte und Dienstleistungen zu Ihrem Shop hinzu. Wie schreiben Sie eine effektive Produktbeschreibung? Wir stellen Ihnen die besten Methoden vor – und zeigen Ihnen, wie der Shop Generator von Jotform das Hinzufügen von Produkt- und Serviceinformationen zu Ihrem Online-Shop vereinfachen kann.

Entscheiden Sie sich für Ihre Marketingstrategie. In diesem Kapitel besprechen wir organische und bezahlte Marketingstrategien und die Vorteile beider Strategien. Sie lernen verschiedene Taktiken für beide Strategien kennen und erfahren, warum eine Kombination der beiden Strategien eine gute Idee ist.

Erstellen Sie Ihren Online-Shop, ohne eine Website zu erstellen. Wenn Sie keine neue Website erstellen möchten oder nicht wissen, wie das geht, gibt es einen anderen Weg! In diesem Kapitel zeigen wir Ihnen, wie Sie einen Online-Shop nur mit dem Shop Generator von Jotform erstellen können.

Fazit. In Anbetracht der Tiefe der in diesem Leitfaden behandelten Themen wird Ihnen vielleicht der Kopf schwirren. Dieses Kapitel fasst die wesentlichen Details zusammen, damit Sie alle wichtigen Punkte zur Hand haben und sofort loslegen können.

Ihr Online-Shop wartet auf Sie! Im nächsten Kapitel erfahren Sie, ob Sie eine Geschäftslizenz, Genehmigungen und andere rechtliche Papiere benötigen.

Beginnen Sie mit den rechtlichen Überlegungen

Wenn Sie ein Neuling im Online-Handel sind, haben Sie wahrscheinlich Ihre Hausaufgaben gemacht, mit Leuten gesprochen, die sich auskennen und sich informiert: Um ein Online-Geschäft zu gründen, braucht es weit mehr als ein gutes Produkt oder eine coole Idee.

Es gibt zwar viele betriebliche Hürden zu beachten – wichtige Aspekte wie Versand, Logistik, Lieferung usw. -, aber Sie sollten mit den rechtlichen Aspekten beginnen. Bevor Sie mit dem Verkauf beginnen, müssen Sie alle sprichwörtlichen Fliegen mit einer Klappe schlagen, denn die rechtlichen Konsequenzen, wenn Sie nicht über die richtigen Lizenzen und Genehmigungen verfügen, können schwerwiegend sein.

Voraussetzungen für den Online-Verkauf

Im Prinzip scheint der Online-Verkauf ziemlich einfach zu sein und das ist er zum größten Teil auch. Sie richten Ihre E-Commerce-Website ein, vereinbaren Produktpipelines mit Ihren Lieferanten, schließen Ihre Lager- und Versandlogistik ab, vermarkten Ihr Geschäft bei Ihrer Zielgruppe und schon sind Sie startklar.

Wenn Sie jedoch ein Unternehmen gründen – egal ob online oder nicht – müssen Sie die richtigen rechtlichen Schritte einleiten, um sicherzustellen, dass alles in Bezug auf Lizenzen und Steuern in Ordnung ist. Benötigen Sie einen Gewerbeschein für einen Online-Shop oder können Sie auch ohne diese mit dem Verkauf beginnen? Benötigen Sie irgendwelche Sondergenehmigungen? Welche Art von Umsatzsteuer-ID benötigen Sie?

Die rechtlichen Fragen können überwältigend sein, deshalb haben wir das Thema aufgeschlüsselt. Hier erfahren Sie, was Sie beachten müssen, wenn Sie in den Vereinigten Staaten online verkaufen (wenn Sie weitere Informationen benötigen, ist die U.S. Small Business Administration eine hervorragende Quelle):

  • Gewerbeanmeldung. Je nach Art Ihres Unternehmens müssen Sie möglicherweise Ihre Unternehmensstruktur festlegen, z. B. eine LLC, eine Partnerschaft oder eine Aktiengesellschaft und das Unternehmen dann bei den Bundes- und/oder Landesbehörden anmelden.
  • Gewerbeschein. Um einen legitimen und legalen Online-Shop zu betreiben, müssen Sie einen Gewerbeschein erwerben. Wenn Sie jedoch bereits ein stationäres Geschäft mit einem Gewerbeschein haben und den Online-Verkauf ausweiten möchten, brauchen Sie keinen separaten Schein zu erwerben. Denken Sie daran, dass es verschiedene Gewerbescheine gibt, so dass die Art, die Sie benötigen, davon abhängt, welche Art von Online-Geschäft Sie haben.
  • Verkaufsgenehmigung. Wenn Sie Waren oder Dienstleistungen verkaufen, die der staatlichen Verkaufs- und Nutzungssteuer unterliegen, benötigen Sie eine Verkäufererlaubnis. Im Rahmen der Verkäufergenehmigung haben Sie die Möglichkeit, ein Wiederverkaufszertifikat zu erhalten, das Sie berechtigt, bei Ihren Lieferanten einzukaufen, ohne dafür Umsatzsteuer zahlen zu müssen. Die einzelnen Bundesstaaten haben unterschiedliche Regeln für Verkäufergenehmigungen. Daher ist es wichtig, dass Sie sich über die Richtlinien des Staates informieren, in dem Sie physisch tätig sind, d.h. in dem Sie ein Büro oder ein Lager unterhalten. (Wenn Sie ein Heimbüro haben, zählt dies als physische Tätigkeit in Ihrem Heimatstaat).
  • Umsatzsteuer-Lizenzen. Laut Gesetz muss Ihr Unternehmen auf bestimmte Artikel Umsatzsteuer erheben, wofür Sie eine Umsatzsteuerlizenz benötigen. Bei der Erteilung Ihrer Umsatzsteuerlizenz erhalten Sie eine staatliche Steuer-ID-Nummer. Ihr Unternehmen wird die staatliche Steuernummer (auch staatliche Steuerregistrierungsnummer genannt) für die Einreichung von Umsatzsteuererklärungen und alle anderen Steuererklärungen an den Staat verwenden, z.B. für die Gewerbesteuer und die Einbehaltung von Arbeitnehmern. Beachten Sie, dass Ihr Unternehmen auch eine bundesstaatliche Steuernummer – auch EIN (Employer Identification Number) genannt – benötigt, die Sie für die Zahlung der bundesstaatlichen Einkommens- und Lohnsteuer verwenden werden.
  • DBA-Lizenz. Wenn Sie Ihr Unternehmen unter einem bestimmten Namen angemeldet haben, aber unter einem anderen Namen tätig sein möchten, benötigen Sie eine DBA-Lizenz (doing business as). Mit dieser Lizenz sind Sie rechtlich befugt, unter einem Handelsnamen zu operieren und können diesen Namen für bestimmte Vorgänge verwenden, z.B. für die Eröffnung eines Bankkontos.
  • Genehmigung für Heimarbeit. Viele Inhaber von Online-Geschäften betreiben ihr Unternehmen von zu Hause aus, z.B. in der Garage, im Keller oder in einem anderen Heimbüro. Wenn das bei Ihrem Unternehmen der Fall ist, benötigen Sie eine Genehmigung für die Heimarbeit. Die Regeln und Vorschriften für diese Art von Genehmigung können von Staat zu Staat, von Stadt zu Stadt und von Landkreis zu Landkreis unterschiedlich sein. Sie sollten sich also über die Gesetze in Ihrer Region informieren.

Je nach Art Ihres Unternehmens benötigen Sie möglicherweise weitere staatliche Lizenzen und Genehmigungen. Es ist also wichtig, dass Sie sich über Ihre spezifischen Anforderungen informieren.

Wenn Sie weitere Informationen wünschen, sollten Sie immer mit einem Rechtsexperten sprechen. “Der größte Fehler, den ich bei der Gründung meines eigenen Unternehmens gemacht habe, war, dass ich mich nicht ausreichend rechtlich beraten ließ”, sagt Kim Hawkins, Präsidentin von Events Wholesale, einem Online-Händler für Veranstaltungsdekoration.

“Ich würde jedem neuen Geschäftsinhaber raten, sich rechtlich über Vertraulichkeits- und Wettbewerbsvereinbarungen beraten zu lassen, bevor er jemanden einstellt. Geistiges Eigentum kann Lieferanten, Kundenlisten, Werbeschlüsselwörter und andere vertrauliche Informationen umfassen, die einzigartig für Ihr Unternehmen sind.”

“Unsere größte Herausforderung oder Hürde war unsere erste Mitarbeiterin, die mehrere Jahre für uns gearbeitet hat. Wir schulten sie in allem, was mit der Führung eines E-Commerce-Unternehmens zu tun hatte und gaben ihr bedenkenlos Lieferanten- und Kundeninformationen. Sie kannte alle vertraulichen Geschäftspraktiken und auch alle Informationen über unsere Werbeschlüsselwörter.

Wir konnten ja nicht ahnen, dass sie sich eines Tages selbstständig machen und ein konkurrierendes Online-Geschäft gründen würde! In Zukunft lassen wir alle unsere Mitarbeiter eine Vertraulichkeitsvereinbarung unterschreiben, um unser Unternehmen zu schützen und zu verhindern, dass so etwas noch einmal passiert.”

Nachdem wir uns nun mit den rechtlichen Aspekten befasst haben, sollten wir uns auf die Wahl des Geschäftsmodells für Ihr Online-Unternehmen konzentrieren.

Wählen Sie Ihr Geschäftsmodell

Wenn es um das Geschäftsmodell Ihres Online-Shops geht, gibt es im E-Commerce vor allem zwei Möglichkeiten: Direktverkauf oder Dropshipping. Natürlich gibt es auch Variationen dieser beiden Modelle (z.B. Mischformen), aber dies sind die beiden beliebtesten – und oft auch die effektivsten – Geschäftsmodelle, die Sie kennenlernen werden.

Bei der Entscheidung, welches Modell für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist, müssen Sie mehrere Schlüsselfaktoren berücksichtigen, z. B. Ihre Branche, Ihre Zielgruppe, Ihre Logistik, Ihre Marketingstrategie und Ihr Betriebsbudget.

Verkaufen Sie Produkte und Dienstleistungen direkt an Ihre Kunden

Beim direkten Online-Verkauf von Produkten an Ihre Kunden produziert Ihr Unternehmen die eigentlichen Produkte selbst (oder über einen Hersteller) und verkauft sie über Ihre Website an Ihre Kunden. In diesem Szenario haben Sie mehr Kontrolle über alle Aspekte der von Ihnen hergestellten Produkte – wie Materialien, Herstellungsverfahren, Qualitätskontrolle, Markenbildung und andere logistische Überlegungen wie Lagerung, Verpackung und Versand.

Wenn ein Dritter die Herstellung für Sie übernimmt, haben Sie weniger Kontrolle. Dennoch können viele Unternehmen, die dieses Modell nutzen, eine hervorragende Qualitätskontrolle und einen ausgezeichneten Kundenservice gewährleisten.

Bei diesem Geschäftsmodell haben Sie zwar mehr Kontrolle über Ihr Angebot, aber Sie haben auch ein paar mehr Sorgen. Sie müssen zum Beispiel wissen, wie Sie die Versandkosten für Ihren Online-Shop berechnen und was Sie tun müssen, wenn die Post streikt und Ihre Kunden auf ihre Einkäufe warten müssen.

“Wenn Sie direkt an die Verbraucher verkaufen, haben Sie mehr Kontrolle über Ihren Bestand und können sicherstellen, dass Sie immer die Produkte vorrätig haben, die Ihre Kunden wünschen”, sagt Anand K.C., Marketingleiter bei Cloom Tech, einem Hersteller von Kabelbäumen und Kabelkonfektionen.

“Zweitens können Sie eine engere Beziehung zu Ihren Kunden aufbauen, indem Sie sie und ihre Bedürfnisse besser kennenlernen. Und schließlich können Sie durch den Direktverkauf an die Verbraucher Ihre Preise selbst festlegen und einen größeren Teil des Gewinns aus jedem Verkauf behalten.”

Dieser Ansatz ist ideal für Geschäftsinhaber, die sehr individuelle Produkte oder Dienstleistungen verkaufen, die einzigartig für ihr Unternehmen sind und nur schwer über Händler oder andere Einzelhandelsgeschäfte zu finden sind. Es ist auch ideal für Geschäftsinhaber, die Wert auf ihre Kreativität legen und ihren Kunden exklusive Artikel anbieten möchten, die sie nirgendwo anders finden können.

Die Betriebskosten können bei einem Direktvertrieb hoch sein, daher ist es wichtig, dass Sie Ihre Kunden gezielt ansprechen. Sie fragen sich, wie Sie einen Nischenmarkt für Ihren Online-Shop finden können? In einem ersten Schritt müssen Sie herausfinden, wer Ihre Kunden sind, indem Sie deren demografische, geografische, psychografische und verhaltensbezogene Merkmale untersuchen.

Sie werden das gleiche Geschäftsmodell verwenden, um Dienstleistungen statt physischer Waren zu verkaufen. Der Verkauf einer Dienstleistung im Gegensatz zu einer materiellen Ware bringt jedoch einige besondere Überlegungen mit sich, so dass Sie sich vielleicht fragen, wie Sie eine Dienstleistung effektiv online verkaufen können. Eine der wichtigsten Antworten ist, dass Sie sich auf die Ergebnisse konzentrieren müssen, die Ihre Kunden mit Ihrer Dienstleistung erzielen, damit sie sich etwas Greifbares vorstellen können.

Dropshipping an Ihre Kunden

Wenn die Herstellung von Produkten, die Lagerhaltung und die Abwicklung des Versands nicht Ihr Ding sind, dann machen Sie sich keine Sorgen. Es gibt eine hervorragende Alternative zum Direktvertrieb: Dropshipping.

Was ist Dropshipping? Es handelt sich um ein Geschäftsmodell, bei dem Sie sich mit einem Lieferanten zusammenschließen, der die Produkte herstellt (oder von einem Hersteller bezieht) und sie für Sie versendet, um Kundenbestellungen zu erfüllen.

Beim Dropshipping muss sich der Inhaber des E-Commerce-Shops nicht um die Herstellung, die Lagerung, den Versand oder andere damit zusammenhängende Fragen kümmern, denn der Dropshipper übernimmt diese Aufgaben.

“Dropshipping hat sich zu einer beliebten Option für Unternehmen aller Größen entwickelt, weil es eine risikoarme Möglichkeit ist, einen Online-Shop zu eröffnen”, sagt K.C.

Wenn Sie sich fragen, wie Sie einen Online-Shop ohne Lagerbestand eröffnen können, ist Dropshipping die Antwort – aber denken Sie daran, dass dies nicht Ihre einzige Option ist. Sie können es auch mit gebrandetem Dropshipping versuchen.

Was ist Dropshipping mit Markenzeichen? Bei dieser Variante des Dropshipping kauft der E-Commerce-Shop markenlose Produkte von einem Lieferanten und versieht sie mit dem Logo des Shops. Wie beim regulären Dropshipping muss das Unternehmen keinen Bestand halten und sich nicht um den Versand an die Kunden kümmern.

Die Dropshipping- und Marken-Dropshipping-Modelle sind ideal für Erstbesitzer eines Online-Shops, die keine Kosten für Lagerhaltung und Versand auf sich nehmen möchten. Sie eignen sich auch gut für Verkäufer, deren Produktangebot nicht einzigartig für ihr Geschäft ist, vorausgesetzt, die Produkte können leicht von einem Lieferanten bezogen werden.

Diese beiden Geschäftsmodelle stehen zwar im Vordergrund, aber es gibt auch noch andere Möglichkeiten, die sich anbieten. “Der Verkauf von Produkten an andere Unternehmen, die Bereitstellung eines Marktplatzes für Drittanbieter, das Anbieten von Abonnementdiensten und das Anbieten von digitalen Downloads oder Streaming-Inhalten sind einige Geschäftsmodelle, die Online-Shops in Betracht ziehen können”, erklärt David Scott, CEO und Heimwerker-Experte bei Neutypechic, einem Online-Anbieter von Spiegeln.

Vergessen Sie nicht, dass Ihr Geschäftsmodell auch Auswirkungen darauf haben kann, wie Sie Ihr Unternehmen bei den Landes- und Bundesbehörden anmelden. “Wir haben als LLC angefangen, was in den ersten Jahren gut funktioniert hat”, sagt Hawkins. “Nachdem wir jedoch stark gewachsen waren und uns mit unserem Steuerberater getroffen hatten, stellten wir fest, dass wir durch den Wechsel zu einer S-Corporation Steuern sparen würden.”

“Beide Modelle boten den rechtlichen Schutz, den wir brauchten, um unser Geschäft von unserem Privatvermögen zu trennen.  S-Corps sind durchlaufende Steuersubjekte, um die Doppelbesteuerung einer C-Corp zu vermeiden. Mit anderen Worten: Geschäftseinkünfte und andere Abzüge, Gutschriften und Verluste werden an die Eigentümer weitergegeben, anstatt wie eine Kapitalgesellschaft besteuert zu werden.”

Die Wahl eines Geschäftsmodells für Ihren Online-Shop ist von entscheidender Bedeutung – aber Ihren Kunden ist es vielleicht egal, welches Modell Sie verwenden, solange sie am Ende ihre Einkäufe erhalten. Der Name Ihres Unternehmens wird ihnen aber auf jeden Fall auffallen, daher ist es wichtig, dass Sie einen Namen wählen, der sie anspricht.

Entscheiden Sie sich für Ihren Geschäftsnamen

Die Wahl des richtigen Namens für Ihren Online-Shop ist eine der wichtigsten kreativen und marketingtechnischen Entscheidungen, die Sie jemals für Ihr Unternehmen treffen werden.

Im Gegensatz zu einem Ladengeschäft, in dem die Kunden Sie anhand des Namens, der Adresse oder eines Branchenverzeichnisses finden können, ist der Name eines Online-Shops die entscheidende Komponente, damit die Kunden das Geschäft finden und sich daran erinnern. Oft wird der Name des Geschäfts in der URL (der Online-Adresse) der Website und in Suchmaschinen wie Google verwendet.

Und das sind nur die technischen Aspekte. Die menschliche Seite geht tiefer. Ihr Name ist die verbale Markenidentität Ihres Unternehmens und bei der Markenbildung haben Worte, wie im Leben, große Macht. Wenn der Name Ihres Geschäfts eine unverwechselbare, außergewöhnliche Qualität hat – clever, einprägsam, poetisch, witzig, relevant, aktuell, alles zusammen oder einfach nur einprägsam aus irgendeinem Grund – kann er Ihr Geschäft voranbringen.

Hier erfahren Sie, wie Sie Ihren Online-Shop benennen können.

Was verbirgt sich hinter einem Namen?

Genau wie unser eigener Name ist auch der Name eines Online-Shops Teil seiner Persönlichkeit. Bei der Wahl des Namens Ihres Unternehmens ist es wichtig, dass Sie sich überlegen, wie der Name das Unternehmen selbst, Ihre Produkte und Dienstleistungen und Ihre Branche insgesamt widerspiegelt.

Es ist besonders wichtig, dass der Name des Shops eine Verbindung zu Ihrem Zielmarkt herstellt. Schließlich muss sich dieser an Ihren Namen erinnern und damit er einprägsam ist, muss er mit seinen Werten, Interessen und Bedürfnissen übereinstimmen.

Wenn Ihre Zielgruppe zum Beispiel umweltbewusst ist und sich um die Umwelt sorgt und Ihr Geschäft nachhaltig hergestellte Produkte verkauft, dann wird die Verwendung von Begriffen wie “grün”, “öko”, “recycelt” oder “Erde” in Ihrem Geschäftsnamen dazu beitragen, dass Ihre Zielgruppe eine innere Verbindung zu Ihrem Geschäft herstellt.

Tipps, die Sie bei der Wahl eines Namens für Ihren Online-Shop beachten sollten

Manchen Online-Shop-Besitzern fällt es leicht, einen Namen zu finden. Für andere kann es eine Menge Brainstorming erfordern. Unabhängig davon sollten Sie diese Tipps und bewährten Verfahren befolgen, um sicherzustellen, dass der Name Ihres Shops Ihren Geschäftserfolg unterstützt:

  • Machen Sie ihn einprägsam. Wenn der Name Ihres Geschäfts leicht zu merken ist, wird Ihre Zielgruppe daran denken, wenn sie die Art von Waren oder Dienstleistungen, die Sie verkaufen, einkaufen möchte. Außerdem wird Ihr Name es Ihren Kunden erleichtern, Sie online zu finden und Sie an andere potenzielle Kunden weiterzuempfehlen.
  • Halten Sie ihn kurz.  “Lange oder komplizierte Namen sind schwer zu merken”, sagt Michael Bell, Gründer und CEO von Manukora, einem Unternehmen, das hochwertigen neuseeländischen Honig verkauft. Längere Namen lassen sich auch nur schwer korrekt in einen Webbrowser eingeben und in wichtigen visuellen Markenelementen wie Logos verwenden.
  • Seien Sie nicht zu kreativ bei der Schreibweise. Achten Sie beim E-Commerce darauf, dass der Name Ihres Unternehmens leicht zu buchstabieren ist. Verwenden Sie idealerweise gängige oder phonetische Schreibweisen. Wenn Sie sich bei der Schreibweise des Namens zu viele Freiheiten herausnehmen, wird es für Ihr Publikum schwierig sein, sich die Schreibweise zu merken und sie korrekt einzugeben.
  • Passen Sie Ihren Domainnamen an. Die Verwendung des Namens Ihres Geschäfts in Ihrem Domainnamen trägt dazu bei, dass Sie sich den Namen und die URL leichter merken und online finden können. Wenn Ihr Geschäft zum Beispiel Great Candles heißt, Ihre Domain aber ilovecandles.com lautet, kann dies bei Ihren Kunden zu Verwirrung führen.
  • Schauen Sie sich die Konkurrenz an. Recherchieren Sie immer die direkten und indirekten Konkurrenten Ihres Online-Shops und achten Sie auf deren Namen. Es ist wichtig, sich abzuheben und einen zu ähnlichen Namen zu vermeiden.
  • Befragen Sie eine Fokusgruppe. Wenn Sie einen Namen ins Auge gefasst haben, sollten Sie eine Fokusgruppe mit Ihrer Zielgruppe einberufen, um zu sehen, was diese von dem Namen hält. Deren Feedback kann Ihnen helfen, Ihre Namenswahl zu verfeinern oder weitergehende Änderungen vorzunehmen.
  • Überlegen Sie, was Sie verkaufen. “Sie möchten, dass der Name Ihres Geschäfts in irgendeiner Weise mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung zusammenhängt”, sagt Bell. “Sie sollten sich gegenseitig ergänzen.” Wie bei den meisten Regeln gibt es jedoch auch hier Einschränkungen und Ausnahmen: Es gibt zum Beispiel sehr erfolgreiche Unternehmen, deren Namen eher auf einen Nutzen als auf ein Produkt oder eine Dienstleistung anspielen, wie zum Beispiel Best Buy, der Elektronikhändler, oder Amazon. Für einige spezifische Produkt- oder Dienstleistungslinien können Eigennamen genauso gut oder besser funktionieren als semantisch anspielende Wörter – denken Sie zum Beispiel an Zappos und Etsy, Online-Händler mit verschiedenen Produktlinien.
  • Stellen Sie Ihre Werte in den Vordergrund. Denken Sie daran, dass Ihr Firmenname der einfachste Weg ist, um Ihr Unternehmen zu identifizieren. Überlegen Sie, wie Sie in Erinnerung bleiben wollen, und verwenden Sie in Ihrem Namen Wörter, die diese Vision am besten vermitteln.
  • Sprechen Sie ihn laut aus. Nicht nur die Schreibweise ist bei der Wahl Ihres Geschäftsnamens wichtig, sondern auch die Aussprache. Bitten Sie Freunde und Verwandte, den Namen laut vorzulesen, um sicherzustellen, dass er auf Anhieb leicht auszusprechen ist.
  • Prüfen Sie den Namen und lassen Sie ihn schützen. Lassen Sie den Namen von einem Markenrechercheunternehmen oder einem Anwalt für geistiges Eigentum (IP) prüfen, um sicherzustellen, dass Sie nicht gegen eine bestehende Marke verstoßen. Wenn der Name verfügbar ist, melden Sie ihn beim United States Patent and Trademarks Office (USPTO) als Marke an. Sie oder Ihr Anwalt können die vom USPTO bereitgestellten Formulare und Anweisungen verwenden.

Jetzt, da Sie wissen, wie Sie am besten einen Namen für Ihren Online-Shop auswählen oder erstellen, ist es an der Zeit, an dem Online-Shop selbst zu arbeiten. Im nächsten Kapitel erfahren Sie, wie Sie Ihren Online-Shop aufbauen.

Bauen Sie Ihren Shop auf

Der nächste Schritt auf dem Weg zu Ihrem Online-Shop ist die Erstellung des Shops selbst. Dieser Schritt kann für diejenigen, die noch nie eine Website erstellt haben und denen es an Programmierkenntnissen oder E-Commerce-Erfahrung fehlt, entmutigend erscheinen. Es gibt jedoch verschiedene Tools und Ressourcen, die diesen Teil des Prozesses einfach und nahtlos machen.

Wählen Sie einen Website-Generator

Egal, ob Sie Programmierkenntnisse haben oder noch nie eine einzige Zeile Code geschrieben haben, eine der einfachsten Möglichkeiten, eine Website zu erstellen, ist die Verwendung eines Content Management Systems (CMS). Es gibt viele Optionen, darunter beliebte Plattformen wie WordPress, Wix, Squarespace, GoDaddy und Weebly.

Jeder Website-Generator hat seine Vor- und Nachteile, aber der Hauptvorteil ist, dass jeder mit einem dieser Tools eine Website erstellen kann – unabhängig davon, wie viel Programmierkenntnisse er hat (oder eben nicht).

“Achten Sie bei der Auswahl eines Website-Generators auf die Funktionen, die für Sie wichtig sind”, sagt Scott. “Einige Anbieter bieten anpassbare Vorlagen, während andere integrierte, sofort einsatzbereite E-Commerce-Funktionen haben. Einige bieten robustere Funktionen, wie Marketing- und SEO-Tools oder Kundensupport. Entscheiden Sie, welche Funktionen für Sie am wichtigsten sind, und informieren Sie sich dann über die verschiedenen Generatoren, die diese Funktionen anbieten.”

“Wir verkaufen viele Produkte in großen Mengen und eine große Herausforderung bei der Eröffnung unseres Online-Shops war es, eine Einkaufsplattform zu finden, die Mengenrabatte gut handhabt”, sagt Hawkins.

“Viele unserer Produkte haben eine Mindestbestellmenge und einige Plattformen ließen das nicht zu. Außerdem versenden wir unsere Artikel auf verschiedene Arten, so dass es eine Herausforderung war, eine Plattform zu finden, die sowohl feste Versandkosten als auch eine produktabhängige Berechnung der Versandkosten zulässt.”

Viele CMS-basierte Plattformen zur Erstellung von Websites verfügen über E-Commerce-Funktionen (gegen Aufpreis), so dass Sie jeder Website, die Sie erstellen, schnell einen Online-Shop hinzufügen und mit dem Verkauf Ihrer Produkte und Dienstleistungen beginnen können. Eine weitere Möglichkeit ist die Verwendung des Shopgenerators von Jotform als E-Commerce-Lösung, mit der der Online-Verkauf zum Kinderspiel wird.

Der Aufbau eines Online-Shops mit dem Shopgenerator von Jotform erfordert keine Programmierkenntnisse und der Einstieg ist kostenlos. Sie können Ihrem Shop Produkte und Dienstleistungen hinzufügen, ohne sich mit komplexen Webentwicklungsprozessen herumschlagen zu müssen.

Wenn Sie bereits eine Website haben, die Sie für allgemeine Zwecke nutzen, fragen Sie sich vielleicht, wie Sie einen Online-Shop zu Ihrer Website hinzufügen können und ob Sie über die nötigen Kenntnisse verfügen, um dies zu tun. Wenn Sie den Shopgenerator von Jotform in Ihr CMS einbetten, haben Sie diese Möglichkeit, und es sind nur ein paar Schritte nötig.

Kopieren Sie einfach den Einbettungscode auf der Registerkarte Veröffentlichen des Shopgenerators von Jotform und fügen Sie ihn in Ihre Website ein. Das war’s! Wenn Sie Hilfe benötigen, bietet Jotform eine ausführliche Anleitung zum Einbinden Ihres Online-Shops in Wix, GoDaddy, Squarespace und Weebly.

Der Shopgenerator von Jotform wird auch mit einem WordPress-Plugin namens Jotform Shopping Cart geliefert, so dass Sie den Shop problemlos in WordPress einbinden können.

Wählen Sie ein Zahlungs-Gateway

Ein weiterer wichtiger Aspekt, den Sie bei der Erstellung der Website für Ihr Geschäft berücksichtigen sollten, ist die Art der Zahlungsabwicklung. In stationären Geschäften können Unternehmen Bargeld sowie Kredit- und Debitkarten akzeptieren. Bei einem Online-Geschäft gibt es jedoch andere Überlegungen, wobei die Sicherheit an erster Stelle steht. Unabhängig davon, welches Zahlungsportal Sie für Ihren Online-Shop wählen, müssen Sie sicherstellen, dass es für Ihre Kunden und Ihr Unternehmen immer sicher ist und kein Risiko von Betrug, Datendiebstahl oder Datenverlust besteht.

“Ihr Zahlungsgateway ist einer der wichtigsten Aspekte Ihres Online-Shops, da es bestimmt, wie Kunden für Ihre Produkte bezahlen können”, sagt Scott. “Bei der Auswahl eines Zahlungsgateways sollten Sie auf die Gebühren, die Bearbeitungszeit, die Sicherheit und die Benutzerfreundlichkeit achten. Außerdem sollten Sie sicherstellen, dass das Gateway mit Ihrem Website-Generator und Ihrem Warenkorb kompatibel ist.”

Der Shopgenerator von Jotform kann Ihnen nicht nur beim Aufbau Ihres E-Commerce-Geschäfts helfen, sondern auch bei der Zahlungsabwicklung. Jotform akzeptiert fast 30 Zahlungsgateways, darunter PayPal, Square, Stripe, Venmo, Apple Pay und Google Pay, und erhebt keine zusätzlichen Gebühren pro Transaktion für Ihren Online-Shop – was ein erheblicher Vorteil ist. Darüber hinaus sind die Sicherheitsmaßnahmen erstklassig und umfassen die PCI-Konformität, so dass Sie sich keine Gedanken darüber machen müssen, ob die Zahlungsgateways sicher sind.

Jetzt, da Sie wissen, wie Sie Ihre Website erstellen, eine E-Commerce-Lösung auswählen und Zahlungsgateways auswählen, ist es an der Zeit, herauszufinden, wie Sie Ihrem Online-Shop Produkte und Dienstleistungen hinzufügen können.

Fügen Sie Produkte und Dienstleistungen zu Ihrem Shop hinzu

Das Hinzufügen von Produkten und Dienstleistungen zu Ihrem Online-Shop mag wie eine einfache Aufgabe erscheinen, aber in Wirklichkeit ist es sowohl eine Kunst als auch eine Wissenschaft.

Produkt- und Dienstleistungsbeschreibungen müssen alle notwendigen Informationen enthalten, die Ihre Kunden wissen müssen, bevor sie einen Kauf tätigen. Sie sollten außerdem interessant und ansprechend geschrieben und präsentiert werden.

Befolgen Sie bewährte Verfahren für Produkt- und Dienstleistungsinformationen

“Definieren Sie zunächst Ihre Zielgruppe”, sagt Bell. “Für wen schreiben Sie Ihre Beschreibungen? Sobald Sie Ihren Zielkundenstamm identifiziert haben, können Sie Beschreibungen schreiben, die ihn persönlich ansprechen. Ihre Inhalte sollten für sie wertvoll sein und alle Fragen beantworten, die sie zu Ihren Produkten haben.”

Wenn Sie möchten, dass Ihre Produkte und Dienstleistungen Ihr Publikum beim Besuch Ihres Online-Shops in ihren Bann ziehen, sollten Sie diese Best Practices befolgen:

  • Beginnen Sie mit einem Paukenschlag. “Es ist wichtig, am Anfang einen Aufhänger zu haben – in der Regel eine Überschrift, die die Aufmerksamkeit des Publikums erregt und es dazu verleitet, weiterzulesen”, sagt Thomas Sleeth, Gründer und Herausgeber von Dropshipping Hustle, einer kostenlosen Ressource für alle, die etwas über Dropshipping erfahren möchten. “Der Aufhänger sollte eine Art Emotion hervorrufen, auf die Lösung eines Problems hinweisen, Neugierde wecken oder eine einzigartige Eigenschaft des Produkts nennen.”
  • Lassen Sie keine Lücken. Achten Sie darauf, dass Sie alle Informationen, die Ihre Zielgruppe über ein bestimmtes Produkt sucht, angeben, z. B. Name, Abmessungen, Preis, Farbe, Beschreibung und alles, was sonst noch von Bedeutung ist. Wenn Sie eine Dienstleistung verkaufen, vermerken Sie den Zeitrahmen und die Details zur Terminierung.
  • Konzentrieren Sie sich auf die Beschreibung. Bei der Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung können Sie kreativ sein und eine Sprache verwenden, die bei Ihrer Zielgruppe Anklang findet. Überlegen Sie, was diese an Ihrem Angebot interessant finden und heben Sie diese Aspekte hervor. “Menschen kaufen ein Produkt oft, weil es ihnen Vorteile bringt. Wenn Sie die Merkmale des Produkts auflisten, sollten Sie auch angeben, wie jedes Merkmal das Leben der Kunden in irgendeiner Weise verbessern wird”, sagt Sleeth.
  • Nehmen Sie ein beeindruckendes Bild auf. Wo immer möglich, sollten Sie ein Bild des Produkts oder der Dienstleistung einfügen. Bilder sagen mehr als tausend Worte, daher sollten Sie einen professionellen Fotografen beauftragen, um das Produkt oder die Dienstleistung im besten Licht darzustellen.
  • Machen Sie alles scannbar. Auch wenn Sie versucht sind, Absatz um Absatz für Ihre Produktbeschreibung zu schreiben, erfordert das Lesen ganzer Absätze Zeit und Aufmerksamkeit, die Ihre potenziellen Kunden vielleicht nicht haben. Teilen Sie stattdessen lange Textabschnitte auf, so dass der Inhalt leicht zu überfliegen ist. Verwenden Sie Aufzählungen oder nummerierte Listen und kurze Absätze, um den Leerraum auf der Seite zu vergrößern.
  • Verwenden Sie eine Vorlage. Wenn das Schreiben von Produktbeschreibungen nicht Ihre Stärke ist, können Sie den Text schneller fertigstellen, wenn Sie eine Vorlage verwenden, die Sie entweder selbst erstellen oder online finden können. Vorlagen fordern Sie auf, alle grundlegenden Informationen aufzunehmen – einzigartige Produktmerkmale, Hinweise zur Verwendung des Produkts oder andere wichtige Details -, können aber oft angepasst werden, so dass Sie zusätzliche Informationen hinzufügen können.
  • Bieten Sie einen Mehrwert. “Vermeiden Sie es, generische Produktbeschreibungen mit einer einfachen Liste von Merkmalen zu kopieren und einzufügen, die vielleicht die gleichen sind wie in anderen Shops”, sagt Sleeth. “Wenn Sie sich die Zeit nehmen, überzeugende Produktbeschreibungen zu verfassen, wird Ihr Shop/Produkt mehr herausstechen und Ihre SEO verbessern. Wenn Ihnen das Verfassen von Produktbeschreibungen schwer fällt, gibt es KI-Tools, die erstaunlich gute Arbeit leisten.”
  • Fügen Sie soziale Beweise hinzu. Fügen Sie am Ende der Produktbeschreibung eine Kundenrezension oder einen Erfahrungsbericht hinzu. Damit signalisieren Sie potenziellen Käufern, dass andere den Artikel oder die Dienstleistung als erfolgreich bewertet haben.
  • Führen Sie A/B-Tests durch. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Art von Produktbeschreibung bei Ihren Kunden gut ankommt, sollten Sie ein paar Tests durchführen. Schreiben Sie Beschreibungen in zwei verschiedenen Stilen und testen Sie beide, um herauszufinden, zu welchem die Kunden tendieren.

Mit dem Shopgenerator von Jotform können Sie ganz einfach Produkte und Dienstleistungen hinzufügen

Je nachdem, welche E-Commerce-Lösung Sie verwenden, kann es Unterschiede bei der Eingabe von Produkten und Dienstleistungen in Ihrem Shop geben. Wenn Sie den Shopgenerator von Jotform verwenden, benötigen Sie keine Programmierkenntnisse, um die Informationen einzugeben.

Beginnen Sie mit der Erstellung von Produktkategorien, damit Ihre Angebote übersichtlicher und intuitiver sind. Fügen Sie dann Ihre Produkte innerhalb jeder Kategorie hinzu, einschließlich aller wichtigen Details wie Preise und Fotos. Sie können auch Produktbeschreibungen verfassen, in denen Sie die Vorteile, besonderen Merkmale und einzigartigen Eigenschaften der einzelnen Artikel, die Sie verkaufen, erläutern.

Wenn Sie anstelle von Produkten (oder zusätzlich zu diesen) Dienstleistungen verkaufen, ändern Sie im Shopgenerator von Jotform einfach den Titel “Produkt” in “Dienstleistungen”.

Sobald Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen hinzugefügt haben, ist Ihr Online-Shop bereit, mit der Welt geteilt zu werden. Aber wie stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Zielpublikum erreichen? Das erfordert eine gute Marketingstrategie. Im nächsten Kapitel werden wir Ihnen die Grundlagen des Marketings erläutern.

Entscheiden Sie sich für Ihre Marketingstrategie

Ihre Marketingstrategie legt fest, wie Sie Ihre Zielgruppe erreichen, diese über Ihren Online-Shop informieren und auch davon überzeugen, ihn zu besuchen und einen Kauf zu tätigen.

Sie können zwei Hauptwege ausprobieren – organisches Marketing und bezahltes Marketing. In der Regel verwenden Unternehmen eine Kombination aus beiden Methoden. Erfolgreiche Online-Händler ihrerseits verlieren nie die fundamentale Binsenweisheit aus den Augen, die beiden Strategien zugrunde liegt: Ohne eine gut geplante und solide Marketingstrategie wird Ihr Online-Shop möglicherweise nie von Ihrer Zielgruppe gefunden werden.

Also, organisches vs. bezahltes Marketing: Lassen Sie uns beginnen.

Organisches Marketing

Was ist organisches Marketing? Diese Art des Marketings stützt sich auf Suchmaschinen und soziale Medienplattformen, um die Aufmerksamkeit der Zielgruppe zu gewinnen. Wie der Name schon sagt, ist diese Methode nicht auf bezahlte Werbung angewiesen (obwohl sie natürlich nicht ohne Kosten ist).

“Organisches Marketing ist eine kostengünstige Strategie, die Ihnen hilft, einen authentischen Kundenstamm aufzubauen”, sagt Bell. “Es ist vergleichbar mit dem Mund-zu-Mund-Propaganda-Marketing. Wenn Menschen von Freunden und Verwandten von einem Unternehmen hören, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie der Marke vertrauen. Das Erzielen von Ergebnissen kann bei diesem Ansatz einige Zeit in Anspruch nehmen, aber wenn Sie geduldig sind, ist es das wert.”

“Die organische Vermarktung eines Online-Shops ist eine effektive Strategie, wenn Sie in einer immergrünen Nische an ein leidenschaftliches Publikum von Käufern verkaufen wollen”, sagt Sleeth. “Ihr Ziel sollte es sein, eine Community in Ihrer Nische aufzubauen und nicht, die neuesten Trendprodukte zu finden.”

Hier sind einige organische Marketingmethoden, die Sie für Ihren Online-Shop in Betracht ziehen sollten:

  • SEO-optimierte Inhalte. Führen Sie eine detaillierte Keyword-Recherche durch, um herauszufinden, welche Suchbegriffe Ihr Zielpublikum verwendet. Integrieren Sie diese Begriffe in den Inhalt der Website Ihres Shops. Wenn Ihre Zielgruppe nach diesen Begriffen in Google sucht, erscheint Ihr Geschäft im Idealfall unter den ersten Suchergebnissen.
  • Soziale Medien. Twitter, Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn und andere Social-Media-Plattformen sind hervorragende Möglichkeiten, um ein größeres Publikum zu erreichen und die Bekanntheit Ihres Online-Shops zu steigern. Informieren Sie sich über die besten Praktiken für jede Plattform, da diese sehr unterschiedlich sind.
  • E-Mail-Newsletter. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Kunden an die Vorteile eines Einkaufs in Ihrem Geschäft zu erinnern – oder an bemerkenswerte neue Produkte oder Dienstleistungen – so dass diese motiviert sind, Sie für weitere Einkäufe wieder zu besuchen. Es ist auch eine gute Möglichkeit, Neuigkeiten über Ihr Geschäft mitzuteilen, z.B. über bevorstehende Verkäufe oder Sonderangebote.
  • Bewertungs- oder Empfehlungsprogramme. Der beste Weg, neue Kunden zu gewinnen, ist die Empfehlung durch Ihre bestehenden Kunden. Führen Sie Programme ein, mit denen bestehende Kunden Bewertungen abgeben oder Sie an ihre Freunde und Familienmitglieder weiterempfehlen können. Im Gegenzug können Sie Rabatte, Geschenke, Mitgliedschaftspunkte oder andere Vorteile anbieten.

“Der größte Nachteil bei diesem Weg ist, dass es Zeit braucht, bis eine Community aufgebaut ist und Google beginnt, Ihre Inhalte organisch zu ranken”, sagt Sleeth. “Da es sich um eine langfristige Strategie handelt, kann es riskant sein, viel Arbeit hineinzustecken, ohne zu wissen, ob Ihre Nische erfolgreich sein wird.”

“Die Leute, die mit der organischen Vermarktung ihres Shops Erfolg haben, sind diejenigen, die sich für ihre Nische begeistern. Sie sind eher bereit, Videos und Inhalte zu erstellen, ohne kurzfristige Gewinne zu erzielen.”

Bezahltes Marketing

Was ist bezahltes Marketing? Wie der Name schon sagt, zahlen Sie bei dieser Marketingmethode dafür, dass Sie Ihr Zielpublikum über relevante Medien, vor allem Online-Anzeigen, erreichen. Das Ziel ist es, eine sehr gezielte Kampagne für ein bestimmtes Marktsegment Ihrer idealen Kunden durchzuführen.

“Eine bezahlte Marketingstrategie kann teuer sein, aber die Kosten können sich für die Sichtbarkeit, die sie Ihrer Marke verschafft, lohnen”, sagt Bell. “Mit bezahlten Anzeigen erreichen Sie ein großes Publikum und können Ihre Reichweite erhöhen. Außerdem sind sie zielgerichtet, so dass die Leads, die Sie generieren, qualitativ hochwertige Leads sind.”

“Mit bezahltem Marketing können Sie einen Online-Shop einrichten und noch am selben Tag mit dem Verkauf beginnen”, sagt Sleeth. “Das ist nicht nur wegen des Geldes, das Sie damit verdienen können, produktiv, sondern ermöglicht es Ihnen auch, schnell mehrere Produkte zu testen.”

Werfen Sie einen Blick auf diese bezahlten Marketingmethoden, die Sie für Ihren Online-Shop einsetzen können:

  • Google-Werbung: Es gibt verschiedene Arten von Suchmaschinenwerbung, die auf Suchergebnisseiten oder anderen Websites erscheinen können. Google-Werbungen sind sehr zielgerichtet und ermöglichen es Ihnen, die Personen auszuwählen, die Sie erreichen möchten.
  • Werbung in sozialen Medien: Die meisten Social-Media-Plattformen bieten sehr zielgerichtete Werbung an, so dass Sie Personen finden können, die genau zu Ihrer Zielgruppe passen und durch die Sichtbarkeit Ihrer Anzeigen den Bekanntheitsgrad Ihres Online-Shops erhöhen.
  • Influencer-Werbung: Influencer, die ebenfalls in den sozialen Medien auftreten, sind Menschen, die eine große Anhängerschaft haben. Sie können sie dafür bezahlen, dass sie über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung sprechen und Fotos und Videos teilen, in denen sie Ihr Angebot nutzen.

“Das größte Problem beim bezahlten Marketing ist, dass die meisten Leute auf den falschen Plattformen für ihre Produkte werben”, sagt Sleeth. 

“Facebook- und TikTok-Werbung gilt als ‘Unterbrechungsmarketing’, d.h. die Verbraucher sind nicht auf diesen Plattformen, um Käufe zu tätigen, also ist es Ihre Aufgabe, sie zu unterbrechen. Werbung für einzigartige Produkte mit Wow-Faktor ist die beste Strategie für diese Plattformen. 

“Werbung auf Google gilt als ‘Search Intent Marketing’, d.h. die Verbraucher googeln Produkte, weil sie danach suchen.”

Denken Sie daran, dass Sie sich nicht für das eine oder das andere entscheiden müssen, wenn es um organisches und bezahltes Marketing geht. “Im Idealfall nutzt Ihr Unternehmen eine Kombination aus organischen und bezahlten Marketingstrategien, um maximale Effektivität zu erzielen”, sagt Bell. Unabhängig davon, welche Methoden Sie anwenden, müssen Sie sicherstellen, dass die Inhalte so gestaltet sind, dass sie Ihre Zielgruppe ansprechen.

Fühlen Sie sich schon überwältigt? Nun, wir haben einen Weg gefunden, um Ihnen die Enttäuschung etwas zu nehmen. Im nächsten Kapitel stellen wir Ihnen eine noch einfachere Methode vor, wie Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen verkaufen können – ganz ohne eine Website zu erstellen. Lesen Sie weiter für mehr Details.

Erstellen Sie Ihren Online-Shop, ohne eine Website zu erstellen

In Kapitel 5 haben wir uns angesehen, wie Sie den Shopgenerator von Jotform einbinden können, um mit dem Verkauf von Produkten und Dienstleistungen zu beginnen. Das ist jedoch nicht die einzige Möglichkeit, wie Sie den Shopgenerator von Jotform nutzen können.

Die Plattform kann auch allein verwendet werden, d.h. Sie können Ihren Online-Shop direkt über Jotform erstellen und starten, ohne ihn in eine andere Website einbetten zu müssen. In diesem Kapitel stellen wir Ihnen einige unglaubliche Vorteile des Shopgenerators von Jotform vor, die Ihnen bei der Entscheidung helfen können, ob Sie ihn verwenden möchten.

Die Vorteile von Jotform Shopgenerator 

Hier finden Sie einige Gründe, warum der Shopgenerator von Jotform sowohl für Erstbesitzer von Online-Shops als auch für erfahrene E-Commerce-Profis eine gute Wahl ist:

  • Flexibilität. Sie können den Jotform Shopgenerator in eine bestehende oder neue Website einbetten oder ihn als eigenständige Anwendung nutzen und Ihren Shop direkt mit Jotform entwickeln und starten. Wie auch immer Sie sich entscheiden, Sie haben Zugang zu allen Funktionen des Shopgenerators von Jotform.
  • Benutzerfreundlichkeit. Der Shopgenerator von Jotform verfügt über eine Drag & Drop-Benutzeroberfläche, so dass Sie keine Programmierkenntnisse benötigen. Außerdem enthält er mehr als 80 Widgets, die Sie Ihrem Shop hinzufügen können, um die Funktionalität und die Funktionen zu erweitern, ohne dass Sie über Webentwicklungskenntnisse verfügen müssen.
  • Individuelle Anpassung der Marke. Fügen Sie Ihr Logo, Ihr Farbschema und andere Elemente der Markenidentität in den Shop ein, um Ihre einzigartige Marke widerzuspiegeln und Ihr Zielpublikum visuell anzusprechen. Schaffen Sie ein nahtloses Erlebnis, indem Sie alle Seiten Ihres Shops mit dem unverwechselbaren Look and Feel Ihrer Marke versehen.
  • Einfaches Teilen. Mit dem Shopgenerator von Jotform können Sie Ihren Shop per E-Mail an Ihren Kundenstamm weitergeben oder ausdruckbare QR-Codes erstellen, die Sie auf Flyern und Visitenkarten anbringen können. So oder so ist es einfach, Ihre Zielgruppe wissen zu lassen, wie Sie Ihren Online-Shop erreichen können.
  • Anpassbare URLs. Sie können eine URL wählen, die Ihren Marken- oder Firmennamen enthält (oder eine leicht abgewandelte Version davon, falls die URL mit dem exakten Namen bereits vergeben ist), so dass Ihre Kunden sie sich leicht merken können. Selbst wenn der Link oder der QR-Code verloren geht, können Ihre Kunden die URL selbst in den Browser eingeben, wenn sie einprägsam ist.
  • Auftragsverfolgung. Mit Jotform Tabellen (im Shopgenerator enthalten) können Sie alle Ihre Bestellungen von einem einzigen, zentralen Ort aus verwalten. Außerdem ist es einfach, individuelle Berichte zu erstellen, um Ihre Erfolge zu ermitteln (und um festzustellen, welche Produkte oder Produktlinien verbessert oder geändert werden müssen). Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Sie über einen ausreichenden Bestand an Ihren Bestsellern verfügen und andere wichtige logistische Details im Griff haben.
  • Vorlagen. Wie es sich für einen Jotform Generator gehört, enthält der Shopgenerator von Jotform mehr als 100 gebrauchsfertige Vorlagen. Ganz gleich, in welcher Branche Sie tätig sind, Sie können Ihren Shop schnell erstellen und starten, indem Sie mit einer Vorlage beginnen und diese an Ihre speziellen Bedürfnisse anpassen. Wenn Sie den Shopgenerator von Jotform verwenden, müssen Sie nicht mit der Webentwicklung für Ihren Shop von Grund auf beginnen.

Fazit

Wenn Sie neu in der E-Commerce-Branche sind, mag die Gründung eines Online-Shops entmutigend erscheinen, aber Sie können die Reise überschaubarer  und angenehmer gestalten, indem Sie alle verfügbaren Ressourcen, Anleitungen und Tools nutzen. Hier ist eine kurze Zusammenfassung dessen, was Sie wissen müssen, um Ihr eigenes Geschäft zu gründen:

  • Besorgen Sie sich die richtigen Geschäftslizenzen und Genehmigungen. Ein Online-Shop ist ein rechtmäßiges Geschäft. Sie benötigen die richtigen bundes- und landesweiten Geschäftslizenzen und Genehmigungen. Außerdem benötigen Sie eine bundes- und landesweite Steueridentifikationsnummer, bevor Sie anfangen können. Weitere Informationen finden Sie bei der U.S. Small Business Administration.
  • Wählen Sie ein Geschäftsmodell, das auf Ihrer Branche, Ihrem Budget und anderen Kriterien basiert. Werden Sie Ihre eigenen Produkte herstellen, lagern und versenden, oder werden Sie mit einem Dropshipper zusammenarbeiten, um Ihren Kunden Produkte anzubieten? Jeder Ansatz hat seine Vor- und Nachteile, also recherchieren Sie und entscheiden Sie sich für den Ansatz, der Ihren Geschäftszielen entspricht und mit dem Sie Gewinne erzielen können.
  • Der Name Ihres Geschäfts spielt eine Rolle dabei, wie Kunden Sie online finden. Damit Ihr Shop leichter zu finden ist, wählen Sie einen Namen, der einprägsam, kurz, leicht zu buchstabieren und leicht auszusprechen ist. Außerdem sollten Sie darauf achten, dass der Name Ihres Shops mit Ihrem Domainnamen übereinstimmt, damit es keine Verwechslungen gibt. Vergessen Sie nicht, die Namen der Konkurrenten zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Ihrer nicht zu ähnlich ist.
  • Ihr Generator und Ihre Zahlungsgateways sind wichtig. Unabhängig davon, ob Sie Programmierkenntnisse haben oder nicht, arbeiten Sie am besten mit einem einfach zu bedienenden Generator, der E-Commerce-Funktionen enthält und Ihnen die Auswahl aus einer Vielzahl von Zahlungsgateways ermöglicht. Sie können auch den Shopgenerator von Jotform verwenden, um Produkte zu Ihrer Website hinzuzufügen.
  • Locken Sie Kunden mit effektiven Produkt- und Dienstleistungsdetails. Gute Produktbeschreibungen sagen Ihnen, was das Produkt kann, aber großartige Beschreibungen sagen Ihnen, wie das Produkt Ihr Leben verbessert. Der Shopgenerator von Jotform ist ein gutes Tool zum Hinzufügen von Produkten und Dienstleistungen zu Ihrem Online-Shop, da Sie diese ganz einfach in Kategorien einordnen und beschreibende Details hinzufügen können.
  • Sie brauchen sowohl organische als auch bezahlte Marketingstrategien. Der effektivste Weg, Ihre Zielgruppe zu erreichen, ist organisches und bezahltes Marketing, wie z.B. Content Marketing, Werbung in sozialen Medien und Influencer Marketing.
  • Der Shopgenerator von Jotform ist das einzige Tool, das Sie benötigen, wenn Sie einen Online-Shop eröffnen möchten. Sie können zwar eine eigene Website erstellen und sich direkt mit Zahlungsgateways verbinden, aber es ist einfacher und schneller, den Shopgenerator von Jotform zu verwenden. Sie können mit einer unserer Hunderten von Shop-Vorlagen in wenigen Minuten einen Online-Shop erstellen und aus über 25 Zahlungsgateways wählen. Außerdem können Sie mit Jotform Tabellen Produktdetails organisieren, so dass alle wichtigen Informationen an einem Ort gespeichert sind.

Sie sind bereit, Ihren Online-Shop zu starten! Gehen Sie zum Shopgenerator von Jotform, um Ihren Shop mit nur wenigen Klicks zu erstellen – und das kostenlos.

Lernen Sie Ihre Online Shop Ratgeber kennen

Anand K.C.

K.C. ist der Marketingleiter von Cloom Tech, einem Hersteller von Kabelbäumen und Kabelkonfektionen. Er ist ein Unternehmer mit einem Jahrzehnt Erfahrung in der Technologiebranche und hat mehrere erfolgreiche Startups gegründet und geleitet.

David Scott

Scott ist CEO und Heimwerkerexperte bei Neutypechic, einem Online-Anbieter von hochwertigen Spiegeln.

Kim Hawkins

Hawkins ist die Präsidentin von Events Wholesale, einem Online-Discounter für Event- und Hochzeitsplanung mit Sitz in Watkinsville, Georgia, der seit 2006 im Geschäft ist.

Michael Bell

Bell ist der Gründer und CEO von Manukora. Sein Ehrgeiz, gepaart mit einer tiefen Leidenschaft für positive Geschäfte, hat dazu geführt, dass Manukora die Marke der Wahl in der schnell wachsenden Mānuka-Honig-Kategorie geworden ist.

Thomas Sleeth

Sleeth hat seit 2016 mehrere erfolgreiche Unternehmen im Bereich Dropshipping und E-Commerce aufgebaut. Er nutzte seine Erfahrung, um Dropshipping Hustle zu gründen, eine kostenlose Ressource für Unternehmer, die ihre eigenen profitablen Online-Shops aufbauen wollen.

Foto von Jotform auf Unsplash

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