Las 8 mejores alternativas a Microsoft Copilot en 2026

Para la mayoría de los profesionales y organizaciones que trabajan a fondo en el ecosistema de Microsoft, Copilot suele ser la primera opción cuando necesitas una herramienta de IA. Con Microsoft 365 Copilot me refiero al asistente de trabajo con IA integrado en las aplicaciones de Office. GitHub Copilot, el asistente de programación, es una herramienta aparte y no se aborda aquí.

Como asistente de trabajo con IA generativa, Microsoft 365 Copilot puede redactar contenido en Word, analizar datos en Excel, buscar en los correos electrónicos de Outlook, resumir reuniones de Teams con elementos de acción y crear presentaciones de PowerPoint a partir de documentos existentes, todo sin que tengas que cambiar de aplicación. Pero esa comodidad tiene un precio. La herramienta de productividad con IA cuesta entre 18 y 30 dólares por usuario al mes (facturado anualmente), según tu plan, y eso además de una licencia de Microsoft 365 existente. Su valor también está ligado a Microsoft 365, ya que Copilot ofrece su mejor rendimiento con los datos de tus correos, archivos y chats, así que, una vez que tu trabajo se mueve a herramientas fuera de ese ecosistema, no tiene nada de donde nutrirse. Y a juzgar por el flujo constante de opiniones de usuarios, la calidad de los resultados varía mucho según la aplicación en la que te encuentres.

Si has llegado aquí en busca de una alternativa a Microsoft Copilot, probablemente hayas chocado con uno de estos límites y necesites un asistente de trabajo con IA que funcione allí donde ocurre tu trabajo más importante. Por eso, en esta guía he probado y detallado las ocho mejores alternativas a Microsoft 365 Copilot que funcionan en distintas herramientas y cubren el chat general, la investigación, la búsqueda en el entorno laboral, la gestión de proyectos y la automatización de flujos de trabajo con IA. También te mostraré dónde encaja Jotform AI para los equipos que necesitan conectar la IA con sus flujos de trabajo empresariales diarios, como gestionar las interacciones con los clientes y recopilar información estructurada.

Tool	Best for	Standout feature	Pricing
ChatGPT	Trabajo con IA de uso general	Informes de investigación en profundidad	Plan gratuito; de pago desde 20 $/mes
Claude	Trabajo con muchos documentos	Tareas con agentes en Cowork	Plan gratuito; de pago desde 20 $/mes
Google Gemini	Equipos de Google Workspace	IA integrada en Workspace	Plan gratuito; de pago desde 4,99 $/mes
Perplexity	Investigación con citas	Citas de fuentes integradas	Plan gratuito; de pago desde 20 $/mes
Notion AI	Equipos que usan Notion	Autorrelleno con IA para bases de datos	Plan gratuito; de pago desde 20 $/miembro/mes
ClickUp Brain	Gestión de proyectos	Campos de IA para tareas	Plan gratuito; complemento de IA desde 9 $/usuario/mes
Glean	Búsqueda de conocimiento empresarial	Búsqueda que respeta los permisos	Sin plan gratuito; según presupuesto
Zapier Agents	Automatización entre aplicaciones	Acciones en más de 9000 aplicaciones	Plan gratuito; de pago desde 33,33 $/mes

1. ChatGPT

Por qué entró en la lista: ChatGPT es un asistente de trabajo con IA de uso general que analiza archivos de casi cualquier fuente. En el plan Business, se conecta con las aplicaciones de trabajo que tu equipo ya utiliza, no solo con las de Microsoft.

Puntos fuertes

• Potente análisis y resumen de documentos en una amplia variedad de tipos de archivo, con el modo Deep Research para reunir varias fuentes en un informe extenso
• Gestiona tareas de varios pasos con ChatGPT Work
• Extrae contexto de las aplicaciones de trabajo conectadas

Principal inconveniente

• Las licencias estándar de Business tienen un límite de uso de cinco horas. Eliminarlo requiere una licencia Premium a cinco veces el precio

ChatGPT es la mejor opción para usuarios y equipos que necesitan un único asistente de IA capaz de encargarse de la redacción, la investigación y el análisis de datos en una variedad de herramientas. Procesa hojas de cálculo, PDF y presentaciones, y los usuarios del plan Business pueden añadir el conocimiento de la empresa desde aplicaciones conectadas como Slack, Microsoft 365, Google Drive y HubSpot. ChatGPT realiza el análisis de datos mediante preguntas en lenguaje natural. Por ejemplo, un responsable de marketing puede subir una hoja de cálculo de una campaña y preguntar qué canales generan el mejor retorno; ChatGPT responde con un resumen de los mejores resultados y los valores atípicos, además de un gráfico de barras de los ingresos por canal. Puede identificar el sentimiento y los temas en conjuntos de datos, detectar errores y escribir o corregir fórmulas. Para preguntas de investigación más amplias, Deep Research puede reunir información de sitios web aprobados, archivos subidos y aplicaciones conectadas en un informe con citas que puedes descargar en PDF o DOCX.

Para tareas aún mayores, ChatGPT Work puede tomar un objetivo de varios pasos, reunir contexto de las herramientas conectadas, planificar y completar el trabajo, y consultarte cuando necesita aprobación. Cuando conectas otras aplicaciones a ChatGPT, este solo muestra el contenido que ya tienes permiso para ver. En el plan Business, ChatGPT funciona como una interfaz conversacional dentro de Slack y Microsoft Teams. Un equipo puede etiquetar a @ChatGPT en un canal para convertir una larga conversación en un resumen de proyecto, incorporar archivos de herramientas conectadas o programar una tarea recurrente como una actualización de estado semanal.

El límite de uso es la principal restricción. Si eres un usuario intensivo con la licencia Business Standard, puedes toparte con el límite de uso de cinco horas. Las licencias Business Premium, que eliminan el límite, cuestan cinco veces más que las Standard.

Precios de ChatGPT

• Plan individual gratuito.
• Los planes personales de pago van de 8 a 100 $ al mes.
• El plan Business empieza en 20 $ por usuario y mes para una licencia Standard y 100 $ por usuario y mes para una licencia Premium, todo facturado anualmente.
• El plan Enterprise es personalizado.

2. Claude

Por qué entró en la lista: Claude es la herramienta de productividad con IA que se encarga de tareas completas por ti. Con Cowork integrado, trabaja directamente en tus archivos y herramientas conectadas y te devuelve documentos, hojas de cálculo o presentaciones terminados para que los revises.

Puntos fuertes

• Análisis de documentos de contexto largo con una redacción siempre sólida sobre material complejo y lleno de matices
• Ejecución de tareas agéntica a través de Cowork para trabajo de varios pasos entre archivos
• Funciona dentro de las aplicaciones de Microsoft 365 y se conecta con herramientas como Intercom, Google Drive y HubSpot

Principal inconveniente

• Las tareas agénticas consumen los límites de uso más rápido que el chat normal

Claude es la mejor alternativa a Microsoft Copilot para profesionales cuyas semanas están llenas de informes recurrentes, revisiones de documentos e investigación. Con un agente de IA integrado, puede completar trabajo de varios pasos después de que le concedas acceso a carpetas y herramientas específicas y describas el resultado que quieres. Claude puede leer, editar y crear archivos por sí mismo y dividir proyectos más grandes en partes que se ejecutan al mismo tiempo. Puedes programar tareas para que se ejecuten a diario, semanal o mensualmente, y siguen funcionando incluso después de que hayas cerrado el portátil. Claude muestra cada paso a medida que trabaja, para que puedas comprobar el progreso desde el móvil y reorientarlo cuando sea necesario. De forma predeterminada, pregunta antes de realizar una acción y no puede eliminar nada sin tu aprobación.

Claude también gestiona bien los datos no estructurados. Por ejemplo, puede tomar notas desordenadas de llamadas de ventas y devolver un informe detallado sobre el estado de cada operación y qué objeciones siguen surgiendo, cada una citada desde su nota de origen. Con los comentarios de los clientes, agrupa los comentarios en temas, evalúa la urgencia a partir de cómo describen los usuarios sus problemas y controla si cada problema va en aumento.

Si tu equipo trabaja en Microsoft 365, puedes usar Claude dentro de Excel para crear modelos con fórmulas funcionales, editar contenido en Word con cambios registrados y crear diapositivas de PowerPoint con tus plantillas de marca y gráficos nativos. Claude para Outlook (actualmente en beta) puede clasificar tu bandeja de entrada, encontrar huecos en tus calendarios y redactar respuestas que esperan a que las envíes. El contexto también se mantiene entre los archivos abiertos, de modo que los cambios en un archivo se reflejan en los demás. Al igual que con ChatGPT, los límites de uso son la mayor restricción de Claude, y las tareas agénticas los consumen más rápido.

Precios de Claude

• Plan gratuito disponible.
• Los planes individuales de pago van de 20 a 200 $ al mes (facturación mensual).
• El plan Team empieza en 20 $ por usuario y mes para las licencias Standard y 100 $ por usuario y mes para las licencias Premium, todo facturado anualmente.
• Enterprise empieza en 20 $ por licencia y mes (facturación anual), más el uso según las tarifas de la API.

3. Google Gemini

Por qué entró en la lista: Es la alternativa a Microsoft Copilot más parecida para organizaciones que ya usan Google Workspace.

Puntos fuertes

• IA incluida en el plan Workspace Business Standard y superiores sin necesidad de una licencia de IA aparte para las funciones principales
• Workspace Studio automatiza el trabajo recurrente en Gmail, Drive y otras aplicaciones de Workspace
• Gemini Notebook se encarga de la investigación y fundamenta sus respuestas en tus propios documentos

Principal inconveniente

• La mayor parte de su valor está dentro de Google Workspace. Llegar a Microsoft 365 u otras aplicaciones empresariales requiere Gemini Enterprise, una suscripción aparte.

Gemini tiene más sentido para organizaciones que ya funcionan con Google Workspace o están considerando abandonar Microsoft 365. Desde Business Standard en adelante, Gemini funciona dentro de Gmail, Docs, Sheets, Slides, Drive, Meet y Chat sin coste adicional. En Meet, toma notas y traduce los subtítulos para que los participantes puedan seguir la conversación. En Drive, busca, resume y extrae información de todos tus archivos almacenados. Workspace Studio va un paso más allá y te permite crear flujos impulsados por IA para trabajo recurrente como la preparación de reuniones y la organización de la bandeja de entrada.

Gemini ayuda con el análisis de datos en varias herramientas. En Sheets, puedes escribir instrucciones de IA en lenguaje natural, y Gemini puede crear hojas de cálculo, rellenar tablas con datos nuevos y resolver problemas de optimización. Puedes usar Gemini Notebook para investigar y subir tus propias fuentes, mientras la IA fundamenta sus respuestas en tus documentos sin incluir respuestas de información externa. Si llevas a cabo una investigación más amplia, Deep Research puede planificar de forma autónoma, analizar cientos de fuentes web o datos de Workspace y producir informes completos de varias páginas con citas.

La contrapartida de Google Gemini es que vive dentro de Google Workspace. Si tu equipo guarda archivos en SharePoint o registros de clientes en HubSpot, necesitarás Gemini Enterprise para conectarlos de forma segura, y esa plataforma se factura por separado de Workspace.

Precios de Gemini

• Plan gratuito disponible para uso personal.
• Planes personales: Google AI Plus 4,99 $ al mes; Google AI Pro 19,99 $ al mes; Google AI Ultra empieza en 99,99 $ al mes (todos con facturación mensual)
• Google Workspace: Business Starter 7 $ por usuario y mes; Business Standard 14 $ por usuario y mes; Business Plus 22 $ por usuario y mes (todos facturados anualmente)

4. Perplexity

Por qué entró en la lista: Perplexity es un asistente de IA centrado en la investigación que busca a la vez en la web, en tus archivos y en las aplicaciones conectadas antes de entregar informes con citas en línea, de modo que los equipos pueden ver de dónde procede cada afirmación antes de actuar en consecuencia.

Puntos fuertes

• Citas en línea en cada respuesta, además de fuentes de datos premium como PitchBook, Statista y S&P Capital IQ en los planes de pago
• Destaca en temas de rápida evolución o de actualidad porque extrae resultados web en tiempo real en lugar de depender únicamente de una fecha de corte de entrenamiento
• Se conecta con aplicaciones de trabajo como Google Drive, OneDrive, HubSpot y Salesforce

Principal inconveniente

• Su valor se concentra en la investigación, por lo que los equipos que buscan un único asistente multifunción podrían necesitar aún una segunda herramienta.

Si eres analista de datos, investigador o profesional de la comunicación cuyo trabajo diario depende de encontrar y sintetizar información verificable, Perplexity es el asistente de trabajo con IA ideal para ti. Puedes hacer una pregunta en lenguaje natural y Perplexity busca en la web en tiempo real, en tus archivos subidos y en las aplicaciones conectadas, y luego enlaza cada afirmación de su respuesta a una fuente. Los planes de pago añaden fuentes premium para el trabajo de inteligencia financiera y de mercado, como PitchBook, Statista y S&P Capital IQ. Cada respuesta también incluye preguntas de seguimiento sugeridas, para que puedas seguir profundizando en un tema sin empezar de cero.

Perplexity también se encarga de parte del trabajo que viene después de la investigación. Perplexity Computer coordina varios modelos de IA para completar tareas y devolver entregables terminados, como resúmenes con formato e informes de auditoría. Para el trabajo de conocimiento del cliente, puede reunir reseñas, tickets de soporte y señales sociales, y luego mostrar tendencias de sentimiento por etapa del recorrido, segmento de cliente y producto, con cada hallazgo citado. Comet, el navegador con IA de Perplexity, puede encargarse de tareas más pequeñas desde la ventana del navegador, como responder preguntas y contestar correos electrónicos.

Todo esto tiene un precio elevado. El plan para equipos de Perplexity, Enterprise Pro, empieza en 34 $ por licencia y mes. Si el trabajo de tu equipo se centra en la investigación, el sobreprecio puede amortizarse. Pero si buscas un único asistente que lo cubra todo, el precio puede ser más difícil de justificar.

Precios de Perplexity

• Plan personal gratuito
• Perplexity Pro: 17 $ al mes (facturación anual)
• Perplexity Max: 167 $ al mes (facturación anual)
• Enterprise Pro: 34 $ por licencia y mes (facturación anual)
• Enterprise Max: 271 $ por licencia y mes (facturación anual)

5. Notion AI

Por qué entró en la lista: Notion AI funciona en un único espacio de trabajo conectado de documentos, wikis y bases de datos de proyectos, ayudándote a redactar, organizar y actuar sobre el trabajo sin que tengas que copiar nada desde otro lugar.

Puntos fuertes

• Notion Agent completa tareas de varios pasos usando el contexto de tu espacio de trabajo, las aplicaciones conectadas y la web
• AI Autofill resume, etiqueta y clasifica las entradas de la base de datos a medida que llegan
• Las notas de reuniones con IA generan seguimientos automáticos, lo que elimina la necesidad de un bot de toma de notas aparte

Principal inconveniente

• Los Custom Agents, sus automatizaciones siempre activas, funcionan con créditos de Notion que se facturan además del precio de las licencias

Notion AI es ideal para equipos que ya gestionan proyectos, documentación y planificación en Notion y quieren herramientas de productividad con IA que funcionen en su espacio de trabajo. Por ejemplo, si tu equipo de producto recopila comentarios de los clientes en una base de datos de Notion, Notion AI Autofill puede resumir cada nueva entrada, extraer los detalles clave y etiquetarla con categorías predefinidas como error, solicitud de función o preocupación por el precio. Si añades una propiedad de sentimiento con opciones positivo, neutral y negativo, Autofill también puede ordenar cada entrada por sentimiento. Y como todo reside en una base de datos, las etiquetas alimentan los gráficos y paneles de Notion para que tu equipo pueda ver qué temas van en aumento semana tras semana.

El Custom Agent de Notion también puede encargarse de la recepción. Por ejemplo, puede supervisar un canal de Slack en busca de errores y solicitudes de funciones, dirigir cada uno al canal del equipo adecuado y crear un nuevo ticket. La IA actualiza sus reglas de enrutamiento con el tiempo. Cuando llega el momento de revisar lo que dicen los clientes, su modo de Investigación puede extraer información de tu espacio de trabajo, las herramientas conectadas y la web para producir un informe detallado. Para los equipos que pasan mucho tiempo en reuniones, AI Meeting Notes puede capturar, transcribir y resumir las conversaciones sin añadir un bot a tu llamada. La mayor contrapartida de Notion es que el asistente de trabajo con IA solo es tan útil como lo que haya en Notion. Si tu trabajo reside en SharePoint, Outlook y Word, le sacarás menos partido.

Precios de Notion AI

• Plan gratuito disponible, con una prueba limitada de IA
• Plus: 10 $ por miembro y mes (facturación anual)
• Business: 20 $ por miembro y mes (facturación anual)
• Enterprise: Personalizado
• Custom agents: 10 $ por cada 1000 créditos mensuales de Notion

6. ClickUp Brain

Por qué entró en la lista: ClickUp Brain integra la IA directamente en los flujos de trabajo de tareas, gestión de proyectos y paneles.

Puntos fuertes

• Gestión de tareas y proyectos impulsada por IA: subtareas generadas automáticamente, resúmenes de estado y actualizaciones de los flujos de trabajo que los equipos ya utilizan
• Responde preguntas sobre proyectos usando el contexto de tareas, documentos, chat y aplicaciones conectadas como Google Drive y Salesforce
• Acceso a los modelos GPT, Claude y Gemini en una sola suscripción

Principal inconveniente

• La suite completa de IA, que incluye el AI Notetaker y campos de IA ilimitados, cuesta 28 $ por usuario y mes además del plan de ClickUp

ClickUp Brain es ideal para equipos de proyectos y operaciones que ya planifican, asignan y hacen seguimiento de su trabajo en ClickUp. Como Brain reside dentro de tus tareas, documentos, chat y calendario, puedes hacerle preguntas sobre tu proyecto y responde a partir de lo que ya está en el espacio de trabajo. Incluye un AI Field que puede clasificar las tareas entrantes, como solicitudes de funciones o errores, y medir el sentimiento como positivo, neutral o negativo según las descripciones y los comentarios de las tareas. Los campos de resumen también condensan largos hilos de tareas en descripciones breves para que los equipos puedan revisar el estado de un proyecto sin leer cada actualización.

Brain también se encarga de la elaboración de informes sobre el trabajo. Puede crear gráficos a partir de los datos del espacio de trabajo, analizar archivos subidos, cotejarlos con tus listas de tareas y exportar los resultados como hojas de cálculo. El AI Notetaker se une a tus llamadas, toma notas y añade lo que escucha al contexto del que Brain se nutre más tarde. ClickUp Brain también puede extraer información de aplicaciones conectadas como Google Drive, GitHub y Salesforce, y puedes alternar entre los modelos GPT, Claude y Gemini dentro de una sola suscripción.

Dicho esto, el asistente de trabajo con IA tiene un coste elevado. Se cobra aparte de los planes de ClickUp, a partir de 9 $ por usuario y mes. Funciones como el AI Notetaker, los campos de IA ilimitados y los paneles de IA están en el plan Everything AI a 28 $ por usuario y mes, lo que cuesta más por usuario que el propio plan Business.

Precios de ClickUp Brain

• Plan gratuito para siempre con acceso de prueba a la IA
• Unlimited: 7 $ por usuario y mes (facturación anual)
• Business: 12 $ por usuario y mes (facturación anual)
• Enterprise: Personalizado
• Planes de IA: Brain AI a 9 $ por usuario y mes y Everything AI a 28 $ por usuario y mes; Súper crédito de IA adicional: 10 $ por cada 10 000 créditos

7. Glean

Por qué entró en la lista: Glean te permite buscar, analizar y actuar sobre la información de 275 herramientas de trabajo desde un solo lugar, y cada respuesta respeta los permisos existentes.

Puntos fuertes

• Búsqueda consciente de los permisos en más de 275 aplicaciones, como SharePoint, Slack, Google Drive, Salesforce y Jira
• Un grafo de conocimiento de toda la empresa que muestra el contexto relevante independientemente de la aplicación en la que resida originalmente
• Acciones y agentes programados que redactan correos electrónicos, crean tickets y actualizan registros en las aplicaciones conectadas

Principal inconveniente

• Los precios no están publicados y para empezar hay que pasar por una demostración de ventas.

Glean es ideal para grandes organizaciones cuyo conocimiento está repartido entre muchas herramientas y equipos. Indexa las aplicaciones, documentos, conversaciones y tickets de tu empresa, y cada respuesta se basa únicamente en el contenido que el empleado que pregunta ya tiene permiso para ver. Su análisis también va más allá de los documentos. Glean traduce preguntas en lenguaje natural a SQL, consulta almacenes de datos como Snowflake y Databricks, y combina esos resultados con fuentes no estructuradas como tickets de soporte y conversaciones internas. A partir de ahí, descubre patrones, explica lo que significan los datos y ofrece resultados con citas, incluidos paneles interactivos y hojas de cálculo que tu equipo puede explorar y compartir.

El asistente de trabajo con IA de Glean también convierte el contexto en acción. Redacta correos electrónicos, crea tickets y actualiza registros en las aplicaciones conectadas. Los equipos pueden programarlo para preparar actualizaciones, resumir cambios y señalar bloqueos en proyectos, tickets y cuentas. Para los informes recurrentes, un agente de Glean puede consultar tu almacén de datos según un calendario y generar el informe. Los administradores gestionan y supervisan los agentes desde una vista central, y Glean dirige cada solicitud al modelo adecuado entre más de 40 LLM compatibles.

Glean es una alternativa a Copilot de Microsoft como asistente de IA empresarial. No publica sus precios, y el acceso comienza con una demostración de ventas, lo que hace que no encaje bien con equipos más pequeños que quieren probar antes de comprometerse.

Precios de Glean: Solo mediante presupuesto.

8. Zapier Agents

Por qué entró en la lista: Zapier Agents permite a los equipos crear agentes de IA sin código que trabajan en más de 9000 aplicaciones, incluidas herramientas de Microsoft como Teams.

Puntos fuertes

• Funciona con datos empresariales en tiempo real que se mantienen sincronizados, además de navegación web para obtener información externa
• Creador de agentes sin código que configura un agente a partir de una descripción en lenguaje natural de su objetivo
• Actúa en más de 9000 aplicaciones, como Microsoft Teams, Salesforce, HubSpot, Slack y Zendesk

Principal inconveniente

• Los agentes se cobran aparte de los planes de automatización de Zapier, lo que significa que los equipos que usan ambos pagan dos suscripciones.

Zapier Agents es ideal para equipos de operaciones, ventas, marketing y soporte que pasan gran parte del día moviendo información entre aplicaciones. Con él, puedes crear un agente describiendo lo que debe hacer, y Zapier Copilot te ayuda a configurarlo. A partir de ahí, puedes conectar el agente a las aplicaciones, documentos y fuentes de datos que necesite. Esas fuentes permanecen sincronizadas, de modo que el agente siempre trabaja con tus datos más recientes, y puede navegar por la web cuando una tarea requiere información externa. Zapier Agents puede investigar y enriquecer nuevos clientes potenciales, puntuar los envíos entrantes, resumir conversaciones, categorizar registros y redactar respuestas a partir de tu base de conocimiento. Después puede enviar los resultados a las aplicaciones que tu equipo ya utiliza.

Una vez configurado un agente, se ejecuta bajo demanda o en segundo plano. Puedes supervisar la actividad de cada agente, intervenir mediante el chat cuando sea necesario y trabajar con los agentes directamente en tu navegador a través de la extensión de Chrome. Para los equipos que ya usan Zapier, los agentes funcionan junto a los Zaps, Tables y Forms, de modo que una sola plataforma puede recopilar datos, almacenarlos y entregárselos a un agente para que actúe.

La principal contrapartida de Zapier Agents es que está diseñado para actuar sobre la información más que para analizarla. Puede resumir y categorizar datos, pero los equipos que necesiten un análisis de datos o informes en profundidad seguirán necesitando otra herramienta.

Precios de Zapier Agents

• Agents Free: gratis
• Agents Pro: 33,33 $ al mes, facturación anual
• Agents Enterprise: Precios personalizados

Usa Jotform para convertir la asistencia de IA en flujos de trabajo reales

Todos los competidores de Microsoft Copilot que hemos analizado hasta ahora están diseñados para ayudarte a producir y encontrar información más rápido. Pueden redactar documentos, resumir reuniones, analizar archivos y buscar en todas tus aplicaciones. Pero, por lo general, no se encargan del lado operativo de tu trabajo diario, como recopilar información en un formato coherente, interactuar con los clientes, enrutar procesos para su aprobación y asegurarse de que los seguimientos se completen.

Ahí es donde entra Jotform. Jotform conecta la IA con tus procesos empresariales del día a día. Con él, puedes recopilar datos estructurados y gestionar las interacciones con los clientes, analizar la información entrante y mover datos entre las herramientas y procesos de los que depende tu empresa.

Todo empieza con los formularios. Jotform ofrece más de 20 000 plantillas de formularios que puedes usar para la captación de clientes, solicitudes, pedidos, comentarios y mucho más. O puedes crear un formulario personalizado con el creador de formularios con IA de Jotform describiendo lo que necesitas en una indicación en lenguaje natural y, después, refinándolo con tu kit de marca y lógica condicional.

A partir de ahí, los agentes de IA de Jotform pueden encargarse del lado de tu negocio orientado al cliente. Puedes entrenar a los agentes de IA con tus documentos, páginas web y preguntas frecuentes, y luego implementarlos para gestionar las interacciones con los clientes en puntos de contacto como el chat, el teléfono, los SMS, WhatsApp y Messenger. Como chatbot de IA de Jotform en tu sitio web, un agente puede guiar a las personas a través de los formularios y responder preguntas habituales. También pueden programar citas en Google Calendar, enviar correos electrónicos y mensajes de Slack, y activar flujos de trabajo en función de las necesidades de cada persona.

A medida que los formularios y los agentes de IA recopilan información, cada envío puede activar Jotform Workflows para asignar tareas, enrutar aprobaciones a uno o varios revisores, establecer fechas de vencimiento y enviar recordatorios a cualquier persona con una acción pendiente. Cada envío llega automáticamente a jotform tablas, donde tu equipo puede organizar, asignar y hacer seguimiento de los registros en un único espacio de trabajo compartido. Jotform AI Data Assistant funciona dentro de Tables para ayudar a analizar tus datos, resumir respuestas abiertas, identificar temas comunes, clasificar el sentimiento y generar gráficos. También puede preparar respuestas, recordatorios y mensajes de seguimiento directamente a partir de los datos.

Para los profesionales y equipos que buscan ser más productivos, elegir un asistente de trabajo con IA suele ser el primer paso. Pero, una vez hecho esto, necesitas conectar esa IA con la forma en que el trabajo fluye por tu empresa, y Jotform es el siguiente paso natural. Empieza creando gratis tu primer agente de IA de Jotform y, después, conéctalo a un formulario y a un flujo de trabajo para ver cómo Jotform usa la IA para mover los procesos empresariales desde las solicitudes y el primer contacto hasta la aprobación final.