No aparecen todas las entradas en la opción Tables.

  • LaTroca
    Fecha de consulta 18 de junio de 2021, 5:14

    No aparecen todas las entradas (o envíos) en la opción Tables. Tenemos un total de entradas de 1483 pero cuando entramos en Tables sólo aparecen 137 entries. ¿Cómo podemos recuperar el resto?

    Gracias

  • David Jotform Support Manager
    Fecha de respuesta 18 de junio de 2021, 14:05

    Buen día, por favor intente remover el filtro:

    1624039461 60cce02560f33 removerfiltro Screenshot 10

    Una vez removido, deberían mostrarse todos los envíos. Háganos saber si necesita más ayuda.

  • LaTroca
    Fecha de respuesta 21 de junio de 2021, 3:29

    No hay ningún filtro.

    Adjunto imagen

    1624289614 60d0b14ea6756 submissions Screenshot 10

    En parte inferior aparecen las 137 entries, pero en la página principal aparecen el total de 1483 envíos (aunque aparece otro número, 899, que no sabemos qué es). Adjunto nueva imagen

    1624260541 60d03fbd1fbd3  Screenshot 21

  • David Jotform Support Manager
    Fecha de respuesta 21 de junio de 2021, 11:26

    He escalado esto a nuestro equipo de desarrollo. Le notificaremos por este medio cuando recibamos alguna actualización.

  • LaTroca
    Fecha de respuesta 22 de junio de 2021, 6:05

    He localizado los archivos perdidos. Estan en las pestañas Inbox (885) y Archivo (1345)

    1624355968 60d1b4809146d  Screenshot 10

    1624356009 60d1b4a963b42  Screenshot 21

    ¿Cómo podemos hacer para que las 885 entradas de Inbox y las 1345 de Archivo vuelvan a Submission de Tables?

    1624356183 60d1b55799c03  Screenshot 32

    Tenemos dos pestañas con entradas diferentes (Submissions y Submissions 1) que nos gustaría unificar. ¿Cómo podemos hacerlo? ¿Y los archivos de Unread qué son? Tenemos 92 entradas más en esa pestaña. ¿Cómo podemos unificar todas las entradas en un único sitio?

    Gracias

  • David Jotform Support Manager
    Fecha de respuesta 22 de junio de 2021, 17:59

    Buen día, me disculpo por el inconveniente, no había notado que la razón por la cual no se muestran todos los envíos, es porque la gran mayoría están archivados.

    Por favor diríjase a la página de envíos, y haga clic en los tres puntos que aparece sobre la pestaña de envíos:

    1624398610 60d25b12cb4f9 archivados Screenshot 10

    Luego seleccione todos, y haga clic en el botón de desarchivar:

    answers Screenshot 21

    Con respecto al Inbox, los puede mover de la pestaña de archivados al INBOX como se muestra en esta imagen:

    answers Screenshot 21