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LaTrocaFecha de consulta 18 de junio de 2021, 5:14
No aparecen todas las entradas (o envíos) en la opción Tables. Tenemos un total de entradas de 1483 pero cuando entramos en Tables sólo aparecen 137 entries. ¿Cómo podemos recuperar el resto?
Gracias
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David Jotform Support ManagerFecha de respuesta 18 de junio de 2021, 14:05
Buen día, por favor intente remover el filtro:
Una vez removido, deberían mostrarse todos los envíos. Háganos saber si necesita más ayuda.
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LaTrocaFecha de respuesta 21 de junio de 2021, 3:29
No hay ningún filtro.
Adjunto imagen
En parte inferior aparecen las 137 entries, pero en la página principal aparecen el total de 1483 envíos (aunque aparece otro número, 899, que no sabemos qué es). Adjunto nueva imagen
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David Jotform Support ManagerFecha de respuesta 21 de junio de 2021, 11:26
He escalado esto a nuestro equipo de desarrollo. Le notificaremos por este medio cuando recibamos alguna actualización.
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LaTrocaFecha de respuesta 22 de junio de 2021, 6:05
He localizado los archivos perdidos. Estan en las pestañas Inbox (885) y Archivo (1345)
¿Cómo podemos hacer para que las 885 entradas de Inbox y las 1345 de Archivo vuelvan a Submission de Tables?
Tenemos dos pestañas con entradas diferentes (Submissions y Submissions 1) que nos gustaría unificar. ¿Cómo podemos hacerlo? ¿Y los archivos de Unread qué son? Tenemos 92 entradas más en esa pestaña. ¿Cómo podemos unificar todas las entradas en un único sitio?
Gracias
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David Jotform Support ManagerFecha de respuesta 22 de junio de 2021, 17:59
Buen día, me disculpo por el inconveniente, no había notado que la razón por la cual no se muestran todos los envíos, es porque la gran mayoría están archivados.
Por favor diríjase a la página de envíos, y haga clic en los tres puntos que aparece sobre la pestaña de envíos:
Luego seleccione todos, y haga clic en el botón de desarchivar:
Con respecto al Inbox, los puede mover de la pestaña de archivados al INBOX como se muestra en esta imagen: