Cómo insertar reseñas de Trustpilot en Wix

Las opiniones positivas de clientes generan confianza entre los clientes potenciales al mostrar el valor de los productos o servicios de tu empresa. Pero si quieres mostrar las reseñas de Trustpilot en tu sitio web de Wix, necesitarás una solución alternativa. 

Wix no cuenta con una función integrada para incorporar automáticamente las reseñas de Trustpilot. Pero aún tienes varias opciones: puedes integrar las reseñas de Trustpilot en Wix usando una herramienta específica del Wix App Market, agregar un widget de terceros o simplemente copiar y pegar los testimonios directamente en tu sitio. 

En este artículo, te guiaremos paso a paso por cada método, para que puedas empezar a añadir una poderosa prueba social a tu sitio web. 

Opción 1: Usa la app de Trustpilot del Wix App Market

Usar la app Trustpilot Reviews del Wix App Market es una de las formas más rápidas de mostrar las reseñas de Trustpilot en Wix. Sin embargo, esta app tiene planes gratuitos y de pago. Probablemente necesitarás un plan de pago de Trustpilot Business para acceder a todas las funciones. 

Sigue estos pasos para instalar la integración de Trustpilot con Wix: 

1. Desde tu panel de Wix, ve a Apps > Wix App Market. 
2. Escribe “Trustpilot Reviews” en la barra de búsqueda y presiona Intro en el teclado de tu computadora. Verás varias apps que te permiten integrar las reseñas de Trustpilot en Wix. Selecciona la oficial, etiquetada como “By Trustpilot”.
3. Haz clic en Añadir al sitio. 
4. Wix te redirigirá a tu cuenta de Trustpilot. Acepta los términos y condiciones marcando la casilla correspondiente y luego haz clic en Conectar. 
5. Haz clic en Añadir al sitio para dar a Trustpilot acceso a tu sitio web de Wix.

También puedes conectar la app directamente a tu sitio web desde tu cuenta de Trustpilot Business. En Trustpilot Business, ve a Integraciones > Ecommerce > Wix. A continuación, acepta los términos y condiciones y luego haz clic en Conectar. Se te redirigirá para iniciar sesión en tu cuenta de Wix y seleccionar un sitio (si tienes más de uno). Desde ahí, haz clic en Añadir al sitio para completar la integración. 

Con tu tienda de Wix y la app de Trustpilot conectadas, puedes enviar invitaciones para dejar reseñas automáticamente después de cada compra. Pero para usar la app para mostrar los testimonios de Trustpilot en tu sitio web, debes configurar un widget TrustBox en tu cuenta de Trustpilot Business y luego añadirlo a Wix: 

1. En tu cuenta de Trustpilot Business, ve a Share & promote > Website widgets > All widgets. Elige y personaliza el widget TrustBox que quieres añadir a Wix.
2. Haz clic en Get code para copiar el código que incrustarás en tu sitio web.
3. Inicia sesión en tu cuenta de Wix. Pasa el cursor sobre el sitio al que quieres añadir testimonios y luego haz clic en Editar sitio.
4. En la parte superior izquierda de tu pantalla, haz clic en la flecha hacia abajo. En el menú desplegable que aparecerá, selecciona la página del sitio en la que quieres mostrar los testimonios de Trustpilot.
5. Haz clic en Añadir elementos (el símbolo +) en el menú vertical del lado izquierdo de tu pantalla, luego ve a Insertar código > Personalizado > Insertar HTML.
6. Pega el código de inserción del widget TrustBox en el cuadro HTML que aparece y luego haz clic en Aplicar.
7. Arrastra y suelta el widget incrustado al lugar exacto donde quieres que aparezcan las reseñas en la página web antes de publicar los cambios. 

Por qué funciona esta opción

Usar la integración oficial del App Market para añadir las reseñas de Trustpilot en Wix es una gran opción por varias razones: 

• Solución sin programación: Puedes conectar Wix con la app Trustpilot Reviews y mostrar testimonios en tu sitio web, incluso si no tienes conocimientos técnicos avanzados.
• Actualizaciones automáticas de reseñas: El widget TrustBox puede recuperar automáticamente tus testimonios más recientes de Trustpilot y mostrarlos en tu sitio web de Wix, de modo que no tengas que hacerlo manualmente. 
• Invitaciones automáticas para dejar reseñas: Con la app oficial Trustpilot Reviews del Wix App Market, puedes enviar automáticamente por correo electrónico invitaciones para dejar reseñas a los clientes inmediatamente después de una compra o en un momento posterior (días, semanas o meses después de la compra). Esto facilita recopilar comentarios de los clientes de forma constante. 

Sin embargo, algunas funciones de la app Trustpilot Reviews están limitadas a planes escalonados y costosos. 

Opción 2: Añade manualmente las reseñas de Trustpilot en tu sitio web de Wix

Si quieres mostrar las reseñas de Trustpilot en Wix sin usar herramientas de terceros, el método manual puede ser una buena opción. También es ideal si solo necesitas unos pocos testimonios seleccionados. Sin embargo, las reseñas no se actualizarán automáticamente cuando los clientes envíen nuevas reseñas. Tendrás que actualizarlas tú mismo con el tiempo para mantenerlas al día.

Así es como se añaden las reseñas de Trustpilot a un sitio web de Wix manualmente: 

1. En la parte superior izquierda del editor de tu sitio de Wix, selecciona la página web que necesita testimonios y ve a la sección específica donde quieres mostrarlos.
2. Ve a Añadir elementos > Franja > Testimonios, luego elige tu plantilla de reseñas favorita. 
3. Elimina el texto de la plantilla y reemplázalo con una reseña de Trustpilot. Puedes añadir varios testimonios y presentarlos como una presentación de diapositivas en tu sitio web de Wix.
4. Por último, publica los cambios para que las reseñas aparezcan en tu sitio en vivo. 

Al incrustar manualmente las reseñas de Trustpilot en tu sitio, incluye los nombres de los clientes para aumentar la credibilidad. 

Por qué funciona esta opción

Aunque el método manual es tedioso y lleva tiempo, sigue siendo beneficioso en varios aspectos: 

• Te da control total sobre los testimonios que aparecen en tu sitio: Seleccionas manualmente las reseñas de Trustpilot que mejor representan tu marca o destacan fortalezas específicas que captarán la atención de los clientes potenciales. 
• Te permite añadir reseñas de diferentes fuentes: Puedes usar reseñas de Trustpilot junto con testimonios de otras plataformas populares, como Google y Facebook. 
• Te permite integrar las reseñas de Trustpilot en Wix sin depender de apps de terceros: No tienes que pagar por ninguna herramienta de terceros para añadir testimonios de Trustpilot a tu sitio web. 

Mejora tu sitio web de Wix con widgets sin código

Añadir reseñas de clientes de Trustpilot a tu sitio web de Wix es una excelente forma de mostrar prueba social e impulsar las conversiones. 

Jotform incluye una variedad de otros widgets de reseñas y formularios de Wix para mejorar la funcionalidad de tu sitio. Por ejemplo, si quieres mostrar testimonios de plataformas como Google, Facebook, Yelp, Tripadvisor o Etsy, Jotform ofrece un widget dedicado para cada una.

Explora todos los widgets para sitios web de Jotform para ver cómo pueden ayudarte a mejorar la confianza, la interacción y la conversión en tu sitio web de Wix.