Gestionar proyectos, solicitudes y aprobaciones en herramientas desconectadas puede ralentizar a los equipos y generar fricciones innecesarias. Por eso, buscamos constantemente nuevas formas de ayudar a las organizaciones a conectar las herramientas en las que más confían.
En Jotform, los comentarios de nuestros clientes desempeñan un papel fundamental en la definición de nuestra hoja de ruta de integraciones. Jira ha sido constantemente una de las integraciones más solicitadas por los equipos que buscan cerrar la brecha entre la recopilación de datos y la gestión de proyectos.
Por eso, nos complace anunciar que la integración de Jotform con Jira ya está disponible.
Con la nueva integración de Jotform con Jira, es aún más fácil convertir los datos en próximos pasos. Ya sea que recopile solicitudes de TI, comentarios de clientes, tickets de soporte o aprobaciones internas, puede crear automáticamente subtareas e incidencias de Jira a partir de los envíos de formularios, lo que ayuda a su equipo a ahorrar tiempo, reducir el trabajo manual y mantenerse alineado.
Acciones disponibles de la integración
Esto es lo que puedes hacer con la integración de Jotform + Jira:
- Crear incidencias: Cree automáticamente incidencias de Jira a partir de los envíos de formularios para realizar un seguimiento de errores, solicitudes o tareas.
- Crear subtareas: Cree subtareas vinculadas a incidencias existentes en Jira para gestionar las tareas con mayor nivel de detalle.
- Mapeo flexible de campos: Asigne campos de Jotform a campos de Jira para garantizar que la información correcta se capture y se dirija automáticamente.
¿Cómo configuro la integración de Jira?
Ya sea que esté creando un formulario nuevo o actualizando uno existente, conectar su cuenta de Jira solo toma unos minutos.
- En el creador de formularios de Jotform, haga clic en Configuración en la barra de navegación naranja situada en la parte superior de la página.
- Luego, haga clic en Integraciones y busque Jira.
- En la sección de Jira, seleccione una de las siguientes acciones:
- Crear incidencia: Cree automáticamente una nueva incidencia de Jira a partir de un envío de formulario.
- Crear subtarea: Cree automáticamente una subtarea en una incidencia existente de Jira a partir de un envío de formulario.
- Inicie sesión y autentique su cuenta de Jira para establecer la conexión.
Casos de uso
No es sorprendente que esta integración haya sido tan solicitada. Jotform y Jira se complementan de forma natural, creando innumerables oportunidades para automatizar flujos de trabajo, reducir el trabajo manual y mantener a los equipos alineados.
A continuación, presentamos algunas formas de aprovechar la integración de Jotform con Jira para optimizar los flujos de trabajo a gran escala.
| Caso de uso | Cómo funciona | Beneficio |
|---|---|---|
| Reporte de errores y resolución de incidencias | Los envíos de formularios crean automáticamente incidencias en Jira para los errores reportados. El trabajo de desarrollo, pruebas y verificación puede seguirse mediante subtareas vinculadas a la incidencia principal. | Agiliza la gestión de incidencias, reduce el trabajo manual y mantiene organizados los esfuerzos de resolución. |
| Solicitudes de funciones y planificación de proyectos | Las solicitudes de productos crean incidencias en Jira, y las tareas de implementación pueden agregarse como subtareas. | Ayuda a los equipos a gestionar el trabajo desde la solicitud inicial hasta la entrega. |
| Solicitudes de TI, soporte y servicios | Las solicitudes de empleados o clientes crean incidencias en Jira, mientras que las aprobaciones, la resolución de problemas, la configuración y las acciones de seguimiento pueden gestionarse mediante subtareas. | Mejora la responsabilidad y los tiempos de respuesta, garantizando que las incidencias de los clientes no queden sin atender. |
| Colaboración entre equipos | Las solicitudes de trabajo enviadas mediante formularios se convierten en incidencias en Jira, mientras que la creación de contenido, las revisiones, las aprobaciones y los entregables pueden gestionarse mediante subtareas. | Centraliza la comunicación y mantiene los proyectos avanzando de manera eficiente entre equipos. |
| Incorporación y flujos de trabajo operativos | Los formularios crean incidencias en Jira para procesos de incorporación, auditorías, hallazgos de cumplimiento o iniciativas operativas. | Garantiza que los procesos complejos se gestionen y completen de manera consistente. |
Al conectar Jotform con Jira, puede cerrar la brecha entre la recopilación de datos y la ejecución de proyectos, convirtiendo cada envío de formulario en una acción significativa. Ya sea que esté realizando el seguimiento de errores, gestionando solicitudes de nuevas funciones, coordinando proyectos u optimizando procesos internos, esta integración ayuda a eliminar el trabajo innecesario para que su equipo pueda centrarse en lo que realmente importa.
Jira se suma al creciente ecosistema de integraciones de Jotform, diseñadas para ayudarle a crear más rápido, automatizar más y mantener sus flujos de trabajo funcionando sin problemas de principio a fin. Pero esto no termina aquí. Las mejores ideas para nuevas integraciones suelen provenir directamente de nuestros usuarios, y sus comentarios nos ayudan a definir lo que desarrollamos a continuación.
Cuéntenos: ¿Qué integración haría sus flujos de trabajo más eficientes? Nos encantaría conocer sus sugerencias. Compártalas con nosotros en los comentarios. 🚀
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