Gestionar proyectos, solicitudes y aprobaciones en herramientas desconectadas puede ralentizar a los equipos y crear fricciones innecesarias. Por eso, buscamos constantemente formas de ayudar a las organizaciones a conectar las herramientas en las que más confían.
En Jotform, los comentarios de los clientes desempeñan un papel importante en la configuración de nuestra hoja de ruta de integraciones. Jira ha sido constantemente una de las integraciones más solicitadas por equipos que buscan cerrar la brecha entre la recopilación de datos y la gestión de proyectos.
¡Por eso nos complace anunciar que la integración de Jotform y Jira ya está disponible!
Con la nueva integración de Jira de Jotform, es aún más fácil convertir los datos en próximos pasos accionables. Ya sea que recopiles solicitudes de TI, comentarios de clientes, tickets de soporte o aprobaciones internas, puedes crear automáticamente subtareas e incidencias de Jira a partir de envíos de formularios, lo que ayuda a tu equipo a ahorrar tiempo, reducir el trabajo manual y mantenerse alineado.
Acciones de integración disponibles
Esto es lo que puedes hacer con la integración de Jotform + Jira:
- Acción Crear incidencia: Crea automáticamente incidencias de Jira a partir de envíos de formularios para realizar un seguimiento de errores, solicitudes o tareas.
- Acción Crear subtarea: Crea subtareas vinculadas a incidencias existentes en Jira para un seguimiento de tareas más detallado.
- Mapeo flexible de campos: Asigna campos de Jotform a campos de Jira para garantizar que la información correcta se capture y se dirija automáticamente.
¿Cómo configuro la integración de Jira?
Ya sea que estés configurando un formulario nuevo o actualizando uno existente, conectar tu cuenta de Jira solo lleva unos minutos.
- En el creador de formularios de Jotform, en la barra de navegación naranja en la parte superior de la página, haz clic en Configuración.
- Haz clic en Integraciones y luego busca Jira.
- En la sección de Jira, selecciona una de las siguientes acciones:
- Crear incidencia: Crea automáticamente una nueva incidencia de Jira a partir de un envío de formulario.
- Crear subtarea: Crea automáticamente una subtarea bajo una incidencia existente de Jira a partir de un envío de formulario.
- Inicia sesión y autentica tu cuenta de Jira para establecer una conexión exitosa.
Casos de uso
No es sorprendente que esta integración haya sido tan solicitada. Jotform y Jira se complementan de forma natural, creando innumerables oportunidades para automatizar flujos de trabajo, reducir el trabajo manual y mantener a los equipos alineados.
A continuación, se muestran algunas formas específicas de aprovechar Jotform y Jira para optimizar los flujos de trabajo a escala.
| Caso de uso | Cómo funciona | Beneficio |
|---|---|---|
| Reporte de errores y resolución de incidencias | Los envíos de formularios crean automáticamente incidencias de Jira para errores reportados. El trabajo de desarrollo, pruebas y verificación se puede rastrear mediante subtareas vinculadas a la incidencia principal. | Acelera la recepción de incidencias, reduce la entrada manual y mantiene organizados los esfuerzos de resolución. |
| Solicitudes de funciones y planificación de proyectos | Las solicitudes de productos crean incidencias de Jira, y las tareas de implementación se pueden agregar como subtareas. | Ayuda a los equipos a gestionar el trabajo desde la solicitud inicial hasta la entrega. |
| Solicitudes de TI, soporte y servicios | Las solicitudes de empleados o clientes crean incidencias de Jira, con aprobaciones, solución de problemas, configuración y acciones de seguimiento rastreadas como subtareas. | Mejora la responsabilidad y los tiempos de respuesta, garantizando que las incidencias de los clientes no pasen desapercibidas. |
| Colaboración entre equipos | Las solicitudes de trabajo enviadas a través de formularios se convierten en incidencias de Jira, mientras que la creación de contenido, revisiones, aprobaciones y entregables se gestionan como subtareas. | Centraliza la comunicación y mantiene los proyectos avanzando de manera eficiente entre equipos. |
| Incorporación y flujos de trabajo operativos | Los formularios crean incidencias de Jira para incorporación, auditorías, hallazgos de cumplimiento o iniciativas operativas. | Garantiza que los procesos complejos se rastreen y completen de manera consistente. |
Al conectar Jotform y Jira, puedes cerrar la brecha entre la recopilación de datos y la ejecución de proyectos, convirtiendo cada envío de formulario en una acción significativa. Ya sea que estés rastreando errores, gestionando solicitudes de funciones, coordinando proyectos o optimizando procesos internos, esta integración ayuda a eliminar el trabajo innecesario para que tu equipo pueda enfocarse en lo que más importa.
Jira se une a un ecosistema creciente de integraciones de Jotform diseñadas para ayudarte a construir más rápido, automatizar más y mantener tus flujos de trabajo funcionando sin problemas de principio a fin. Pero no nos detenemos aquí. Las mejores sugerencias de integraciones a menudo provienen directamente de nuestros usuarios, y tus comentarios dan forma a lo que construimos a continuación.
Así que cuéntanos: ¿Qué integración haría tus flujos de trabajo más eficientes? Nos encantaría escuchar tus sugerencias. Háznoslo saber en los comentarios. 🚀
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